Capsule es una aplicación web y aplicación móvil de software como servicio de gestión de relaciones con los clientes (CRM) desarrollada por Zestia, una empresa de software privada con sede en Manchester , Reino Unido y fundada en 2009. [1] [2]
Capsule se lanzó en 2009 originalmente con el nombre de Javelin, antes de cambiar su nombre a Capsule en 2010. [3]
En 2018, Capsule lanzó un plan de Teams. Las funciones principales del plan Teams son que las empresas asignen la responsabilidad de los contactos, controlen el acceso a los datos e informen sobre el desempeño del equipo. [6]