Business Workflow Analysis (BWA), también conocido como Business management systems p2p , es una herramienta de gestión que agiliza, automatiza y mejora la eficiencia de los procedimientos comerciales.
Como parte del movimiento hacia la oficina sin papel , BWA es un método que permite a las empresas comprender mejor sus necesidades actuales y establecer metas futuras. Los objetivos a largo plazo de BWA son los de reducir los costos de transacción y administrar el desempeño .
BWA en acciones como enrutar documentos a diferentes ubicaciones, asegurar aprobaciones, programar y generar informes.