Coveo es una empresa de software como servicio (SaaS) empresarial con sede en la ciudad de Quebec que ofrece una plataforma basada en la nube y proporciona software específico construido sobre esa plataforma. Coveo Relevance Cloud [1] utiliza tecnologías de búsqueda, análisis y aprendizaje automático para unificar contenido y datos dispares, para automatizar la entrega de información relevante y personalizada. Coveo tiene software para comercio electrónico, servicio al cliente y competencia laboral.
Coveo Solutions Inc. fue fundada en 2005 como una escisión de Copernic Technologies Inc por Laurent Simoneau, Richard Tessier y Marc Sanfaçon. Laurent Simoneau, presidente y director ejecutivo de Coveo fue anteriormente director de operaciones de Copernic. Aproximadamente 30 empleados se mudaron a la nueva empresa, con oficinas en ese momento en la ciudad de Quebec y en Palo Alto, California . [2] Louis Têtu, nativo de Quebec y ex director ejecutivo de Taleo y Baan, se incorporó a Coveo en 2008 como director general. [3] En 2017, Coveo invirtió 5 millones de dólares canadienses en la apertura de una oficina en Montreal, con 25 nuevas contrataciones y aproximadamente 25 más planeadas para la oficina en ese momento. [4]Desde entonces, más de cien nuevos empleados se han unido a la oficina de Montreal, que se ha expandido a pisos adicionales del histórico edificio Gare Windsor. En junio de 2020, la empresa tenía más de 500 empleados. [5]
En julio de 2019, Coveo anunció [6] la adquisición de Tooso, una empresa de motores de comercio digital basada en inteligencia artificial. En octubre de 2021, Coveo adquirió [7] Qubit, en tecnología de personalización impulsada por IA para equipos de comercialización. [8]
En abril de 2018, Evergreen Coast Capital lideró una inversión de $ 100 millones en Coveo. Con esta inversión, Bill Shaheen de Evergreen se unió a la junta directiva de Coveo. [9]
Coveo también recibió otra ronda de financiación en noviembre de 2019 por 227 millones de dólares canadienses liderados por OMERS Private Equity, lo que arrojó una valoración de 1.000 millones de dólares estadounidenses. [10]