CE Hooper Company fue una empresa estadounidense que midió los índices de audiencia de radio y televisión durante la "Edad de oro" de la radio. Fundada en 1934 por Claude E. Hooper (1898–1954), la compañía brindaba información sobre los programas de radio más populares de la época.
Claude E. Hooper se hizo conocido por sus sistemas de medición de audiencia de radio, Hooper Ratings o " Hooperatings ". [1] [2] Antes de comenzar a trabajar en la medición de radio, Hooper era auditor de circulación de revistas. [3] Hooper trabajó en la organización de investigación de mercado de Daniel Starch hasta 1934, cuando se fue para iniciar una empresa de investigación con su colega Montgomery Clark, Clark-Hooper; en el otoño de 1934, la compañía lanzó servicios de medición de radio sindicados en 16 ciudades. [1] Clark dejó el negocio en 1938 y Hooper continuó la empresa como CE Hooper, Inc. [1] [4]
El método de encuesta empleado por Hooper fue diseñado con la ayuda de George Gallup (ver Gallup Poll ), cuyo aporte Hooper reconoció más tarde como clave. [1] Difería del método utilizado por el servicio de la industria publicitaria, el Análisis Cooperativo de Radiodifusión (CAB); en particular, el método de Clark-Hooper implicaba contactar a los oyentes durante los programas analizados en lugar del día siguiente. [1] En la industria, el método se denominó "coincidencia telefónica"; reemplazó al método anterior de CAB ("retirada telefónica") como el estándar de la industria, y la prevalencia de Hooper finalmente condujo a la disolución de CAB en 1946. [5] [6]
En 1948, cuando las cadenas de radio comenzaron a incursionar en la televisión, Hooper también comenzó a medir los índices de audiencia televisivos. En febrero de 1950, la empresa fue comprada por su competidor AC Nielsen . [1] [7]
La empresa CE Hooper recopiló datos mediante encuestas telefónicas realizadas en 36 ciudades, durante los últimos 13 minutos de cada período de transmisión de un cuarto de hora. Se preguntaría a los encuestados si estaban escuchando la radio en ese momento, y si lo estaban, que identificaran el programa y la estación que estaban escuchando, y el patrocinador del programa. Usando estos datos, se compilaron calificaciones quincenales. [8]
En comparación con las calificaciones anteriores de Crossley , Hooperatings tenía la ventaja de no depender de que los encuestados recordaran lo que habían escuchado más temprano en el día. Sin embargo, todavía solo tomaron muestras de una población urbana en lugar de rural. Tampoco tuvieron en cuenta los millones de hogares en ese momento que tenían un aparato de radio pero no un teléfono. [8]