Un bloqueador de llamadas o teléfono screener es un miembro del personal que responde a la primera teléfono cuando miembros de la audiencia ponen en la TV o de radio transmisiones.
Para los programas de entrevistas con llamadas entrantes, los evaluadores determinan la calidad del aire de la llamada (buena conexión o no) y si los comentarios de la persona que llama profundizarán el tema o agregarán un nuevo punto. Su trabajo es transmitir las mejores llamadas y filtrar a las personas que llaman que no tienen nada que valga la pena agregar a la conversación. También intentan involucrar a las personas que llaman actuando como un acto de "calentamiento" para el anfitrión. [1] [2] Los evaluadores de llamadas también suelen proporcionar un resumen de la información pertinente para que el anfitrión o los anfitriones proporcionen un contexto para la interacción en el aire, como el nombre de la persona que llama, la edad, el sexo, la ubicación y un resumen de lo que pretenden hablar. . [3]
Durante los eventos de noticias de última hora, los evaluadores son responsables de verificar la identidad de la persona que llama, para garantizar que se presente la información correcta al presentador de noticias. Una falla aquí puede permitir que se realice una llamada de broma al aire vergonzosa. Richard Roeper culpó a los revisores de llamadas en 2003 de que un bromista telefónico se comunicara con Dan Rather en vivo durante el desastre del transbordador espacial Columbia , al no verificar el código de área de la persona que llamó, quien afirmó ser un testigo ocular en Texas. [4] [5] A New York PostEl artículo sobre bromistas telefónicos describe a los filtros de llamadas como "productores sobrecargados y generalmente jóvenes asignados para actuar como guardianes", cuyas herramientas incluyen "simplemente pedirles a los posibles llamantes su número de teléfono y asegurarse de que el código de área coincida con el lugar donde dicen desde el que están llamando ". Una noticia de ABCLa portavoz declaró: "Con las noticias de última hora hacemos todo lo posible para garantizar la credibilidad de los testigos antes de ponerlos al aire, pero en los eventos en vivo, los procesos de selección no son 100 por ciento efectivos". Un "veterinario de la industria" declaró: "Por lo menos puedes atrapar al 90 por ciento de ellos obteniendo su número y llamándolos, generalmente se asustan o te dan un número de teléfono falso". Otras técnicas descritas "incluyen interrogar a la persona que llama sobre hechos poco conocidos sobre la situación u organización que dicen representar". [6] [7]
Aunque los nombres de la mayoría de los proyectistas de llamadas nunca llegan al aire, hay algunos proyectores notables que son personajes importantes en sus programas.
A muchos programas de radio con llamadas entrantes en vivo no les gusta que se transmitan opiniones alternativas o adversas, y hacen todo lo posible para filtrar esas llamadas. Por eso, es raro que un programa de entrevistas en vivo no utilice filtros de llamadas.