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Departamento de Agencias Reguladoras de Colorado
One Civic Center Plaza, NE corner.jpg
One Civic Center Plaza
Descripción general del departamento
JurisdicciónColorado
SedeOne Civic Center Plaza
1560 Broadway, Suite 110 Denver , Colorado 80202
Ejecutivo de departamento
  • Patty Salazar, directora ejecutiva
Sitio webdora .colorado .gov

El Departamento de Agencias Reguladoras de Colorado ( DORA ) es el departamento principal del gobierno del estado de Colorado [1] responsable de la concesión de licencias profesionales y la protección del consumidor. [2]

Como agencia de protección al consumidor del estado de Colorado , las nueve divisiones de DORA y más de 40 juntas, comisiones y comités asesores otorgan licencias y regulan a más de 700,000 personas y 24,000 negocios en el estado. DORA sirve como un recurso para obtener información objetiva sobre las industrias, profesiones y ocupaciones con licencia de Colorado, toma las quejas de los consumidores y trabaja para educar a los consumidores sobre sus derechos.

Estructura [ editar ]

DORA se compone de estas divisiones: [2]

  • Oficina del Director Ejecutivo
  • Oficina de Políticas, Investigación y Reforma Regulatoria
  • División de Banca
  • División de Derechos Civiles
  • División de servicios financieros
  • División de seguros
  • División de Profesiones y Ocupaciones
  • División de Bienes Raíces
  • División de valores
  • Oficina de Asesoramiento al Consumidor
  • Comisión de Servicios Públicos

Historia [ editar ]

El Departamento de Agencias Reguladoras de Colorado se creó en 1968, aunque varias de las divisiones del Departamento han estado protegiendo a los ciudadanos de Colorado anteriormente:

  • En 1877, la regulación estatal de los bancos de Colorado comenzó un año después de que se logró la estadidad, cuando la Legislatura de Colorado codificó por primera vez el proceso mediante el cual las asociaciones bancarias podrían constituirse y operar.
  • En 1883, Colorado comenzó a regular los seguros a través de la Oficina del Auditor del Estado. En 1913, el Departamento de Seguros de Colorado, ahora conocido como División de Seguros, se formó en respuesta al crecimiento generalizado de la industria.
  • En 1913, se creó la Comisión de Servicios Públicos de Colorado cuando la Legislatura del Estado la creó como parte de la aprobación de la Ley de Servicios Públicos de 1913.
  • En 1923, se inició la regulación de la oferta y venta de valores a inversores a través de la División de Valores.
  • La industria de bienes raíces está regulada desde 1925 a través de lo que ahora es la División de Bienes Raíces.
  • En 1931, Colorado comenzó a constituir cooperativas de ahorro y crédito, cuando la Asamblea General aprobó la Ley de Cooperativas de Crédito. La regulación de las uniones de crédito, las instituciones de ahorro y préstamo y las sociedades fiduciarias está a cargo de lo que ahora se conoce como la División de Servicios Financieros.
  • En 1951, Colorado se convirtió en el tercer estado en establecer una agencia de derechos civiles, ahora conocida como la División de Derechos Civiles de Colorado.
  • En 1968, se creó el Departamento de Organismos Reguladores de conformidad con la "Ley de Organización Administrativa de 1968". La ley movió a las agencias antes mencionadas a un departamento general. La ley también creó la División de Registros (ahora conocida como División de Profesiones y Ocupaciones) y trasladó muchas juntas existentes bajo su ámbito, algunas de las cuales existían desde hacía más de un siglo.
  • En 1976, Colorado aprobó la primera Ley Sunset en los Estados Unidos. Esta ley requiere la revisión periódica de varias agencias en todo el gobierno estatal. En 1985, la Asamblea General de Colorado aprobó la ley Sunrise como complemento de la ley Sunset. Esta ley requiere que se lleve a cabo una revisión de todas las propuestas para regular ocupaciones o profesiones previamente no reguladas. La Oficina de Políticas, Investigación y Reforma Regulatoria, una oficina dentro de la Oficina del Director Ejecutivo del Departamento de Agencias Reguladoras, lleva a cabo estas revisiones.
  • La Oficina de Asesoría al Consumidor (OCC) fue creada por la Asamblea General como una división de la Oficina del Fiscal General el 1 de julio de 1984. La OCC ahora se encuentra dentro de DORA. Su misión es la representación de consumidores de servicios públicos residenciales, de pequeñas empresas y agrícolas en ciertos asuntos de servicios públicos ante la Comisión de Servicios Públicos de Colorado.

Áreas de programa [ editar ]

Investigaciones

Investigaciones penales y de cumplimiento, tanto en respuesta a denuncias formales como como parte de auditorías periódicas. Divisiones: Derechos Civiles, Seguros, Profesiones y Ocupaciones, Comisión de Servicios Públicos, Inmobiliaria, Valores.

Aplicación

Resolución de quejas / cargos recibidos e investigaciones proactivas orientadas a la aplicación / cumplimiento asegurando una protección adecuada al consumidor Divisiones: Derechos Civiles, Seguros, Profesiones y Ocupaciones, Comisión de Servicios Públicos, Inmobiliaria, Valores.

Representación del consumidor durante las aprobaciones de tarifas de servicios públicos

Presentar evidencia en apoyo de los consumidores cuando los servicios públicos soliciten aumentos de tarifas. Divisiones: Oficina de Asesoría al Consumidor.

Asistencia al consumidor y resolución de quejas / contactos

Resolución informal de quejas, incluidas las respuestas a las consultas generales de los consumidores. Divisiones: Todas.

Exámenes institucionales

Exámenes de todas las instituciones financieras y compañías de seguros autorizadas por el estado. Divisiones: Banca, Servicios Financieros, Seguros, Inmobiliaria, Valores.

Educación, divulgación y capacitación

Difusión proactiva de información sobre los derechos del consumidor. Divisiones: Todas.

Referencias [ editar ]

  1. ^ CRS § 24-1-110
  2. ^ a b "Divisiones" . Consultado el 14 de junio de 2014 . CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace )

Enlaces externos [ editar ]