El correo de respuesta de cortesía, o CRM, es un tipo de correo en el que una empresa envía sobres o postales preimpresos y con su dirección a los clientes, quienes luego colocan sellos postales en los sobres o postales y los envían por correo a la empresa. [1] Alternativamente, la empresa puede distribuir los sobres o postales con sellos ya colocados, de manera similar al correo de respuesta con medidor .
El correo de respuesta de cortesía se diferencia del correo de respuesta comercial en la forma de pago del franqueo, es decir, mediante sello cuando se envía el correo, en lugar del titular del permiso cuando se recibe el correo. El correo de respuesta de cortesía se usa típicamente cuando una respuesta está prácticamente garantizada, por ejemplo, pagos de facturas.
En los Estados Unidos , el Servicio Postal de los Estados Unidos especifica que los sobres o postales para el correo de respuesta de cortesía deben imprimirse con un código FIM A. El código de barras POSTNET se puede imprimir en el sobre o en la postal; alternativamente, se puede imprimir en un cupón de pago de modo que el código de barras sea visible a través de la ventana de un sobre con ventana cuando se inserte el cupón de pago.
Referencias
- ^ "Correo de respuesta de cortesía" , del USPS Archivado el 8 de mayo de 2009 en Wayback Machine