Walgreens
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Compañía Walgreen
Logotipo de WAG Signature RGB.png
Walgreens1126.jpg
Una tienda Walgreens en Steamboat Springs, Colorado
Nombre comercialWalgreens
EscribeSubsidiario
IndustriaVenta minorista
Fundado1901 ; Hace 120 años en Chicago , Illinois , EE . UU. ( 1901 )
FundadorCharles Rudolph Walgreen
Sede200 Wilmot Road,
Deerfield, Illinois
,
Estados Unidos
Numero de locaciones9.277 [1]
Área de servicioEstados Unidos
Gente clave
Productos
Lngresos netos2.091.000.000 (2010) Edita esto en Wikidata
PadreAlianza de Botas Walgreens
Sitio webwalgreens .com
Notas al pie / referencias
[2]

Walgreen Company , d / b / a Walgreens , es una empresa estadounidense que opera como la segunda cadena de farmacias más grande de los Estados Unidos detrás de CVS Health . [3] Se especializa en surtir recetas, productos de salud y bienestar, información de salud y servicios fotográficos. [4] Al 31 de agosto de 2019, la compañía operaba 9.277 tiendas en los Estados Unidos. Fue fundada en Chicago , Illinois , en 1901. La oficina central de Walgreens se encuentra en el suburbio de Deerfield , Illinois, en Chicago .

En 2014, la compañía acordó comprar el 55% restante de Alliance Boots, con sede en Suiza, que aún no poseía para formar un negocio global. Según los términos de la compra, las dos empresas se fusionaron para formar una nueva sociedad de cartera , Walgreens Boots Alliance Inc., el 31 de diciembre de 2014. Walgreens se convirtió en una subsidiaria de la nueva empresa, que conserva su sede en Deerfield y cotiza en el Nasdaq bajo el símbolo WBA . [5]

Historia

Historia de la Compañía

El cartel de "Walgreen Drugs" todavía está en uso en San Antonio , Texas
Logotipo utilizado desde 1992 hasta 2005

Walgreens comenzó en 1901, con una pequeña tienda de comida en la esquina de las avenidas Bowen y Cottage Grove en Chicago, propiedad del nativo de Galesburg Charles R. Walgreen . [6] Para 1913, Walgreens se había convertido en cuatro tiendas en el lado sur de Chicago . Abrió su quinto en 1915 y cuatro más en 1916. En 1919, había 20 tiendas en la cadena. Como resultado de la prohibición del alcohol , la década de 1920 fue una época exitosa para Walgreens. Aunque el alcohol es ilegal, Walgreens vende y vende whisky recetado. [7]

En 1922, la compañía introdujo un batido de malta , lo que llevó al establecimiento de plantas de fabricación de helados. Al año siguiente, Walgreen comenzó a abrir tiendas fuera de las áreas residenciales. A mediados de la década de 1920, había 44 tiendas con ventas anuales combinadas de $ 1,200,000. Walgreens también se había expandido a Minnesota , Missouri y Wisconsin .

Para 1930, tenía 397 tiendas con ventas anuales de US $ 4,000,000. Esta expansión se atribuyó en parte a la venta de alcohol recetado, principalmente whisky, que Walgreen a menudo almacenaba debajo del mostrador, como se explica en Last Call: The Rise and Fall of Prohibition de Daniel Okrent . [8] La caída de la bolsa de valores en octubre de 1929 y la posterior Gran Depresión no afectaron mucho a la empresa. Para 1934, Walgreens operaba en 30 estados con 601 tiendas.

Después de que Charles Walgreen Sr. muriera en 1939, su hijo Charles R. Walgreen Jr. se hizo cargo de la cadena hasta su jubilación. Los años de Charles R. Walgreen (Jr.) fueron relativamente prósperos, pero carecieron de la expansión masiva vista en la primera parte del siglo. Charles "Cork" R. Walgreen III asumió el control después de la jubilación de Walgreen Jr. a principios de la década de 1950 y modernizó la empresa al cambiar al escaneo de códigos de barras . La familia Walgreen no participó en la alta dirección de la empresa durante un breve período tras la jubilación de Walgreen III.

En 1986, adquirió la cadena MediMart de Stop & Shop. [9]

En 1995, Kevin P. Walgreen fue nombrado vicepresidente y ascendido a vicepresidente senior de operaciones de tienda en 2006. [10]

El 12 de julio de 2006, David Bernauer dejó el cargo de director ejecutivo de Walgreens y fue reemplazado por el presidente de la empresa, Jeff Rein . Con títulos en contabilidad y farmacia de la Universidad de Arizona, Rein fue farmacéutico, gerente de tienda, gerente de distrito y tesorero antes de ser nombrado director ejecutivo y presidente de la junta . Greg Wasson, ex presidente de Walgreens Health Services , fue nombrado presidente y director de operaciones.

El 10 de octubre de 2008, Rein renunció abruptamente como director ejecutivo y fue reemplazado por Alan G. McNally como presidente y director general interino. [11]

El 26 de enero de 2009, Gregory Wasson fue nombrado director ejecutivo a partir del 1 de febrero de 2009. [12]

En febrero de 2020, Walgreens anunció el nombramiento de Richard Ashworth como presidente de la empresa. Antes del nombramiento, se desempeñó como presidente de operaciones de Walgreens. [13] [14]

Expansión del siglo XXI

Logotipo desde 2005 hasta 2020
  • 2006: Walgreens adquirió la cadena Happy Harry's en Delaware , Pensilvania , Maryland y Nueva Jersey . [15]
  • Octubre de 2007: Walgreens abrió su tienda número 6000 en Nueva Orleans , Luisiana . [dieciséis]
  • Enero de 2008: Walgreens compró 20 tiendas en Puerto Rico a Farmacias El Amal . [17]
  • Julio de 2009: Walgreens opera en los 50 estados, el Distrito de Columbia y Puerto Rico . [18]
  • 17 de febrero de 2010: Walgreens anunció planes para adquirir la cadena del área de la ciudad de Nueva York Duane Reade por $ 1,075 mil millones, incluida la deuda. [19] Walgreens sigue usando el nombre de Duane Reade en algunas tiendas del área metropolitana de la ciudad de Nueva York
  • 24 de marzo de 2011: Walgreens adquirió Drugstore.com por $ 409 millones. Drugstore.com, a su vez, era propiedad de Beauty.com. En 2013 Beauty.com fue incluido por Internet Retailer Magazine en su lista de los 100 mejores sitios de venta minorista en línea. [20] [21]
  • 30 de abril de 2011: Walgreens operaba 8.169 tiendas; se había expandido a Guam y Puerto Rico. [22]
  • 18 de agosto de 2011: Walgreens presentó su "¡Agradable!" tienda de marca de alimentos y productos para el hogar. Completamente implementado en 2012, el Nice! La marca reemplazó una variedad de marcas de tiendas Walgreens existentes, como Deerfield Farms, Cafe W y otras. [23]
  • 19 de junio de 2012: Walgreens pagó $ 6.7 mil millones por una participación del 45% en Alliance Boots . [24]
  • 5 de julio de 2012: Walgreens celebró un acuerdo para adquirir la cadena de farmacias Mid-South que opera bajo los carteles de USA Drug , Super D Drug, May's Drug, Med-X y Drug Warehouse. Se esperaba que el acuerdo estuviera finalizado el 1 de septiembre de 2012. [25]
  • 10 de septiembre de 2013: Walgreens anunció que había adquirido Kerr Drug . [26]
  • 14 de septiembre de 2013: Walgreens abre su primera tienda en las Islas Vírgenes de EE. UU. [27]
  • 6 de agosto de 2014: Walgreens ejerció su opción de comprar el 55% restante de Alliance Boots . La compañía combinada se conoce como Walgreens Boots Alliance y tiene su sede en Chicago. [28] [29]
  • 9 de agosto de 2014: Walgreens Boots Alliance compró una acción de la marca Almus Generic por un precio desconocido. Almus tenía su sede en el Reino Unido y Walgreens trajo el medicamento genérico a los EE. UU. [30]
  • El 27 de octubre de 2015, Walgreens anunció que adquiriría su rival Rite Aid por $ 9 por acción, un acuerdo valorado en $ 9.4 mil millones, pendiente de la aprobación regulatoria y de los accionistas. El acuerdo resultará en una fusión de dos de las tres cadenas de farmacias más grandes de Estados Unidos. [31] En respuesta a poder recibir la aprobación, Walgreens dijo que estaría dispuesto a vender hasta 1,000 tiendas para obtener la aprobación regulatoria para su compra de Rite Aid. [32]Walgreens y Rite Aid, combinados, poseen aproximadamente 200 millones de pies cuadrados de espacio comercial además de 21 millones de pies cuadrados de espacio para oficinas y almacenes. Las dos cadenas operan 12,900 tiendas en los Estados Unidos. Walgreens opera 13,100 tiendas en 11 países. El CEO de Walgreens ha declarado que potencialmente hay más de $ 1 mil millones en ahorros que se obtendrán de la fusión a través de sinergias. [33] El 21 de diciembre de 2016, se anunció que Fred's adquiriría 865 tiendas Rite Aid como resultado de la fusión por el precio de US $ 950 millones por razones antimonopolio . [34] En enero de 2017, Walgreens llegó a un acuerdo para reducir el precio de la adquisición de $ 9,4 a $ 6,8- $ 7,4 mil millones y retrasó el cierre seis meses. [35]El 29 de junio de 2017, Walgreens anunció que abandonaría su plan original para adquirir Rite Aid debido a la resistencia de los reguladores federales y, en cambio, compraría aproximadamente la mitad de las tiendas existentes de Rite Aid por $ 5,18 mil millones en efectivo. [36] Según los términos del acuerdo, Walgreens adquirirá 2186 tiendas, 3 centros de distribución y otro inventario de Rite Aid. [37] Se espera que las tiendas se conviertan de las tiendas Rite Aid en tiendas Walgreens, lo que convierte a Walgreens en la cadena de farmacias más grande por número de ubicaciones en los EE. UU. Con más de 10.200 tiendas. [38] La empresa también acordó pagar a Rite Aid una tarifa de 325 millones de dólares por poner fin a los acuerdos de fusión anteriores. [37] El acuerdo se canceló el 29 de junio de 2017. El 19 de septiembre de 2017, elLa Comisión Federal de Comercio (FTC) aprobó un cuarto acuerdo para comprar Rite Aid con 1.932 tiendas por un total de $ 4,38 mil millones. [39]
  • El 28 de julio de 2016, Walgreens anunció que cerraría Drugstore.com , así como Beauty.com, para centrarse en su propio sitio web Walgreens.com. [40]
  • En octubre de 2017, Walgreens anunció que cerraría aproximadamente 600 tiendas en dos años. Las tiendas serían en su mayoría ubicaciones de Rite Aid y los cierres comenzarían en la primavera de 2018. [41]
  • En enero de 2018, Walgreens declaró que espera adquirir 1.932 ubicaciones de Rite Aid para la primavera de 2018. [42]
  • En agosto de 2019, Walgreens anunció que cerraría aproximadamente 200 tiendas. [43]

Contribuciones a la cultura popular

Una tienda con luces de neón en Canal Street en Nueva Orleans

Walgreens se atribuye el mérito de la popularización del batido malteado (o al menos su versión del batido malteado, inventado por Ivar "Pop" Coulson en 1922), [44] aunque los batidos y la leche malteada habían existido durante algún tiempo antes. Este desarrollo coincidió con la invención de la batidora eléctrica en el mismo año.

En noviembre de 2010, Walgreens presentó una demanda por infracción de marca registrada contra la cadena de supermercados Wegmans , alegando que la "W" en el logotipo de Wegman es demasiado similar al de Walgreens. [45] La demanda se resolvió en abril de 2011, y Wegmans acordó suspender el uso de su logotipo "W" para junio de 2012, aunque el supermercado se reserva el derecho de usar el nombre "Wegmans" en el guión. [46] Según Jo Natale, director de relaciones con los medios de Wegman, "el costo de realizar cambios relativamente menores en un número limitado de productos fue mucho menor que el costo de litigar este caso hasta el final". [47]

El logotipo del equipo de béisbol de los Washington Nationals es muy similar al de la "W" de Walgreens (aunque se remonta a la versión de los sesenta de los Washington Senators ); [48] hasta la fecha, Walgreens nunca impugnó el uso de la "W" por parte de los Nacionales en una demanda.

Operaciones corporativas

Walgreens tiene su sede corporativa en Deerfield, Illinois . [49] [50] En 2009, Walgreens empleaba a 5.200 personas en su sede. [51]

Walgreens ha tenido una oficina de tecnología ubicada en Chicago desde 2010. La ubicación sirve como su centro digital. [52]

En 1987, Walgreens empleaba a unas 1.100 personas en su sede, que estaba (en ese momento) en un área no incorporada en el lado oeste de Deerfield. [53] [54] A partir de 2000, la sede todavía estaba en un área no incorporada en West Deerfield Township . [55]

En el verano de 2014, la reubicación corporativa a Suiza se consideró como parte de una fusión con Alliance Boots, una cadena de farmacias europea. [56] Esto generó controversia ya que muchos consumidores sintieron que era un intento de inversión fiscal . El 5 de agosto de 2014, Walgreens anunció que no trasladaría su sede.

En la primavera de 2018, Walgreens anunció que trasladaría alrededor de 1.800 puestos de trabajo, muchos de ellos relacionados con sus operaciones digitales y de TI, a la recién renovada oficina principal de correos de Old Chicago . [57]

Marcas

Lista de marcas de Walgreens Boots Alliance [58]
MarcaProducto
Genéricos de AlmusMedicamento
Ser alegreFiesta
Rollo grandePapel higiénico
BotánicaProtección de la piel
Casa completaFamiliar
CYOProductos cosméticos
CertezaIncontinencia
ApuestoFiesta
La mejor nutriciónVitaminas
InfinitivoElectrónica
Liz EarleCuidado de la piel (Reino Unido)
Expresiones modernasFiesta
¡Bonito!Comestibles
No. 7Protección de la piel
Velas PatriotasVelas
PetShoppeMascotas
DramaturgoJuguetes
Maquillaje eleganteProductos cosméticos
Sonríe y ahorraToallas de papel
Jabón y gloriaProductos cosméticos
SoltanProtector solar (Reino Unido)
Bueno, en WalgreensCuidado de la salud
Buenos comienzosBebé
West LoopRopa
WexfordMaterial de oficina
YourGoodSkinProtección de la piel

Modelo de tienda

Un Walgreens en Rt.1 South, Saugus, Massachusetts

Las tiendas Walgreens alguna vez estuvieron conectadas a los supermercados locales. En Chicago, su mercado insignia, se asociaron con Eagle Food Centers o Dominick's Finer Foods, por lo general con un "recorrido" hasta la tienda contigua y, a menudo, con personal compartido. Este concepto se instauró para competir con el popular formato de doble tienda utilizado por el principal competidor Jewel-Osco / Albertsons-Sav-On. Eventualmente terminaron la relación con Eagle y se enfocaron principalmente en una conexión con las tiendas de Dominick. PharmX- Rexall llenó las ubicaciones vacías de Walgreen unidas a las tiendas Eagle.

Una "farmacia de la esquina" de Walgreens, ubicada en un espacio comercial a nivel de la calle de Marriott , en la esquina de una intersección con mucho tráfico en Washington, DC

En su modelo de negocio de 2009, Walgreens son tiendas de esquina independientes, con la entrada en la calle con el mayor flujo de tráfico , lo que la convierte en una "farmacia de la esquina" similar a la evolución de muchas farmacias independientes. Muchas tiendas tienen una farmacia de autoservicio. [59]

La mayoría de las tiendas independientes tienen una apariencia y distribución similares, incluida una distribución más grande y espaciosa que ciertas tiendas dentro de las principales ciudades. Los edificios más nuevos tienen un diseño más moderno en comparación con las tiendas más antiguas. Las tiendas dentro de las principales ciudades, como Nueva York y Chicago , podrían tener varios pisos, sobre todo sus tiendas insignia . Detrás de las cajas registradoras se encuentran los productos de tabaco y las bebidas alcohólicas . Sin embargo, algunas tiendas no venden estos productos, por ejemplo, las tiendas de Nueva Jersey que no venden alcohol y las tiendas de Massachusetts que no venden tabaco. [60]Las tiendas suelen tener un mostrador de belleza ubicado cerca de los cosméticos, y las tiendas más concurridas tienen un asesor de belleza . Todas las tiendas tienen un departamento de fotografía, que se encuentra detrás del registro frontal o en una parte separada de la tienda. Hay quioscos fotográficos de autoservicio cerca del departamento de fotografía, donde los clientes pueden imprimir fotografías y productos fotográficos. Todas las tiendas tienen una farmacia , generalmente ubicada en la parte trasera, donde las personas pueden dejar y recoger sus recetas , así como comprar ciertos medicamentos que contienen pseudoefedrina .

Empresas relacionadas

Walgreens solía ser dueño de Sanborns , una de las cadenas de farmacias y tiendas departamentales más grandes de México . Walgreens compró Sanborns a Frank Sanborn en 1946 y lo vendió a Grupo Carso en 1982. [61] En 2014, Farmacias Benavides fue adquirida por Walgreens y sirve como la división mexicana de la empresa. [62]

En la década de 1980, Walgreens poseía y operaba una cadena de restaurantes familiares informales / casas de panqueques llamada Wag's , un intento de competir con los mostradores de almuerzo de Woolworth . Los restaurantes de The Wag's eran muy similares en concepto a Denny's , IHOP y Golden Bear. En el punto más alto, tenía más de 100 ubicaciones. Walgreens vendió la mayoría de estos a Marriott Corp. en 1988, [63] y en 1991 la cadena estaba fuera de servicio.

Registro del consumidor

En febrero de 2020, Walgreens acordó pagar $ 7.5 millones para resolver una demanda de protección al consumidor que acusa a la compañía de poner en riesgo la salud de las personas al permitir que una persona no capacitada maneje más de 745,000 recetas. (Esto incluyó más de 100,000 recetas de sustancias controladas). El estado de California, el condado de Alameda y el condado de Santa Clara participaron en la investigación. [64]

En diciembre de 2012, un juez ordenó a Walgreens pagar $ 16.57 millones para resolver una demanda que alegaba que más de 600 tiendas estaban tirando desechos peligrosos ilegalmente y eliminando ilegalmente registros de clientes que contenían información médica confidencial. [sesenta y cinco]

Un tribunal de San José, California, en enero de 2018 permitió a Walgreens pagar $ 2.25 millones para resolver una demanda de protección al consumidor presentada por los fiscales del Área de la Bahía alegando que la compañía vendía alimentos para bebés, fórmula infantil y medicamentos de venta libre vencidos. La demanda también alega que Walgreens violó la ley estatal al cobrar más que el precio más bajo publicado o anunciado por los artículos. [66]

Relaciones con inversionistas

En septiembre de 2018, Walgreens acordó pagar 34,5 millones de dólares para resolver una investigación de la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC) por cargos de engañar a los inversores sobre objetivos financieros. La SEC alegó que el ex director ejecutivo Greg Wasson y el entonces director financiero Wade Miquelon actuaron "negligentemente" al dar estimaciones financieras. [67]

Relaciones laborales

En marzo de 2021, una demanda colectiva contra Walgreens [68] resultó en una sentencia de $ 4.5 millones. Walgreens fue acusado de robo de salarios y violaciones de las leyes laborales al "redondear" las horas trabajadas de los empleados. [69]

Prescripciones

Un Walgreens en Little Egg Harbor, Nueva Jersey , que abrió en 2006

En junio de 2008, Walgreens "acordó dejar de alterar las recetas sin la aprobación del médico como parte de un acuerdo de varios estados para resolver las acusaciones de facturación incorrecta", informó el Knoxville News Sentinel : [70] [71]

Walgreens fue acusado de cambiar las formas de dosificación de tres medicamentos comúnmente recetados para pacientes de Medicaid sin la aprobación de un médico para aumentar las ganancias. Esto resultó en que los programas de Medicaid en todo el país pagaran mucho más por los medicamentos de lo que normalmente pagarían, según un comunicado de prensa de la oficina del fiscal general [de Tennessee]. Walgreen Co. acordó cumplir con las leyes estatales y federales al respecto, además de pagar $ 35 millones al gobierno federal, 42 estados y el Estado Libre Asociado de Puerto Rico .

"El acuerdo de cumplimiento estará en vigor durante cinco años. Walgreens no admitió responsabilidad, como parte del acuerdo", informó el Chicago Sun-Times . [72]

El sitio web de Walgreens invitaba a los usuarios a escribir reseñas de algunos productos de venta libre, como vitaminas y nutricionales, pero no invitaba a los usuarios a escribir reseñas de los productos de la marca Walgreens correspondientes. Una revisión reciente del sitio web de Walgreens ha agregado la capacidad de revisar cualquier producto que venda.

Denuncias de discriminación

En marzo de 2008, Walgreens resolvió una demanda con la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) que alegaba que la empresa discriminaba a los afroamericanos por $ 24 millones. [73] El acuerdo se dividió entre los 10.000 empleados afroamericanos de la empresa. [73] En el acuerdo, Walgreens evitó cualquier admisión de culpabilidad.

El decreto, uno de los acuerdos monetarios más grandes en un caso racial por parte de la EEOC, prevé el pago de más de $ 24 millones a una clase de miles de trabajadores afroamericanos y ordena medidas cautelares integrales diseñadas para mejorar las prácticas de promoción y asignación de tiendas de la empresa.

En septiembre de 2011, Walgreens llegó a un acuerdo con la EEOC que alegaba que una tienda despidió indebidamente a un trabajador con diabetes por comer un paquete de comida de la tienda mientras trabajaba para detener un ataque de hipoglucemia. [74]

Seguro de enfermedad

También en 2008, Walgreens "acordó pagar $ 35 millones a los EE. UU. Y 42 estados y Puerto Rico por cobrar de más a los programas estatales de Medicaid al surtir recetas con formas de dosificación más caras de ranitidina, una forma genérica de Zantac y fluoxetina, que es una forma genérica de Prozac ". [75]

En 2009, Walgreens amenazó con dejar el programa Medicaid, la asociación estatal y federal para brindar cobertura de seguro médico a los pobres, en Delaware, por encima de las tasas de reembolso. Walgreens era la cadena de farmacias más grande del estado y la única cadena en hacer tal amenaza. [76] El estado de Delaware y Walgreens llegaron a un acuerdo sobre las tasas de pago y se evitó la crisis. [77]

En 2010, Walgreens dejó de aceptar Medicaid en el estado de Washington, lo que dejó a un millón de beneficiarios de Medicaid sin poder surtir sus recetas en estas 121 tiendas. [78]

El 20 de abril de 2012, el Departamento de Justicia de EE. UU. Anunció que Walgreens acordó pagar $ 7,9 millones en un acuerdo. La multa se relaciona con acusaciones de violaciones del Estatuto Federal Antisoborno y la Ley de Reclamaciones Falsas con respecto a los beneficiarios de los programas federales de atención médica. [79]

En enero de 2019, Walgreens Boots Alliance Inc. acordó pagar más de $ 269 millones para resolver demandas federales y estatales que acusaron a la corporación de sobrefacturar los programas federales de atención médica. [80]

Scripts expresos

En 2011, Walgreens anunció que pondría fin a su relación con Express Scripts, [81] un administrador de beneficios de medicamentos recetados. Una coalición de grupos minoritarios, encabezada por la Red de Acción Nacional de Al Sharpton , [82] envió cartas instando al director ejecutivo Gregory Wasson a reconsiderarlo. Los grupos que enviaron cartas fueron la Conferencia Nacional de Liderazgo Cristiano Hispano, [83] el Congreso de Igualdad Racial, [84] Fondo de Liderazgo Hispano [85]y otros. El 19 de julio de 2012, Walgreens y Express Scripts anunciaron un acuerdo de red de farmacias de varios años que incluye tarifas y términos bajo los cuales Walgreens participaría en la red de farmacias minoristas Express Scripts más amplia disponible para clientes nuevos y existentes a partir del 15 de septiembre de 2012.

Uso de medicamentos patentados

Walgreens fue nombrado en una demanda por la United Food and Commercial Workers Unions and Employers Midwest Health Benefits Fund en el Tribunal de Distrito Norte de Illinois en enero de 2012. La demanda alega que Walgreens y Par Pharmaceutical violaron la Ley de Organizaciones Corruptas e Influenciadas por Racketeer [86] " al menos dos esquemas generalizados para cobrar de más "por medicamentos genéricos. [75]

La demanda alega que la cadena de farmacias Walgreen y el fabricante de medicamentos genéricos Par establecieron una asociación en la que Par fabricó y / o comercializó versiones genéricas de antiácido Zantac y antidepresivo Prozac en formas de dosificación que no estaban sujetas a limitaciones de reembolso privadas y gubernamentales. Además, dijo que Walgreen compró esas formas de dosificación de Par a un costo sustancialmente más alto que las formas de dosificación ampliamente prescritas y luego "llenó sistemática e ilegalmente las recetas de sus clientes con los productos más caros de Par en lugar de las formas de dosificación económicas que fueron recetadas por los médicos".

Distribución de oxicodona

En septiembre de 2012, la Administración de Control de Drogas de los Estados Unidos (DEA) acusó a Walgreens de poner en peligro la seguridad pública y prohibió a la compañía enviar oxicodona y otras drogas controladas desde su Júpiter, Florida., centro de distribucion. La DEA dijo que Walgreens no mantuvo los controles adecuados para garantizar que no distribuyera drogas a adictos y traficantes de drogas. La DEA también dijo que seis de las farmacias de Walgreens en Florida ordenaban más de un millón de píldoras de oxicodona al año. En contraste, en 2011, la farmacia promedio en los EE. UU. Ordenó 73,000 tabletas de oxicodona al año según la DEA. Una farmacia de Walgreens ubicada en Fort Myers, Florida, ordenó 95,800 píldoras en 2009, pero para 2011, este número había aumentado a 2.2 millones de píldoras en un año. Otro ejemplo fue una farmacia de Walgreens ubicada en Hudson, Florida, una ciudad de 34.000 habitantes cerca de Clearwater, que compró 2,2 millones de pastillas en 2011, dijo la DEA. Las órdenes de suspensión inmediata son una acción que se toma cuando la DEA cree que un solicitante de registro, como una farmacia o un médico, "un peligro inminente para la seguridad pública. "Todos los titulares de licencias de la DEA" tienen la obligación de asegurarse de que los medicamentos lleguen a manos de pacientes legítimos ", dijo Mark Trouville, ex agente especial de la DEA a cargo de la División de Campo de Miami. mirar para otro lado, los pacientes sufren y los narcotraficantes prosperan ".

El centro de distribución de Jupiter, Florida, que se inauguró en 2001, es uno de los 12 centros de distribución de este tipo propiedad de Walgreens. Desde 2009, la planta de Walgreens en Jupiter ha sido el mayor distribuidor de oxicodona en el estado de Florida, dijo la DEA. En los últimos tres años, su participación de mercado ha aumentado y 52 Walgreens se encuentran entre los 100 principales compradores de oxicodona en el estado, dijo la DEA. [87]

En 2013, el fiscal de los Estados Unidos, Wifredo Ferrer, dijo que Walgreens cometió "un número sin precedentes" de violaciones de administración y mantenimiento de registros. Walgreens recibió una multa de $ 80 millones, la multa más grande en la historia de la Ley de Sustancias Controladas en ese momento. [88]

Venta de tabaco

Al igual que otras farmacias de EE. UU. (Una excepción importante es CVS Pharmacy ), Walgreens almacena productos de tabaco para la venta al público. Algunos activistas en los Estados Unidos abogan por la eliminación del tabaco de las farmacias debido a los riesgos para la salud asociados con fumar y la aparente contradicción de vender cigarrillos junto con productos para dejar de fumar y medicamentos para el asma . [89] Walgreens y otras farmacias que continúan vendiendo productos de tabaco han sido objeto de críticas y se han hecho intentos para introducir prohibiciones regionales sobre la práctica, que ha tenido lugar en la ciudad y el condado de San Francisco . [90][91]

Walgreens defiende su política de venta de tabaco argumentando que, al vender tabaco en sus puntos de venta, puede ofrecer más fácilmente a los clientes consejos y productos para dejar de fumar. A partir de diciembre de 2017, Walgreens cambió su eslogan de "En la esquina de lo feliz y saludable" y "En camino al pozo" a "Confiado desde 1901". A partir del 1 de enero de 2019, con la prohibición en todo el Estado Libre Asociado de la venta de tabaco y productos similares en farmacias, Walgreens ya no vende esos productos en sus ubicaciones de Massachusetts. [60]

El 7 de octubre de 2019, Walgreens anunció el final de las ventas de todos los productos de cigarrillos electrónicos (incluidos los líderes del mercado blu y Juul ) dentro de las próximas semanas, que se liquidarán de manera `` ordenada ''. [92]

Asociación Theranos

En 2013, Walgreens se asoció con Theranos para ofrecer análisis de sangre en las tiendas en más de 40 ubicaciones en Arizona, proporcionando a Theranos 150 millones de dólares a través de un acuerdo de compra previa de análisis de sangre. [93] Aunque los análisis de sangre de Theranos se utilizaron anteriormente en pacientes de ensayos de fármacos para GlaxoSmithKline y Pfizer , ambas empresas declararon que no había proyectos activos con Theranos en octubre de 2015. [94] [95]En noviembre de 2016, Walgreen Co. presentó una demanda contra Theranos en un tribunal federal en Delaware, por incumplimiento de contrato, citando relevaciones de análisis de sangre inexactos y análisis incompetentes. En junio de 2017, Theranos informó a los inversores que la demanda, que originalmente buscaba $ 140 millones en daños, se resolvió por menos de $ 30 millones. [96] [97]

Precios y publicidad

El Departamento de Agricultura, Comercio y Protección al Consumidor de Wisconsin multó a Walgreens por las diferencias entre el precio de anaquel y el precio escaneado y por la señalización en 2012. En 2013, Walgreens pagó una multa de $ 29,241. [98]

El Fiscal General del Estado de Nueva York anunció en abril de 2016 que se llegó a un acuerdo en la denuncia de que Walgreens utilizó publicidad engañosa y cobró de más a los consumidores. Walgreens pagaría $ 500,000 en multas, tarifas y costos, y cambiaría la publicidad y otras prácticas. [99]

Un juez de Kansas City, Missouri, ordenó a Walgreens pagar una multa de 309.000 dólares por discrepancias en los precios en 2015 [100].

Medicación negada debido a creencias religiosas.

En junio de 2018, un farmacéutico del personal de Walgreens en Peoria, Arizona , se negó a darle medicamentos a una mujer para interrumpir su embarazo. El medicamento fue recetado por un médico después de que las pruebas revelaron que el embarazo terminaría en un aborto espontáneo. La mujer dijo que la dejaron "llorando y humillada". Walgreens respondió que su política "permite a los farmacéuticos dejar de surtir una receta para la que tienen una objeción moral". [101] [102]

Ver también

  • Botas de la Alianza
  • Farmacia CVS
  • ritual de ayuda
  • Costa de Walgreen

Referencias

Citas

  1. ^ "Recuento de tiendas por estado | Sala de redacción de Walgreens" . news.walgreens.com . Archivado desde el original el 4 de abril de 2016 . Consultado el 24 de marzo de 2017 .
  2. ^ Pasquarelli, Adrianne (4 de diciembre de 2017). "ADIÓS 'RINCÓN DE FELIZ Y SALUD'. WALGREENS SE CAMBIA COMO RIVAL CVS SUCEDE AETNA " . AdAge . Consultado el 5 de diciembre de 2017 .
  3. ^ Equipo, Trefis. "CVS comprará todas las farmacias de Target: una ventaja para ambos" .
  4. ^ "Bienvenido a Walgreens - su hogar para recetas, fotos e información de salud" . www.walgreens.com .
  5. ^ Linnane, Ciara (31 de diciembre de 2014). "Walgreen ticker cambia a WBA después de la fusión con Boots Alliance" . Market Watch . Consultado el 31 de diciembre de 2014 .
  6. ^ "Nuestra historia" . Walgreens . Consultado el 6 de marzo de 2008 .
  7. ^ "Cuando el cannabis se encuentra con el capitalismo" . The New York Times .
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enlaces externos

  • Sitio web oficial de Walgreens
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