En telecomunicaciones , el establecimiento de llamadas es el proceso de establecer un circuito virtual a través de una red de telecomunicaciones . La configuración de la llamada se logra normalmente mediante un protocolo de señalización .
El término tiempo de establecimiento de la llamada tiene los siguientes significados:
- El tiempo total necesario para establecer una llamada con conmutación de circuitos entre usuarios.
- Para la comunicación de datos , el tiempo total requerido para establecer una llamada con conmutación de circuitos entre terminales; es decir, el tiempo desde el inicio de una solicitud de llamada hasta el comienzo del mensaje de llamada .
Nota: El tiempo de establecimiento de la llamada es la suma de: (a) tiempo de solicitud de llamada: el tiempo desde el inicio de una señal de llamada hasta la entrega al llamante de una señal de proceder a la selección ; (b) tiempo de selección: el tiempo desde la entrega de la señal de proceder a la selección hasta que se han transmitido todas las señales de selección; y (c) tiempo posterior a la selección: el tiempo desde el final de la transmisión de las señales de selección hasta la entrega de la señal de llamada conectada al terminal de origen .
Tasa de éxito
En telecomunicaciones , la tasa de éxito de establecimiento de llamada (CSSR) es la fracción de los intentos de realizar una llamada que dan como resultado una conexión con el número marcado (debido a varias razones, no todos los intentos de llamada terminan con una conexión con el número marcado). Esta fracción generalmente se mide como un porcentaje de todos los intentos de llamada realizados.
En telecomunicaciones, un intento de llamada invoca un procedimiento de establecimiento de llamada que, si tiene éxito, da como resultado una llamada conectada . Un procedimiento de establecimiento de llamada puede fallar debido a una serie de razones técnicas. Estas llamadas se clasifican como intentos de llamada fallidos . En muchos casos prácticos, esta definición debe ampliarse aún más con una serie de especificaciones detalladas que describen qué llamadas se cuentan exactamente como configuradas con éxito y cuáles no. Esto está determinado en gran medida por la etapa del procedimiento de establecimiento de la llamada en la que una llamada se cuenta como conectada. En los sistemas de telecomunicaciones modernos , como las redes celulares (móviles) , el procedimiento de establecimiento de la llamada puede ser muy complejo y el punto en el que se considera que una llamada se ha conectado correctamente puede definirse de varias formas, lo que influye en la forma en que se establece la tasa de éxito del establecimiento de la llamada. calculado. Si una llamada se conecta correctamente pero el número marcado está ocupado, la llamada se cuenta como correcta.
Otro término, utilizado para denotar los intentos de llamada que fallan durante el procedimiento de establecimiento de la llamada, es llamadas bloqueadas .
La tasa de éxito del establecimiento de llamadas en las redes convencionales (llamadas terrestres ) es extremadamente alta y está significativamente por encima del 99,9%. En los sistemas de comunicaciones móviles que utilizan canales de radio, la tasa de éxito de la configuración de la llamada es menor y puede variar para las redes comerciales entre el 90% y el 98% o más. Las principales razones de las configuraciones de llamadas fallidas en las redes móviles son la falta de cobertura de radio (ya sea en el enlace descendente o en el enlace ascendente ), interferencias de radio entre diferentes suscriptores, imperfecciones en el funcionamiento de la red (como procedimientos de redireccionamiento de configuración de llamada fallidos), sobrecarga los diferentes elementos de la red (como las células), etc.
La tasa de éxito del establecimiento de llamadas es uno de los indicadores clave de rendimiento ( KPI ) que utilizan los operadores de red para evaluar el rendimiento de sus redes. Se supone que tiene una influencia directa en la satisfacción del cliente con el servicio prestado por la red y su operador. La tasa de éxito del establecimiento de la llamada suele incluirse, junto con otros parámetros técnicos de la red, en un indicador clave de rendimiento conocido como accesibilidad del servicio .
Los operadores de redes de telecomunicaciones tienen como objetivo aumentar la tasa de éxito del establecimiento de llamadas tanto como sea práctico y asequible. En las redes móviles esto se logra mejorando la cobertura de radio, ampliando la capacidad de la red y optimizando el rendimiento de sus elementos, todo lo cual puede requerir un esfuerzo considerable e inversiones importantes por parte del operador de la red.
Ver también
Referencias
Este artículo incorpora material de dominio público del documento de la Administración de Servicios Generales : "Norma Federal 1037C" .(en apoyo de MIL-STD-188 )