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Asistente de Google
Asistente de Google logo.svg
Asistente de Google Pixel.png
Asistente de Google en el teléfono inteligente Pixel
Desarrollador (es)Google
Versión inicial18 de mayo de 2016 ; Hace 4 años ( 18 de mayo de 2016 )
Escrito enC ++
Sistema operativoAndroid , Chrome OS , iOS , iPadOS , KaiOS , Linux
Plataforma
Disponible enInglés, árabe, bengalí, chino (simplificado), chino (tradicional), danés, holandés, francés, alemán, gujarati, hindi, indonesio, italiano, japonés, kannada, coreano, malayalam, marathi, noruego, polaco, portugués, ruso, Español, sueco, tamil, telugu, tailandés, turco, urdu, vietnamita
TipoAsistente virtual
Sitio webasistente .google .com

El Asistente de Google es un asistente virtual desarrollado por Google que funciona con inteligencia artificial [1] y que está disponible principalmente en dispositivos domésticos inteligentes y móviles. A diferencia del asistente virtual anterior de la compañía, Google Now , el Asistente de Google puede participar en conversaciones bidireccionales.

Assistant debutó inicialmente en mayo de 2016 como parte de la aplicación de mensajería de Google, Allo , y su altavoz activado por voz Google Home . Después de un período de exclusividad en los teléfonos inteligentes Pixel y Pixel XL , comenzó a implementarse en otros dispositivos Android en febrero de 2017, incluidos los teléfonos inteligentes de terceros y Android Wear (ahora Wear OS ), y se lanzó como una aplicación independiente en iOS. sistema operativo en mayo de 2017. Junto con el anuncio de un kit de desarrollo de softwareEn abril de 2017, el Asistente se amplió aún más para admitir una gran variedad de dispositivos, incluidos automóviles y electrodomésticos inteligentes de terceros. La funcionalidad del Asistente también puede ser mejorada por desarrolladores externos.

Los usuarios interactúan principalmente con el Asistente de Google a través de la voz natural , aunque también se admite la entrada de teclado. De la misma manera que Google Now, el Asistente puede buscar en Internet, programar eventos y alarmas, ajustar la configuración del hardware en el dispositivo del usuario y mostrar información de la cuenta de Google del usuario. Google también ha anunciado que el Asistente podrá identificar objetos y recopilar información visual a través de la cámara del dispositivo, y respaldar la compra de productos y el envío de dinero.

En CES 2018 , se anunciaron las primeras pantallas inteligentes impulsadas por el Asistente ( altavoces inteligentes con pantallas de video), y la primera se lanzó en julio de 2018. [2] En 2020, el Asistente de Google ya está disponible en más de mil millones de dispositivos. [3] El Asistente de Google está disponible en más de 90 países y en más de 30 idiomas, [4] y más de 500 millones de usuarios lo utilizan mensualmente. [5]

Historia [ editar ]

Google Assistant se presentó durante la conferencia de desarrolladores de Google el 18 de mayo de 2016, como parte de la presentación del altavoz inteligente Google Home y la nueva aplicación de mensajería Allo; El CEO de Google, Sundar Pichai, explicó que el Asistente fue diseñado para ser una experiencia conversacional y bidireccional , y "una experiencia ambiental que se extiende a todos los dispositivos". [6] Más tarde ese mes, Google asignó al líder de Google Doodle , Ryan Germick, y contrató a la ex animadora de Pixar Emma Coats para desarrollar "un poco más de personalidad". [7]

Expansión de la plataforma [ editar ]

Para la integración a nivel de sistema fuera de la aplicación Allo y Google Home , el Asistente de Google fue inicialmente exclusivo para los teléfonos inteligentes Pixel y Pixel XL . [8] En febrero de 2017, Google anunció que había comenzado a habilitar el acceso al Asistente en teléfonos inteligentes Android que ejecutan Android Marshmallow o Nougat , comenzando en mercados selectos de habla inglesa. [9] [10] Las tabletas Android no recibieron el Asistente como parte de este lanzamiento. [11] [12] El Asistente también está integrado en Android Wear 2.0, [13] y se incluirá en futuras versiones deAndroid TV [14] [15] y Android Auto . [16] En octubre de 2017, Google Pixelbook se convirtió en la primera computadora portátil en incluir el Asistente de Google. [17] El Asistente de Google llegó más tarde a los Google Pixel Buds . [18] En diciembre de 2017, Google anunció que el Asistente se lanzaría para teléfonos con Android Lollipop a través de una actualización de Google Play Services , así como tabletas con 6.0 Marshmallow y 7.0 Nougat. [19] En febrero de 2019, según los informes, Google comenzó a probar anuncios en los resultados del Asistente de Google. [20]

El 15 de mayo de 2017, Android Police informó que el Asistente de Google llegaría al sistema operativo iOS como una aplicación separada. [21] La información fue confirmada dos días después en la conferencia de desarrolladores de Google. [22] [23]

Pantallas inteligentes [ editar ]

En enero de 2018, en el Consumer Electronics Show , se lanzaron las primeras "pantallas inteligentes" impulsadas por el Asistente. [24] En el evento se mostraron pantallas inteligentes de Lenovo , Sony , JBL y LG . [25] Estos dispositivos son compatibles con videollamadas de Google Duo , videos de YouTube, direcciones de Google Maps , una agenda de Google Calendar , visualización de imágenes de cámaras inteligentes, además de servicios que funcionan con dispositivos Google Home. [2]

Estos dispositivos se basan en Android Things y software desarrollado por Google. Google presentó su propia pantalla inteligente, Google Home Hub en octubre de 2018, y más tarde Nest Hub Max , que utiliza una plataforma de sistema diferente. [26]

Soporte para desarrolladores [ editar ]

En diciembre de 2016, Google lanzó " Actions on Google ", una plataforma de desarrollo para el Asistente de Google. Actions on Google permite a los desarrolladores externos crear aplicaciones para el Asistente de Google. [27] [28] En marzo de 2017, Google agregó nuevas herramientas para el desarrollo de Actions on Google para respaldar la creación de juegos para el Asistente de Google. [29] Originalmente limitado al altavoz inteligente Google Home , Actions on Google se puso a disposición de los dispositivos Android e iOS en mayo de 2017, [30] [31] momento en el que Google también introdujo un directorio de aplicaciones para obtener una descripción general de los productos y servicios compatibles. [32]Para incentivar a los desarrolladores a crear Actions, Google anunció una competencia, en la que el primer lugar ganó boletos para la conferencia de desarrolladores de Google 2018 , $ 10,000 y un recorrido por el campus de Google, mientras que el segundo y tercer lugar recibieron $ 7,500 y $ 5,000, respectivamente, y un Página principal de Google. [33]

En abril de 2017, se lanzó un kit de desarrollo de software (SDK), que permite a los desarrolladores externos construir su propio hardware que puede ejecutar el Asistente de Google. [34] [35] Se ha integrado en Raspberry Pi , [36] [37] automóviles de Audi y Volvo , [38] [39] y electrodomésticos inteligentes , incluidos frigoríficos, lavadoras y hornos, de empresas como iRobot , LG , General Electric y D-Link . [40] [41] [42] Google actualizó el SDK en diciembre de 2017 para agregar varias funciones que solo los parlantes inteligentes Google Home y las aplicaciones para teléfonos inteligentes del Asistente de Google habían admitido anteriormente.

Las caracteristicas incluyen:

  • Permitir que los fabricantes de dispositivos de terceros incorporen sus propios comandos de "Acciones en Google" para sus respectivos productos.
  • incorporando interacciones basadas en texto y más idiomas
  • permitiendo a los usuarios establecer una ubicación geográfica precisa para el dispositivo para permitir consultas mejoradas específicas de la ubicación. [43] [44]

El 2 de mayo de 2018, Google anunció un nuevo programa en su blog que se enfoca en invertir en el futuro del Asistente de Google a través de startups en etapa inicial. Su objetivo era crear un entorno en el que los desarrolladores pudieran crear experiencias más ricas para sus usuarios. Esto incluye nuevas empresas que amplían las funciones de Assistant, están construyendo nuevos dispositivos de hardware o simplemente se están diferenciando en diferentes industrias. [45]

Voces [ editar ]

El Asistente de Google se lanzó usando la voz de Kiki Baessell para la voz femenina estadounidense, la misma actriz para el sistema de correo de voz de Google Voice desde 2010. [46] Desde 2016 hasta el día de hoy, la voz predeterminada del Asistente es interpretada por Antonia Flynn. [47]

El 11 de octubre de 2019, Google anunció que Issa Rae se había agregado al Asistente de Google como una voz opcional, que el usuario podría habilitar diciendo "Está bien, Google, habla como Issa". [48]

Interacción [ editar ]

El Asistente de Google en el teléfono Pixel XL

El Asistente de Google, al igual que Google Now , puede buscar en Internet, programar eventos y alarmas, ajustar la configuración del hardware en el dispositivo del usuario y mostrar información de la cuenta de Google del usuario. Sin embargo, a diferencia de Google Now, el Asistente puede entablar una conversación bidireccional utilizando el algoritmo de procesamiento del lenguaje natural de Google . [49] Los resultados de la búsqueda se presentan en un formato de tarjeta que los usuarios pueden tocar para abrir la página. [50] En febrero de 2017, Google anunció que los usuarios de Google Home podrían comprar productos completamente por voz a través de su servicio de compras Google Express , con productos disponibles en Whole Foods Market , Costco ,Walgreens , PetSmart y Bed Bath & Beyond en el lanzamiento, [51] [52] y otros minoristas se agregaron en los meses siguientes a medida que se formaron nuevas asociaciones. [53] [54] El Asistente de Google puede mantener una lista de compras ; esto se hizo anteriormente dentro del servicio de toma de notas Google Keep , pero la función se movió a Google Express y la aplicación Google Home en abril de 2017, lo que resultó en una pérdida severa de funcionalidad. [55] [56]

En mayo de 2017, Google anunció que el Asistente admitiría un teclado para entradas escritas y respuestas visuales, [57] [58] admitiría la identificación de objetos y recopilar información visual a través de la cámara del dispositivo, [59] [60] y apoyaría la compra de productos [61 ] [62] y enviar dinero. [63] [64] Mediante el uso del teclado, los usuarios pueden ver un historial de consultas realizadas al Asistente de Google y editar o eliminar entradas anteriores. El Asistente advierte contra la eliminación, sin embargo, debido a su uso de entradas anteriores para generar mejores respuestas en el futuro. [65] En noviembre de 2017, fue posible identificar las canciones que se están reproduciendo actualmente preguntando al Asistente. [66][67]

El Asistente de Google permite a los usuarios activar y modificar comandos de atajos vocales para realizar acciones en su dispositivo (tanto Android como iPad / iPhone) o configurarlo como un hub para la automatización del hogar .

Esta función del reconocimiento de voz está disponible en inglés, entre otros idiomas. [68] [69] En julio de 2018, la versión de Google Home del Asistente obtuvo soporte para múltiples acciones activadas por un solo comando de atajo vocal. [70]

En la conferencia anual de desarrolladores de E / S del 8 de mayo de 2018, el SEO de Google anunció la incorporación de seis nuevas opciones de voz para el Asistente de Google, una de las cuales es la de John Legend . [71] Esto fue posible gracias a WaveNet, un sintetizador de voz desarrollado por DeepMind, que redujo significativamente la cantidad de muestras de audio que un actor de voz debía producir para crear un modelo de voz. [72] Sin embargo, el cameo del Asistente de Google de John Legend se suspendió el 23 de marzo de 2020. [73] [74]

En agosto de 2018, Google agregó capacidades bilingües al Asistente de Google para los idiomas compatibles existentes en los dispositivos. Los informes recientes dicen que puede admitir soporte multilingüe al configurar un tercer idioma predeterminado en el teléfono Android. [75]

Como opción predeterminada , el Asistente de Google no admite dos características comunes del reconocimiento de voz en los textos transcritos, como la puntuación y la ortografía . Sin embargo, una función Beta de Speech-to-text permite que solo los usuarios del idioma inglés (Estados Unidos) pregunten "para detectar e insertar puntuación en los resultados de la transcripción" . Speech-to-Text puede reconocer comas, signos de interrogación y puntos en las solicitudes de transcripción. [76]

En abril de 2019, los juegos de audio más popularesen el Asistente; Crystal Ball y Lucky Trivia han tenido los mayores cambios de voz en la historia de la aplicación. La voz del asistente ha podido agregar expresión a los juegos. Por ejemplo, en el juego Crystal Ball, la voz hablaba lenta y suavemente durante la introducción y antes de que se revelara la respuesta para hacer el juego más excitante y en el juego Lucky Trivia, la voz se volvía excitable como el presentador de un programa de juegos. Con la voz de acento británico de Crystal Ball, la voz decía la palabra "probablemente" en un deslizamiento hacia abajo como si no estuviera muy segura. Los juegos utilizaron la voz de texto a voz, lo que hace que la voz sea más robótica. Sin embargo, en mayo de 2019, resultó ser un error en la API de voz que hizo que los juegos perdieran las voces con calidad de estudio. Estos juegos de audio se solucionaron el 20 de mayo de 2019.

El 12 de diciembre de 2019, Google lanzó su modo de intérprete para las aplicaciones de teléfonos inteligentes iOS y Android Google Assistant. El modo de intérprete permite que el Asistente de Google traduzca conversaciones en tiempo real y anteriormente solo estaba disponible en los altavoces y pantallas inteligentes de Google Home. [77] Google Assistant ganó el premio Webby 2020 a la mejor experiencia de usuario en la categoría de aplicaciones, móvil y voz. [78]

El 5 de marzo de 2020, Google lanzó su función de lectura de artículos en el Asistente de Google que lee páginas web en voz alta en 42 idiomas diferentes. [79] [80]

El 15 de octubre de 2020, Google anunció una nueva función de 'búsqueda de tarareo' para permitir a los usuarios encontrar una canción simplemente tarareando, silbando o cantando la canción. Según Google, cuando un usuario tararea una melodía para buscar, los modelos de aprendizaje automático convertirán automáticamente el audio en una secuencia basada en números, que representa la melodía de la canción. [81]

Google Duplex [ editar ]

Esta sección trata sobre Duplex para el Asistente de Google. Para conocer el número, consulte googolplex .

En mayo de 2018, Google reveló Duplex, una extensión del Asistente de Google que le permite llevar a cabo conversaciones naturales imitando la voz humana, de una manera similar a las llamadas automáticas . [82] El asistente puede completar de forma autónoma tareas como llamar a una peluquería para reservar una cita, programar una reserva en un restaurante o llamar a las empresas para verificar el horario de la tienda durante las festividades. [83] Si bien Duplex puede completar la mayoría de sus tareas de forma totalmente autónoma, es capaz de reconocer situaciones que no puede completar y puede indicarle a un operador humano que finalice la tarea. Duplex fue creado para hablar con una voz y un lenguaje más naturales al incorporar disfluencias del habla , como palabras de relleno.como "hmm" y "uh" y usando frases comunes como "mhm" y "gotcha", junto con una entonación más humana y una latencia de respuesta. [84] [85] [86] Duplex está actualmente en desarrollo y tuvo un lanzamiento limitado a fines de 2018 para los usuarios de Google Pixel. [87] Durante el lanzamiento limitado, los usuarios de teléfonos Pixel en Atlanta, Nueva York, Phoenix y San Francisco solo pudieron usar Duplex para hacer reservaciones en restaurantes. [88] A partir de octubre de 2020, Google ha ampliado Duplex a empresas en ocho países. [89] [90]

Crítica [ editar ]

Después del anuncio, se expresaron preocupaciones sobre las cuestiones éticas y sociales que plantea la tecnología de inteligencia artificial como Duplex. [91] Por ejemplo, es posible que los operadores humanos no se den cuenta de que están hablando con un robot digital cuando conversan con Duplex, [92] que algunos críticos consideran poco ético o engañoso. [93] También se identificaron preocupaciones sobre la privacidad, ya que las conversaciones con Duplex se registran para que el asistente virtual las analice y responda. [94]Los defensores de la privacidad también han expresado su preocupación sobre cómo los millones de muestras vocales recopiladas de los consumidores se retroalimentan en los algoritmos de los asistentes virtuales, lo que hace que estas formas de IA sean más inteligentes con cada uso. Aunque estas características individualizan la experiencia del usuario, los críticos no están seguros de las implicaciones a largo plazo de dar "a la empresa un acceso sin precedentes a los patrones y preferencias humanos que son cruciales para la siguiente fase de la inteligencia artificial". [95]

Si bien se hizo referencia a la transparencia como una parte clave de la experiencia cuando se reveló la tecnología, [96] Google luego aclaró más en una declaración que decía: "Estamos diseñando esta función con la divulgación incorporada y nos aseguraremos de que el sistema está debidamente identificado ". [97] [93] Google agregó además que, en ciertas jurisdicciones, el asistente informaría a aquellos en el otro extremo del teléfono que la llamada está siendo grabada. [98]

Recepción [ editar ]

Mark Hachman de PC World dio una revisión favorable del Asistente de Google, diciendo que era un "paso adelante en Cortana y Siri ". [99] Digital Trends lo calificó como "más inteligente de lo quenunca fue Google Now ". [100]

Crítica [ editar ]

En julio de 2019, la emisora ​​pública belga VRT NWS publicó un artículo que revelaba que los contratistas externos que pagaban para transcribir clips de audio recopilados por el Asistente de Google escuchaban información confidencial sobre los usuarios. Los datos confidenciales recopilados de los dispositivos Google Home y los teléfonos Android incluyen nombres, direcciones y otras conversaciones privadas, como llamadas de negocios o conversaciones en el dormitorio. [101] De más de 1000 grabaciones analizadas, 153 se registraron sin el comando "Okay Google". Google reconoció oficialmente que el 0,2% de las grabaciones están siendo escuchadas por expertos en idiomas para mejorar los servicios de Google. [102]El 1 de agosto de 2019, el Comisionado de Hamburgo para la Protección de Datos y la Libertad de Información de Alemania inició un procedimiento administrativo para prohibir que Google lleve a cabo las evaluaciones correspondientes por parte de empleados o terceros durante el período de tres meses para proteger provisionalmente los derechos de privacidad de los interesados. por el momento, citando GDPR . [103] Un portavoz de Google declaró que Google detuvo las "revisiones de idiomas" en todos los países europeos mientras investigaba filtraciones recientes en los medios. [104]

Ver también [ editar ]

  • Amazon Alexa
  • Bixby
  • Cortana
  • Domótica (casa inteligente)
  • Internet de las cosas (IoT)
  • Mycroft (software)
  • Siri
  • Dispositivos inteligentes
  • Reconocimiento de voz
  • Dispositivo de comando de voz

Referencias [ editar ]

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Enlaces externos [ editar ]

  • Página web oficial
  • Nueva función del Asistente de Google
  • Idiomas admitidos por el Asistente de Google
  • Asistente de Google para desarrolladores
  • Asistente de Google en la App Store
  • Asistente de Google en Google Play