Un sitio de respaldo o un sitio de recuperación del área de trabajo es un lugar donde una organización puede reubicarse después de un desastre, como un incendio , una inundación , una amenaza terrorista u otro evento perturbador. Esta es una parte integral del plan de recuperación ante desastres y la planificación más amplia de la continuidad del negocio de una organización. [1]
Un sitio de respaldo o alternativo puede ser otra ubicación del centro de datos operada por la organización o contratada a través de una empresa que se especializa en servicios de recuperación de desastres. En algunos casos, una organización tendrá un acuerdo con una segunda organización para operar un sitio de respaldo conjunto. Además, una organización puede tener un acuerdo recíproco con otra organización para configurar un sitio en cada uno de sus centros de datos.
Los sitios generalmente se clasifican según su preparación y la velocidad con la que pueden ponerse en funcionamiento: "fríos" (la instalación está preparada), "cálidos" (el equipo está en su lugar), "calientes" (los datos operativos están cargados). - con un costo cada vez mayor de implementar y mantener con el aumento de la "temperatura".
Un sitio frío es un espacio operativo vacío con instalaciones básicas como pisos elevados, aire acondicionado, líneas eléctricas y de comunicación, etc. Después de un incidente, el equipo se introduce y se configura para reanudar las operaciones. No incluye copias de seguridad de datos e información de la ubicación original de la organización, ni tampoco incluye hardware ya configurado. La falta de hardware aprovisionado contribuye a los costos mínimos de puesta en marcha del sitio frío, pero requiere tiempo adicional después del desastre para que la operación se ejecute a una capacidad cercana a la que tenía antes del desastre. En algunos casos, un sitio frío puede tener equipo disponible, pero no está operativo.
Un sitio cálido es un compromiso entre frío y calor. Estos sitios tendrán hardware y conectividad ya establecidos, aunque a menor escala. Los sitios cálidos pueden tener copias de seguridad disponibles, pero es posible que no estén completas y que tengan entre varios días y una semana. La recuperación se retrasará mientras las cintas de respaldo se envían al sitio cálido o se establece la conectividad de red y se recuperan los datos desde un sitio de respaldo remoto.
Un sitio calientees casi un duplicado del sitio original de la organización, con sistemas informáticos completos y copias de seguridad completas de los datos del usuario. La sincronización en tiempo real entre los dos sitios se puede utilizar para reflejar completamente el entorno de datos del sitio original utilizando enlaces de red de área amplia y software especializado. Después de una interrupción en el sitio original, el sitio caliente existe para que la organización pueda reubicarse, con pérdidas mínimas para las operaciones normales en el menor tiempo de recuperación. Idealmente, un sitio web estará listo y funcionando en cuestión de horas. Puede que sea necesario trasladar al personal al hot site, pero es posible que el hot site esté operativo desde la perspectiva del procesamiento de datos antes de que el personal se reubique. La capacidad del sitio web puede coincidir o no con la capacidad del sitio original, según los requisitos de la organización.Este tipo de sitio de respaldo es el más costoso de operar. Los sitios calientes son populares entre las organizaciones que operan procesos en tiempo real, como instituciones financieras, agencias gubernamentales y proveedores de comercio electrónico. La característica más importante que ofrece un sitio web es que los entornos de producción se ejecutan al mismo tiempo que el centro de datos principal. Esta sincronización permite un impacto mínimo y un tiempo de inactividad en las operaciones comerciales. En el caso de un evento de interrupción significativa, el sitio caliente puede tomar el lugar del sitio afectado de inmediato. Sin embargo, este nivel de redundancia no es barato, y las empresas tendrán que sopesar el análisis de costo-beneficio (CBA) de la utilización de sitios calientes. Hoy en día, si el sitio de respaldo está inactivo y pierde el "proactivo"enfoque puede no ser considerado un sitio caliente dependiendo del nivel de madurez de la organización con respecto al enfoque ISO 22301 (estándar internacional para la Gestión de la Continuidad del Negocio).