La función Cisco Extension Mobility , a veces denominada hoteling , permite a un usuario configurar temporalmente otro teléfono IP como propio. El usuario debe iniciar sesión en ese teléfono IP con un nombre de usuario y PIN . Una vez que haya iniciado sesión, el teléfono tiene la información del perfil del usuario, incluido su número de extensión (la razón por la que lo llama "movilidad de extensión"), permisos de marcado y otras configuraciones de funciones (por ejemplo, desvíos de llamadas).
La movilidad de las extensiones la realizan a menudo personas que viajan con frecuencia entre diferentes ubicaciones de la empresa. Pueden utilizar cualquier teléfono fijo de la empresa como si fuera su propio teléfono iniciando sesión. Extension Mobility también es útil en situaciones en las que las personas no tienen un escritorio exclusivo para ellos. En una oficina flexible donde las personas simplemente entran y eligen un escritorio, pueden registrarse fácilmente en ese teléfono de escritorio y usarlo como suyo. Es conveniente ya que las personas pueden usar sus propias funciones, pero también hace que las personas estén accesibles. La cantidad de llamadas perdidas será mínima.
La complejidad del inicio de sesión
Hay algunos problemas con el uso de la movilidad de extensión. [1] Es necesario iniciar sesión en el teléfono a través del teclado del teléfono . Sin embargo, si el nombre de usuario es sencillo y el PIN es corto, es posible que este no sea el mayor problema. Sin embargo, en organizaciones que usan servicios como Active Directory (donde el nombre de usuario se comparte entre múltiples aplicaciones), el usuario debe ingresar su dirección de correo electrónico a través del teclado del teléfono.
Alternativas de inicio de sesión
En general, este problema de inicio de sesión a veces da como resultado un uso subóptimo, como cuando las personas 'olvidan' iniciar o cerrar sesión. La consecuencia es que no son accesibles o que se puede utilizar un teléfono sin autorización después de que el empleado abandona su escritorio.
Una opción que tienen los usuarios es la posibilidad de configurar el llamado inicio de sesión con un clic. Ciertos perfiles de usuario están preconfigurados para ciertos teléfonos y el usuario puede simplemente seleccionar su perfil con un solo botón. Esto proporciona una solución en equipos pequeños donde las personas requieren la flexibilidad para usar su propio perfil pero pueden confiar completamente entre sí.
Sin embargo, en otras situaciones, una solución de software como Active Login Manager puede ser la solución. Con este software de cliente , el procedimiento de inicio de sesión para el teléfono se sincroniza con el inicio de sesión de la computadora portátil o PC de un usuario. Cada vez que el usuario abre su computadora portátil, el teléfono en ese mismo escritorio se registra automáticamente.
Referencias
- ^ "Aspectos de usabilidad de la movilidad de la extensión" . RSconnect . 2017-02-20.