La siguiente es una lista de personajes que aparecieron por primera vez en la telenovela de Nueva Zelanda Shortland Street en 1992, por orden de aparición.
Marj Neilson fue la primera recepcionista de la clínica y fue interpretada por Elizabeth McRae . Un cuerpo religioso ocupado y chismoso, Marj se convirtió en un elemento básico e icónico del programa, siendo la matriarca original del programa y líder de la unidad familiar Neilson. Permaneció en el programa hasta 1996 y sigue siendo uno de los personajes más icónicos, regresando para varios períodos como invitada.
Tom Leslie Neilson era el esposo de Marj y el paramédico original del programa. Tom se quedó en el programa durante un año y sus argumentos cubrían la enfermedad y el famoso escenario de la persona desaparecida en el que Tom dejó a su familia y se escondió, y luego murió de un ataque al corazón.
Sam Aleni fue el paramédico samoano que apareció en el programa durante 4 años. El casting de Sam resultó innovador, colocando a un polinesio en la ocupación de paramédico, con solo un caso de la vida real en Nueva Zelanda. Rene Naufahu interpretó a Sam, con su hermano menor Joe Naufahu interpretando al hermano de Sam, Nat.
Lisa Stanton fue la adolescente que dio a luz en el primer episodio del programa. Originalmente se pensó que era el amante célibe de Stuart ( Martin Henderson ), pero pronto resultó que la hija pequeña de Lisa era en realidad el hermano casado de Stuart: Darryl ( Mark Ferguson ).
Stuart Neilson era el hijo adolescente de Marj y Tom que pasó de ser un tímido católico devoto a un robusto hombre de negocios. El personaje fue interpretado por Martin Henderson desde el primer episodio hasta principios de 1995.