Hess fue una cadena de grandes almacenes con sede en Allentown , condado de Lehigh , Pennsylvania en el Estados Unidos . La compañía comenzó en 1897 con una tienda, originalmente conocida como Hess Brothers, y creció a casi 80 tiendas en su punto máximo a fines de la década de 1980. Las tiendas de la cadena se cerraron o vendieron en una serie de acuerdos entre principios y mediados de la década de 1990.
Nombre comercial | De Hess |
---|---|
Tipo | Privado |
Industria | grandes almacenes |
Fundado | 19 de febrero de 1897 | (como Hess Brothers)
Fundadores | Charles Hess y Max Hess |
Difunto | 23 de noviembre de 1996 [1] |
Destino | Convertido a otros grandes almacenes |
Sucesor | Dillard (1992–) Hecht (1993–2006) Proffitt (1993–2006) Kaufmann (1994–2006) The Bon-Ton (1994–2018) |
Sede | Allentown, Pensilvania |
Productos | Ropa, calzado, ropa de cama, muebles, joyas, productos de belleza, electrónica y artículos para el hogar. |
Padre | Crown American Realty Trust |
Historia
Establecimiento
La tienda departamental conocida como Hess Brothers fue fundada el 19 de febrero de 1897 por Charles y Max Hess. [2] Según la historia de la tienda, comenzó cuando Max Hess, Sr., un inmigrante judío alemán de Perth Amboy, Nueva Jersey , visitó Allentown durante el verano de 1896. En ese momento, las calles Ninth y Hamilton eran aproximadamente dos cuadras al oeste del distrito comercial minorista de Allentown, con solo el Grand Central Hotel, algunas casas y varios aserraderos. Regresó a Perth Amboy y le dijo a su hermano Charles que Allentown era un territorio virgen y una gran oportunidad de negocio. [3]
Tanto Max como su hermano Charles crecieron en Alemania. Sabía muy bien que los alemanes de Pensilvania tenían un acceso limitado a productos secos de calidad, y si abría una tienda que ofreciera productos de calidad, serían clientes leales. los hermanos se mudaron a Allentown en 1897 y alquilaron un espacio dentro del Grand Central Hotel, un edificio erigido en 1868 como Black Bear Hotel en 835 Hamilton Street. En 1890 pasó a llamarse Grand Central. [3] El 19 de febrero de 1897, la Allentown Band tocaba frente a la nueva tienda de Hess Brothers para entretener a los compradores. Hess también compró una cantidad significativa de espacio publicitario en los periódicos locales de Allentown para informar a la gente sobre su tienda. [3] [4]
Lo que hizo que Max y Charles Hess fueran diferentes de Henry Leh, el otro minorista importante de la tienda de productos secos en ese momento, fue que provenían de un entorno minorista, mientras que Leh era de un entorno principalmente rural. A principios del siglo XX, Allentown estaba en medio de la Revolución Industrial y comenzaba a verse a sí misma como una ciudad. Mack Trucks, Lehigh Valley Steel, Lehigh Valley Railroad y otras plantas de fabricación estaban industrializando el área y la gente ganaba más dinero con los trabajos industriales. Los hermanos Hess entendieron esto por sus antecedentes en la ciudad de Nueva York y trajeron productos a Allentown para satisfacer los deseos de la gente de productos de mayor calidad. El negocio de productos secos de Hess Brother se volvió cada vez más exitoso y, en 1901, la tienda Hess se expandió para hacerse cargo de todo el Grand Central Hotel. [3]
Quizás el mejor ejemplo de la primera tienda de Hess Brothers fue Hess's French Room. Creado por Charles Hess, lo llenó de modas principalmente de Francia. Charles Hess viajaba con frecuencia a París y, en los artículos de los periódicos de Allentown, escribía lo que vestía la elegante mujer de la capital francesa para sus compromisos sociales o para la Ópera de París. Sin embargo, el verdadero núcleo del éxito inicial de los hermanos Hess fue la capacidad de ofrecer al público bienes de calidad a precios asequibles. Además, las rebajas de la tienda fueron un éxito desde el principio. [3]
En 1910, Max Hess Sr. se casó con Florence Rice y el 23 de marzo de 1911, Florence (Rice) Hess dio a luz a un hijo, Max Hess Jr. La familia vivía en una gran casa victoriana en 1244 Hamilton Street en Allentown, a pocas cuadras de la tienda. El 6 de marzo de 1913, la tienda se amplió adquiriendo propiedades vecinas y agregando una fuente de soda y un restaurante con capacidad para 400 clientes, llenando casi una cuadra de la ciudad. [5] En 1915, la tienda se había expandido a casi una cuadra de la ciudad y dominaba la esquina noreste de Ninth y Hamilton. En 1922 Max Sr. murió a la edad de 58 años y durante los siguientes años la tienda estuvo a cargo de su hermano Charles. En 1927, se agregó un anexo de ocho pisos a la tienda que contenía nuevos departamentos que también agregaron un área de envío y entrega. [5]
era dorada
Charles Hess murió en 1929, cuando Max Hess Jr. comenzaba sus estudios en el Muhlenberg College . El día que cumplió 21 años dejó Muhlenberg para incorporarse al negocio familiar como parte del equipo directivo. Tres años después, se convirtió en presidente. [6] Fue bajo su liderazgo que los grandes almacenes Hess Brothers se convirtieron en una meca de las compras conocida en todo el mundo por sus productos de calidad. [4]
En 1939, Hess se casó con Elizabeth Douglass, nativa del área de Reading en el condado de Berks. [6] A mediados de la década de 1940, él y su esposa se mudaron al 2643 West Livingston Street en Allentown, que se conoció como la "Mansión Hess". Hess transformó la propiedad en una imagen de las "grandes casas de Beverly Hills". La mansión incluía tres chimeneas, un ascensor, un comedor formal, una habitación para invitados, un sótano completamente amueblado con discoteca y una casa de la piscina con sauna. Hess ofreció fiestas lujosas, a las que se invitó a estrellas de Hollywood como Bob Hope y Zsa Zsa Gabor , o se les pagó a menudo para que asistieran. Las reuniones de Hess se convirtieron en leyendas. Para una fiesta, se dice que Hess transformó la casa en una jungla que incluía caimanes vivos en la piscina. Y en 1967, un pequeño helicóptero se estrelló frente a la casa de Hess después de dejar a algunos invitados a la fiesta. Nadie murió.
Hess fue visto como un líder en el comercio minorista. En el libro de 1953 a. C. de Forbes & Sons, America's Twelve Master Salesmen , Hess aparece como el segundo maestro de ventas. Según este libro, el principio de Hess era: "Esfuérzate por conseguir un objetivo específico". Bajo el lema de la tienda, "sé el mejor, sé el primero, sé entretenido", Hess Brothers se hizo conocido por algo más que su mercancía. Se traían celebridades de forma regular para atraer clientes y mejorar la imagen de la tienda. La extravagancia y la emoción fueron las piedras angulares de los grandes almacenes. The Patio , el restaurante de la tienda, era famoso entre los compradores por su tarta de fresa y sus helados, y pronto le seguiría su menú de 150 platos. Mientras la gente cenaba, las modelos caminaban por el piso vestidas a la última moda, pero era el famoso pastel de fresa lo que hacía que la gente regresara. El restaurante perdió cerca de $ 20,000 al año, pero fue un gran éxito en el logro de su objetivo principal de mantener a los clientes en la tienda. [4] Si bien el exterior de la tienda todavía aparecía como edificios separados, el interior se renovó para que pareciera un edificio grande. [4] Magníficas candelabros de cristal adornaban el salón principal de Hess Brothers, y muchas ventanas permitían que la luz natural llenara la tienda. Estas y otras exhibiciones permitieron a los hermanos Hess lograr que su tienda pareciera una "gran tienda por departamentos". [4] En 1939 comenzaron un cambio de imagen completo del exterior de la tienda. La fachada de la tienda se actualizó en 1947 utilizando el estilo Art Moderne . [4] La tienda finalmente tenía cinco pisos y más de 400,000 pies cuadrados de espacio comercial. También fue la primera tienda en el mundo en tener ascensores parlantes automáticos, que les indicaban a los pasajeros qué artículos estaban disponibles en cada piso. [7] [8]
Uno de los puntos de referencia de Allentown fue el gran letrero de Hess Brothers en la esquina de la tienda en 9th y Hamilton Street. El letrero de 45 pies de altura fue el más grande de su tipo fuera de la ciudad de Nueva York, con un peso de 8 toneladas. Sus letras, hechas de esmalte de porcelana, tenían dos metros de altura cada una. El letrero fue construido para resistir la presión del viento de 40 libras por pie cuadrado. El letrero tenía tres lados para hacerlo visible tanto para el tráfico en dirección este como en el oeste. Tenía 2.250 bombillas y tubos de neón. Los 378 circuitos fueron operados por un reloj dentro del letrero que tenía ocho ciclos de luz cronometrados para deletrear el nombre HESS una letra a la vez. El letrero se encendió por primera vez el 23 de diciembre de 1947 durante la temporada navideña. Durante 25 años, el letrero de Hess reinó supremo en Hamilton Street. Cuando comenzó la construcción del proyecto de Allentown Hamilton Mall a fines de 1971, estaba claro que no habría lugar para el letrero. El 30 de junio de 1972, se eliminó junto con todos los demás letreros minoristas al aire libre en el Distrito Central de Negocios. [9]
Con oficinas en Londres, París y Roma, los grandes almacenes Hess Brothers siempre estuvieron a la vanguardia en la venta de la última moda. Los niños se deleitaron con los soldados de juguete gigantes que Hess's usó como decoración navideña además de "Pip the Mouse" en un espectáculo de marionetas en la tienda insignia. El espectáculo de flores anual de mayo fue otra atracción innovadora para una tienda departamental y un espectáculo de flores especial que se transmitía anualmente en la televisión de Filadelfia. Otros programas de televisión que se convirtieron en eventos anuales fueron el show de modas importadas y el show de juguetes. Hess trajo celebridades a aparecer en la tienda, incluyendo a Johnny Carson , Zsa Zsa Gabor , Barbara Walters , Rosalynn Carter , Burt Ward ( Robin en la serie de televisión "Batman" ), Gina Lollobrigida y Rock Hudson . En sus "primicias" minoristas fue significativa la venta sin receta de oro puro en 1974, cuando se legalizó la venta de lingotes, así como la introducción del traje de baño en topless Rudi Gernreich (Hess's era una de las pocas tiendas en el todo el país para llevar los trajes, notablemente sin vender uno solo). Los eventos de ventas bianuales en Hess's a menudo eran semi-desastrosos, ya que los compradores que esperaban afuera a que la tienda abriera por la mañana procedían a pisotearse entre sí y a los empleados de la tienda para obtener mercadería con descuento, dejando los estantes y estantes completamente desnudos después.
En 1968, Hess se puso en contacto con Philip Berman , que había operado un negocio de camiones local durante muchos años con su hermano y se ofreció a vender la tienda. Después de algunas negociaciones, Berman pagó a Hess $ 16 millones. Varios meses después, Hess murió a la edad de 57 años, sin poder disfrutar de una jubilación. Bajo Philip Berman, el nombre de la tienda se cambió oficialmente de Hess Brothers a Hess's . Berman también trajo a Max Rosey, un agente de prensa de Nueva York y Broadway para promocionar la tienda. Rosey y Berman trabajaron duro para mantener el nombre de Hess en los medios de comunicación tanto locales como nacionales. Trajeron celebridades y políticos nacionales notables para visitar la tienda y promocionar Hess's a nivel nacional. [10] O También Berman comenzó a expandir la tienda, abriendo nuevas tiendas en los centros comerciales suburbanos de Pensilvania. Berman destacó el éxito del nuevo Whitehall Mall , con los grandes almacenes Allentown Sears y Zollinger y Harned en los suburbios de Allentown. Quería que Hess's fuera parte de la ola de construcción de centros comerciales durante la década de 1970 y que fueran tiendas ancla en ellos. [2] Se establecieron tiendas adicionales en Lancaster y Easton en 1971; Belén en 1973, dos en los centros comerciales suburbanos de Allentown en 1974 y otros en el este y centro de Pensilvania en 1979. [7]
Operaciones en cadena
En octubre de 1979, Crown American , un promotor y propietario de hoteles y centros comerciales, compró la cadena Hess, que en ese entonces tenía 17 tiendas grandes, como una subsidiaria de propiedad total. [2] Bajo el liderazgo de Crown American, Hess's disfrutó del floreciente mercado minorista de la década de 1980 y se expandió a 76 tiendas en 1990. Sin embargo, se tomaron una serie de medidas de reducción de costos luego de la transferencia de la cadena a Berman y Crown American, incluyendo abandonando la mayoría de las prácticas anteriores de Hess, como los desfiles de flores / moda y las apariciones de celebridades. Las ventanas exteriores de la tienda en la tienda principal de Allentown se cubrieron después de que terminaron sus exhibiciones anuales de decoración de escaparates navideños, junto con las exhibiciones de mercadería de escaparates habituales de las tiendas. [11]
Además de abrir tiendas en ubicaciones disponibles, Hess's compró otras cadenas de tiendas departamentales y las convirtió a la placa de identificación de Hess, como Penn Traffic Department Stores , con sede en Johnstown, Pensilvania , en 1982 (llevando a Hess's a ubicaciones como State College y Johnstown) , y Rices Nachmans , con sede en Virginia Beach, Virginia , en 1985. [12] Hess también adquirió la cadena de tiendas departamentales Miller con sede en Knoxville, Tennessee de Allied Stores mediante adquisición hostil en 1987. [13] En septiembre de 1987, Hess acordó adquirir Snyder's , Inc., una tienda departamental privada en Louisville, Kentucky , [14] así como cinco tiendas LS Ayres en Kentucky que Snyder's había acordado comprar [15] (LS Ayres las asumió de Stewart Dry Goods y Pogue's solo unos pocos años más temprano). Esta nueva división se operó brevemente bajo el nombre de Snyder, pero en noviembre de 1987 Hess anunció que eliminaría gradualmente los nombres de Millers y Snyder en favor de su propio apodo en febrero de 1988. [16]
Sin embargo, en unos años, Hess's sufrió un aumento de la competencia minorista y una recesión nacional, por lo que vendió o cerró 43 de sus tiendas, especialmente en el sur , incluidas las tiendas de Knoxville a Dillard's y 18 vendidas a Proffitt's en dos acuerdos en 1992 [ 17] y 1993. Las 30 tiendas restantes se vendieron, incluida la tienda principal de Allentown en 1994, poniendo fin a la empresa de 97 años de Hess; May Los grandes almacenes compraron 10 ubicaciones y The Bon-Ton compró 20. [18] [19]
Cierre de tienda y remodelación en Allentown, Pensilvania
En 1995, Crown American vendió la tienda Downtown Allentown a Bon-Ton Stores, Inc. , Una empresa regional de tiendas departamentales con sede en York, Pensilvania . Sin embargo, Allentown había estado disminuyendo durante años a partir de la década de 1970 y la operación continua no era rentable. El 9 de noviembre de 1995, Bon-Ton Stores anunció el cierre de la tienda Downtown Allentown y cerró sus puertas definitivamente el 15 de enero de 1996. [20]
Con el cierre de la tienda, Bon Ton puso la propiedad a la venta y recibió consultas de varios desarrolladores, uno de los cuales fue Mark Mendleson. Mendleson había comprado varias propiedades en Allentown comenzando con el Hotel Americus en 1985. Sin embargo, en 1996, Mendleson había desarrollado una mala reputación con la administración de su propiedad y estaba involucrado en una serie de disputas con la ciudad de Allentown con respecto a pago de impuestos, y las propiedades que poseía estaban en muy mal estado de conservación. La Ciudad también temía que la propiedad quedara vacía hasta que el valor de la propiedad mejorara o se usara para un gran mercado de pulgas, salones de tatuajes o cines para adultos. [21]
El alcalde de Allentown, William L. Heydt, inició una campaña para que la ciudad comprara la propiedad y reconstruyera el edificio. En octubre de 1998, la ciudad compró la tienda de Bon Ton, Inc. por $ 1.8 millones. Además del edificio de los grandes almacenes , se compró la propiedad adyacente cerrada de HL Green, que funcionó durante décadas como parte de la cadena de cinco y diez tiendas McCrory Stores . [21] Sin embargo, con la compra por parte de la ciudad, un estudio de la propiedad reveló que el edificio de la calle 9 y Hamilton estaba en condiciones relativamente malas y se consideraba inadecuado para cualquier otro uso. La propiedad consistía en un laberinto de edificios antiguos, que fueron improvisados por Hess para dar cabida al creciente negocio minorista. A lo largo de los años, tuvo una serie de renovaciones inconsistentes, y carecía incluso de un sistema de calefacción central (las lámparas se usaban para calentar), y partes del edificio McCrory podrían fecharse en el antiguo Black Bear Hotel de la década de 1880. Se consideró que el sitio no valía la pena preservar y se hicieron planes para su demolición. La plataforma de estacionamiento de siete pisos en 814 Linden Street. y la plataforma de estacionamiento para empleados en 826 Turner Street, construida en 1970, fueron retenidos y transferidos a la Autoridad de Estacionamiento de Allentown. [22]
La noticia de la demolición del edificio afectó a la gente de Allentown, ya que Hess's fue un símbolo de orgullo para la ciudad durante décadas, y se unió mucho sentimiento al edificio. Se inició un considerable esfuerzo de remediación para eliminar el antiguo edificio de materiales peligrosos. [22] En enero de 2000, cuando el último de los materiales se apartó de forma segura, el Departamento de Protección Ambiental de Pensilvania dio su visto bueno para que comenzaran los trabajos de demolición. [23] La demolición se completó en octubre de 2000 y el sitio se clasificó con grava y se erigió una cerca.
Durante este tiempo, la Ciudad revisó una serie de opciones de remodelación, incluida la construcción de un estadio de hockey. Finalmente, la propiedad de la antigua Hess se vendió a Pennsylvania Power and Light , que amplió su complejo de oficinas al sitio con The Plaza en PPL Center, un nuevo edificio de oficinas que se inauguró en julio de 2003 en el sitio de la antigua tienda insignia de Hess. The Plaza at PPL Center cuenta con una larga lista de características ambientales, que incluyen un techo vegetal y dispositivos innovadores de ahorro de energía y agua. El edificio incluye un piso de espacio de oficinas alquilado, y el nivel de plaza del edificio incluye escaparates de tiendas minoristas. [24]
En la cultura popular
James A. Michener menciona la tienda insignia de Hess en Allentown en su novela de 1991 La novela , como el lugar donde un autor de ficción vende las primeras impresiones de sus novelas. [25]
Ver también
- H. Leh y compañía
- Zollinger y Harned
- Sitios históricos y notables en Allentown, Pensilvania
Referencias
- ^ Dochat, Tom (21 de noviembre de 1994). "El miércoles será el último día de Hess // Ambas tiendas de la zona estarán cerradas, y eventualmente volverán a abrir como las de Hecht" . Noticias del patriota de Harrisburg . pag. B3.
Ningún comprador del "Viernes Negro" abarrotará los dos grandes almacenes Hess del área. Ambas tiendas cerrarán sus puertas para la buena noche del miércoles. Hess's, parte de la escena minorista de Harrisburg desde mediados de la década de 1970, anunció el 1 de agosto que estaba vendiendo las dos tiendas del área a May Department Stores Co. de St. Louis. Se espera que la compra se complete a finales de mes. May tiene la intención de renovar y expandir las tiendas Harrisburg East Mall y Capital City Mall y reabrirlas como tiendas departamentales de Hecht en algún momento del próximo año. Las ventas de liquidación se llevan a cabo en las dos tiendas Hess's desde hace más de un mes.
- ^ a b c "Los papeles de Philip I. y Muriel M. Berman: Colección I, Serie II" . Consultado el 20 de diciembre de 2006 .
- ^ a b c d e Hellerich, Mahlon H y Pennsylvania) Sociedad histórica del condado de Lehigh Allentown. Allentown, 1762–1987: 225 años de historia. Allentown, Pensilvania: Sociedad histórica del condado de Lehigh, 1987
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- ^ a b Allentown Morning Call , La historia de una tienda, 10 de noviembre de 1995, Frank Whelan
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- ^ Whelan, Frank (27 de julio de 2005). "Hess Sign en Allentown era un gigante en su día" . La llamada de la mañana . Consultado el 21 de diciembre de 2006 .
- ^ El cartel de Morning Call, Hess en Allentown era un gigante en su día, 27 de julio de 2005
- ^ Allentown, 1762-1987, 225 años de historia, Volumen II, 1921-1987, Sociedad histórica del condado de Lehigh, 1987.
- ^ "La corte bloquea la oferta del desarrollador para Gee Bee - la corte de quiebras detiene la oferta de Crown American Corp. para la cadena de tiendas de descuento" . Noticias de la tienda de descuento . 1990-02-26 . Consultado el 20 de diciembre de 2006 .
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- ^ Rothchild, John (1991). Ir a la quiebra: cómo Robert Campeau llevó a la bancarrota a los gigantes minoristas de Estados Unidos . Nueva York: Penguin. pag. 124.
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- ^ Poole, Shelia M. (13 de julio de 1987). "Snyder's da un salto adelante La adquisición de Ayres Stores es clave para los planes de la empresa" . Lexington Herald-Leader . pag. D1.
La compañía privada comenzó a buscar en las prominentes tiendas Ayres, anteriormente conocidas como Stewart's Dry Goods Co., hace unos 15 años, pero las conversaciones entre las compañías no se volvieron serias hasta varios años después ... Snyder's anunció el mes pasado que planeaba para comprar las cinco tiendas de May Department Stores de St. Louis por un precio no revelado ... La adquisición convierte a Snyder's en el minorista más grande de Kentucky, con 14 puntos de venta en Kentucky, Indiana y Tennessee. Con la incorporación de las cinco tiendas Ayres, Herman estima que la compañía tendrá ventas anuales de más de $ 100 millones. La empresa compró la tienda Ayres en Fayette Mall en Lexington, tres tiendas en Louisville y una en Florencia.
- ^ Jordan, Jim (25 de diciembre de 1987). "Snyder's cambiará el nombre a grandes almacenes de Hess" . Lexington Herald-Leader . pag. E8.
Un nombre de 75 años en el comercio minorista de Kentucky desaparecerá el 1 de febrero. Los grandes almacenes de Snyder pasarán a llamarse Hess's Department Stores ... El minorista de Pensilvania compró Snyder's en octubre ... Dijo que Hess's también había adquirido 12 Millers Department Stores en Tennessee, Virginia y Georgia a principios de este año. Las tres cadenas de tiendas estaban causando problemas logísticos dentro de la empresa, dijo. "Llegó el punto en que estábamos comprando para tres tiendas diferentes. Era difícil mantener las bolsas de papel y otros suministros en orden ..." Snyder's ya había anunciado planes para comprar cinco tiendas LS Ayres, incluida una en Lexington. de May Department Stores por $ 31 millones. Las dos transacciones, por un valor de 47 millones de dólares, le dieron a Hess sus primeras tiendas en Kentucky, así como 14 nuevos puntos de venta en Kentucky, Indiana y Tennessee. Snyder's tiene 2.200 empleados. Fue fundada en 1913 por Ben Snyder. Abrió la primera tienda en las calles Eighth y Market de Louisville.
- ^ Fashion Forward: Evaluando el futuro de la fabricación de prendas de vestir en el condado de Los Ángeles (PDF) . Colaboración en la preparación de la fuerza laboral y el desarrollo económico del condado de Los Ángeles. Febrero de 2002. p. 194. Archivado desde el original (PDF) el 10 de octubre de 2006 . Consultado el 21 de diciembre de 2006 .
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- ^ "ClarificationHess del Departamento Stores Inc., la ..." Baltimore Sun . 2 de agosto de 1994 . Consultado el 7 de abril de 2013 .
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- ^ a b The Morning Call, Council Oks Bon-ton Purchase Allentown aprueba el plan del alcalde para comprar una tienda vacía que se llama clave para la revitalización del centro. 22 de octubre de 1998
- ^ a b The Morning Call, Allentown demolerá el antiguo Hess para dar paso a un desarrollador sin nombre * Landmark cerrado como Bon-ton en 1996. Podría ser demolido este año., 25 de septiembre de 1999.
- ^ The Morning Call, un final aplastante para Hess mientras se pone en marcha la demolición * El edificio verde de Allentown se encuentra con la bola de demolición, despejando el camino para nuevas empresas comerciales., 5 de enero de 2000
- ^ La Plaza en PPL Center
- ^ Michener, James (1991). La novela . Nueva York: Random House.