El marketing de la ciudad (relacionado con el branding de la ciudad ) es la promoción de una ciudad , o un distrito dentro de ella, con el objetivo de incentivar ciertas actividades que se llevan a cabo allí. [2] Se utiliza para alterar las percepciones externas de una ciudad con el fin de fomentar el turismo , atraer la inmigración de residentes o permitir la reubicación de empresas. Una característica importante del marketing urbano es el desarrollo de nuevos edificios y estructuras emblemáticos o "emblemáticos". [3] El desarrollo de las ciudades como un producto comercializable ha llevado a la competencia entre ellas por la inversión interna y la financiación del gobierno. [4]A menudo se manifiesta en los intentos de las ciudades de atraer eventos deportivos internacionales, como los Juegos Olímpicos . La competencia entre ciudades existe a nivel regional, nacional e internacional; y es un efecto de la globalización . [5]
Algunos lugares están asociados con ciertas marcas y se basan entre sí, pero a veces la marca comercial es tan poderosa que eclipsa la marca del lugar. Un ejemplo de esto es Maranello , Italia, que utiliza la sede de Ferrari como atracción principal para los turistas. [6]
El marketing de la ciudad puede ocurrir de manera estratégica u orgánica . Un ejemplo de marketing urbano estratégico es Las Vegas . [7] La ciudad se promueve a través de una variedad de esfuerzos con la intención estratégica de adquirir bonificaciones culturales y económicas. Un caso de marketing urbano orgánico es Jerusalén . [8] La ciudad se comercializa sin una gran estrategia, ya que las partes interesadas desorganizadas a lo largo de los siglos han glorificado la ciudad y alentado la peregrinación, generando bonificaciones culturales y económicas. Ambos casos demuestran el marketing de la ciudad, cada uno con una participación estratégica y orgánica variable. Generalmente, el marketing orgánico ocurre junto con el marketing estratégico, ya que la percepción de la ciudad es imposible de construir únicamente con esfuerzos estratégicos.
Según Scott Cutlip , "uno de los primeros, si no el primero, programas de promoción municipal" fue dirigido por Erastus Brainerd para la ciudad de Seattle a partir de 1896. Seattle competía con Portland y Victoria como la ciudad preferida para obtener suministrado para la fiebre del oro de Klondike . Se estableció una Oficina de Información Pública dentro de la Cámara de Comercio de la ciudad . [9]
Al igual que con cualquier esfuerzo de marketing exitoso, las ciudades deben estar dispuestas a comprometerse con un plan a largo plazo para que su identidad y mensaje se comuniquen de manera efectiva. Una visión compartida entre las partes interesadas ayudará a desarrollar una estrategia global coherente para la imagen de una ciudad. [10]
El City Brand Index se publica semestralmente y clasifica la imagen de 50 ciudades en 6 componentes: presencia, lugar, potencial, pulso, personas y requisitos previos. [11] En el informe de 2015, París ocupó el primer lugar, con Londres, Nueva York, Sydney y Los Ángeles ocupando el segundo y quinto lugar respectivamente. [12]