Intranet
Una intranet es una red informática para compartir información, facilitar la comunicación, herramientas de colaboración, sistemas operativos y otros servicios informáticos dentro de una organización, generalmente excluyendo el acceso de personas externas. El término se utiliza en contraste con las redes públicas, como Internet , pero utiliza la mayor parte de la misma tecnología basada en Internet Protocol Suite . [1]
Una intranet para toda la empresa puede constituir un importante punto focal de comunicación y colaboración internas, y proporcionar un único punto de partida para acceder a los recursos internos y externos. En su forma más simple, se establece una intranet con las tecnologías para redes de área local (LAN) y redes de área amplia (WAN). [2] [3] [4] Muchas intranets modernas tienen motores de búsqueda , perfiles de usuario, blogs , aplicaciones móviles con notificaciones y planificación de eventos dentro de su infraestructura.
En ocasiones, una intranet se contrasta con una extranet . Si bien una intranet generalmente está restringida a los empleados de la organización, los clientes, proveedores u otras partes aprobadas también pueden acceder a las extranets. [5] Las extranets extienden una red privada a Internet con disposiciones especiales para autenticación, autorización y contabilidad ( protocolo AAA ).
Cada vez más, las intranets se utilizan para ofrecer herramientas, por ejemplo, colaboración (para facilitar el trabajo en grupos y las teleconferencias) o directorios corporativos sofisticados, herramientas de gestión de relaciones con clientes y ventas, gestión de proyectos, etc.
Las intranets también se están utilizando como plataformas corporativas de cambio de cultura. Por ejemplo, un gran número de empleados que discuten temas clave en una aplicación de foro de intranet podría generar nuevas ideas en administración, productividad, calidad y otros temas corporativos.
En intranets grandes, el tráfico del sitio web suele ser similar al tráfico del sitio web público y se puede comprender mejor mediante el uso de software de métricas web para realizar un seguimiento de la actividad general. Las encuestas a los usuarios también mejoran la eficacia del sitio web de la intranet.
