Integración de factores humanos


La Integración de Factores Humanos (HFI) es el proceso adoptado por una serie de industrias clave (especialmente las industrias de defensa y peligrosas como el petróleo y el gas) en Europa para integrar los factores humanos y la ergonomía en el proceso de ingeniería de sistemas . Aunque cada industria tiene un dominio ligeramente diferente, el enfoque subyacente es el mismo.

En esencia, intenta reconciliar la naturaleza de arriba hacia abajo de la ingeniería de sistemas con la naturaleza iterativa de un enfoque de diseño centrado en el usuario (por ejemplo, ISO 6385 o ISO 9241-210 [nota 1] ). A menudo, lo hace mediante la creación de un Plan de integración de factores humanos (HFIP) que se asienta junto con el plan de desarrollo del sistema . El propósito del HFIP es definir cómo se llevarán a cabo las actividades de Ingeniería de Factores Humanos necesarias para la entrega exitosa de un sistema en particular.

Establece los principios rectores que debe seguir el proyecto para implementar los métodos de mejores prácticas de factores humanos. Además de los principios involucrados, el Plan normalmente describe la organización, los procesos y los controles necesarios durante todo el ciclo de vida del sistema desde la fase de concepto hasta el desmantelamiento.

HFI emprende esto mediante la realización de un proceso formal que identifica y reconcilia los problemas relacionados con los seres humanos. Estos problemas se dividen por conveniencia en dominios. Los siete dominios definidos por el Ejército de EE. UU. En su programa MANPRINT [1] son:

Mano de obra : la cantidad de personal militar y civil necesario y potencialmente disponible para operar, mantener, mantener y proporcionar capacitación para los sistemas.

Personal : las capacidades cognitivas y físicas necesarias para poder entrenar, operar, mantener y sostener sistemas.