La Oficina de Reparación Automotriz (BAR) es parte del Departamento de Asuntos del Consumidor de California (DCA), cuya misión es promover y proteger los intereses de los consumidores de California. BAR ofrece una amplia gama de servicios de protección al consumidor, que incluyen:
- Registra y regula aproximadamente a 36.000 concesionarios de reparación de automóviles de California.
- Licencias estaciones de control de smog, técnicos e inspectores.
- Licencias estaciones de frenos y luces y ajustadores.
- Media en las quejas de reparación de automóviles, ahorrando a los consumidores de California millones de dólares cada año en forma de reembolsos directos, reelaboración y ajustes de facturas.
- Investiga y toma medidas disciplinarias contra los licenciatarios que violan la ley.
- Administra y hace cumplir el Programa de Control de Smog.
- Ayuda a mantener limpio el aire de California al reducir la contaminación del aire producida por los vehículos motorizados.
Sede de BAR en Rancho Cordova | |
Descripción general de la mesa | |
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Formado | 1972 |
Jurisdicción | California |
Sede | Rancho Cordova, California |
Ejecutivo de la oficina |
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Departamento de padres | Departamento de Asuntos del Consumidor de California |
Sitio web | www |
Historia
BAR se estableció dentro del DCA en 1972 después de la promulgación de la Ley de Reparación Automotriz (Ley) de 1971. En respuesta a las preocupaciones de los consumidores y la industria sobre el fraude y la incompetencia en la industria de reparación automotriz, la Ley estableció a BAR como la autoridad reguladora y de licencias sobre reparación automotriz distribuidores. La Ley también otorgó a la BAR la autoridad para otorgar licencias y regular a las estaciones y a las personas que prestan servicios en las áreas de inspección y reparación de lámparas y frenos. En 1982, California se convirtió en el vigésimo estado de la nación en adoptar un programa de inspección y mantenimiento de vehículos (Smog Check). BAR se convirtió en el administrador del Programa de Control de Smog de California en 1984.
Programas para consumidores
- El Programa de Asistencia al Consumidor (CAP) ofrece asistencia para reparaciones y opciones de jubilación a los consumidores cuyos vehículos no superan la prueba de smog.
- El Programa STAR certifica las estaciones que cumplen con los estándares de desempeño más altos para inspeccionar vehículos de altas emisiones en el Programa de Verificación de Smog.
- El Programa de árbitros ayuda a los consumidores con disputas de inspección de Smog Check, inspecciones de vehículos inusuales y localización de piezas de emisiones difíciles de encontrar.
- El Programa de inspección de carrocerías de automóviles ofrece inspecciones sin costo a los consumidores para verificar que las reparaciones relacionadas con la colisión se hayan realizado correctamente.
Referencias
- ^ "Oficina de historia y descripción general de reparación automotriz" . Consultado el 17 de septiembre de 2020 .
enlaces externos
- Página web oficial
- Oficina de Reparación Automotriz en el Código de Regulaciones de California
- Árbitro de control de smog: https://asktheref.org/