La certificación Green Globe es una evaluación estructurada del desempeño en sostenibilidad de las empresas de viajes y turismo y sus proveedores. Las empresas pueden monitorear las mejoras y documentar los logros que conducen a la certificación de su operación y gestión sostenibles.
El estándar incluye 44 criterios básicos respaldados por más de 380 indicadores de cumplimiento. Los indicadores aplicables varían según el tipo de certificación, el área geográfica y los factores locales. El estándar completo se revisa y actualiza dos veces al año.
Cada sección incluye un conjunto completo de indicadores, políticas y procedimientos de certificación y pautas para auditores.
Green Globe trabaja activamente en la armonización con otros programas de certificación de sostenibilidad establecidos en todo el mundo. Dicha armonización contribuye a mantener los criterios básicos y aborda los problemas regionales mediante la adopción de normas desarrolladas localmente.
Para garantizar el cumplimiento de los más altos estándares internacionales, se designa a un auditor independiente externo para trabajar con los clientes en el sitio. La norma internacional ISO 19011 proporciona orientación sobre la gestión de programas de auditoría, la conducción de los sistemas de gestión internos y externos y la competencia y evaluación de los auditores. Green Globe se ha basado en ISO 19011: 2002 en el desarrollo de su programa de auditoría.