Un abridor de conversación es una introducción que se utiliza para iniciar una conversación . Con frecuencia son objeto de guías y seminarios sobre cómo hacer amigos y / o conocer gente. Diferentes situaciones pueden requerir diferentes abridores (por ejemplo, acercarse a un extraño en la calle versus encontrarse con él en una reunión más estructurada de personas con intereses similares).
Un abridor a menudo toma la forma de una pregunta abierta, que puede llevar a más comentarios o conversaciones , así como a crear temas para futuras conversaciones (por ejemplo, "¿Cómo está tu mandril?").
Una pregunta cerrada (por ejemplo, "Buen tiempo hoy, ¿no?") Se considera potencialmente menos eficaz porque se puede responder con un simple "Mm-hmm", que es esencialmente un callejón sin salida conversacional, que requiere que el iniciador de la conversación para empezar desde cero. [1]
Cómo iniciar una conversación señala que en los temas iniciales de la conversación, "Realmente solo hay dos temas para elegir: la situación [o] la otra persona. En segundo lugar, solo hay dos formas de comenzar una conversación: declarar un hecho [o] preguntar una pregunta / opinión ". [2] En consecuencia, los abridores a menudo están vinculados a accesorios, por ejemplo, "¿Tienes un cigarrillo?" "Vaya, estás leyendo Crimen y castigo , ese es uno de mis libros favoritos ..." "Me gusta tu falda, ¿de dónde la sacaste?" etc. Muchos lugares, como los eventos de tenis para solteros, etc., están orientados a los inicios de conversación basados en accesorios. Algunas personas guardan temas de conversación para este propósito.
Tenemos que hablar de Judy Ringer : una lista de verificación paso a paso para conversaciones difíciles señala que se puede usar un conjunto completamente diferente de abridores para conversaciones sensibles, por ejemplo, sobre el desempeño de los empleados, en las que el objetivo principal puede ser evitar poner a la persona a la defensiva. Estos elementos iniciales a menudo toman la forma de declaraciones directas simples como "Tengo algo que me gustaría discutir con usted y que creo que nos ayudará a trabajar juntos de manera más efectiva". [3]
En el ámbito de las ventas, los elementos que abren la conversación a menudo se utilizan para sondear el tema en busca de información. Los temas elegidos están en 'terreno seguro' como 'el clima' o 'cómo fue su viaje para llegar aquí'. [4] Esta información se puede utilizar para intentar contrarrestar las objeciones.