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Un diagrama 3D del iLoo propuesto que muestra un retrete cúbico azul de forma cuboide con un retrete situado a la derecha. Un teclado de computadora y una pantalla de plasma están colocados frente a la taza del inodoro y un lavabo en el centro. Encima del cubo hay una antena inalámbrica con ondas demostrativas que emanan de ella. La marca MSN de Microsoft se encuentra en la esquina izquierda del diagrama.
El iLoo como lo describe MSN UK y lo distribuyen los proveedores de noticias.

El iLoo (abreviatura de Internet loo ) fue un proyecto cancelado de Microsoft para desarrollar un inodoro portátil habilitado para Wi-Fi Internet . El iLoo, que debutaría en los festivales de verano británicos, se describió como un inodoro portátil con Internet de banda ancha inalámbrica, una pantalla de plasma ajustable, un teclado inalámbrico de membrana, un sistema de altavoces de seis canales y papel higiénico en relieve con direcciones de sitios web populares . . [ cita requerida ]El iLoo también debía tener una pantalla y un teclado adicionales en el exterior, y debía estar protegido. Se pretendía que fuera la próxima de una serie de iniciativas exitosas de MSN Reino Unido que buscaban introducir Internet en lugares inusuales, como MSN Street, MSN Park Bench y MSN Deckchair.

El proyecto fue anunciado por MSN UK el 30 de abril de 2003 y fue ampliamente ridiculizado antes de ser declarado engaño por Microsoft el 12 de mayo. El 13 de mayo, otro comunicado de prensa de Microsoft declaró que aunque el proyecto no había sido un engaño, había sido cancelada porque haría poco para promover la marca MSN. Desde entonces, se ha especulado sobre si el proyecto fue cancelado por temor a ser demandado por Andrew Cubitt, quien había inventado el producto con el mismo nombre "i-Loo". El iLoo fue descrito como una "debacle" de relaciones públicas por Online Journalism Review . [1]

Descripción [ editar ]

El iLoo supuestamente fue diseñado para ser una conexión Wi-Fi a Internet habilitado para inodoro portátil que permitiría a los usuarios navegar por internet mientras se usa el retrete. [2] Internamente, la instalación tendría una conexión de banda ancha vía inalámbrica 802.11b , un teclado impermeable inalámbrico, una pantalla de plasma giratoria con Windows XP Professional , un sistema de sonido envolvente de 6 canales debajo del lavabo, papel higiénico grabado con URL populares, y un inodoro de succión. [2] [3] Externamente, la instalación presentaría un logotipo de MSN y tendría una " estación de Hotmail " con una pantalla de plasma y un teclado adicionales para los consumidores en espera. [3]Se debía colocar un guardia de seguridad cerca de la unidad para asegurarse de que se estaba utilizando correctamente y para evitar que la unidad fuera robada. [3] El iLoo debutaría "en la mayoría de los festivales de la temporada de verano". [2] El iLoo solo se desplegaría en Gran Bretaña. [4]

Cronología de relaciones públicas [ editar ]

Internet es una parte tan importante de la vida cotidiana ahora que navegar en el baño fue el siguiente paso natural. La gente solía tomar un libro o una revista cuando estaban en el baño, ¡pero ahora iniciarán sesión! Es emocionante pensar que la habitación más pequeña ahora puede ser la puerta de entrada al enorme mundo virtual.
—Tracy Blacher, gerente de marketing de MSN en el comunicado de prensa del 30 de abril [2]

El proyecto fue anunciado el 30 de abril de 2003 en un comunicado de prensa de MSN UK, la subsidiaria británica de MSN, como parte de una "serie de iniciativas de MSN.co.uk que analizan la naturaleza cambiante de cómo usamos la web a medida que evoluciona constantemente". . [2] El comunicado de prensa declaró que:

El sitio web más popular del Reino Unido, msn.co.uk, está creando el primer 'Internet Loo' del mundo. El iLoo será móvil y es parte de la misión de MSN de permitir el inicio de sesión instantáneo "en cualquier momento y en cualquier lugar". A tiempo para la temporada de festivales de verano, MSN está en el proceso de convertir un retrete portátil para crear una experiencia única para los surfistas que buscan una alternativa a la experiencia del retrete de festivales estándar del pantano. Los usuarios podrán sentarse, desacoplar un teclado inalámbrico y acceder cómodamente al primer WWW.C. [2]

El comunicado de prensa también declaró que "MSN también está en conversaciones con los fabricantes de papel higiénico para producir papel web especial para aquellos que necesitan inspiración URL". [2] [5] [6]

MSN realmente está trabajando en la construcción de un prototipo para los festivales de verano, quizás Glastonbury ... Este es un experimento de 'dedo del pie en el agua' para medir el interés, así que tendremos que ver cómo va, aunque a juzgar por la respuesta hasta ahora. ¡Ha capturado la imaginación de la gente!
—Ben Philipson, Red Consultancy, en respuesta a una consulta de AP [7]

La noticia del iLoo se difundió ampliamente entre los principales medios de comunicación . [A 1] La historia se convirtió en la más enviada por correo electrónico en Yahoo! Noticias del 1 de mayo de 2003, enviadas por correo electrónico más de 4000 veces. [8] [A 2] El iLoo fue ampliamente ridiculizado y la cobertura de prensa sometió a MSN y Microsoft a fuertes críticas. El 10 de mayo, The Inquirer publicó una historia en la que Andrew Cubitt alegaba que "Microsoft robó su idea de iLoo" de su invento de i-Loo. [9] El 12 de mayo, Microsoft anunció que el iLoo era un "engaño perpetrado por su división británica" y lo llamó "broma de los inocentes" y se disculpó por la confusión. [7] [10]The Associated Press , sin embargo, declaró que habían recibido previamente la confirmación del proyecto de dos de las firmas de relaciones públicas de Microsoft: Waggener Edstrom Worldwide y Red Consultancy. [7] El Seattle Post-Intelligencer también declaró que recibió la confirmación de Waggener Edstrom e incluso se le proporcionó un dibujo esquemático. [11] Además, April Fools fue casi un mes antes, y Microsoft nunca antes había publicado un comunicado de prensa falso. [10]

El 13 de mayo de 2003, Microsoft se retractó de la negación, afirmando que el iLoo había sido un proyecto de demostración legítimo que iba a ser lanzado en Gran Bretaña para festivales de música de verano, pero había sido despedido por ejecutivos de Microsoft en Redmond, Washington, quienes creían que el iLoo era inapropiado. [12] [13] con la decisión final tomada por el vicepresidente senior de MSN, David Cole. Lisa Gurry, gerente de producto de MSN, afirmó que el proyecto "realmente no se correspondía con nuestros objetivos de marca global". [12] [14] Microsoft nuevamente se disculpó por la falta de comunicación afirmando que "la confusión sobre la legitimidad de este esfuerzo fue causada por personas que se movieron demasiado rápido y se equivocaron antes de recopilar toda la información relevante". [15]Antes de la cancelación, un prototipo de iLoo estaba en las "primeras etapas de construcción". [2] [16] MSN permite que las unidades regionales diseñen sus propias campañas de marketing, y la división del Reino Unido se había ganado una reputación por sus campañas innovadoras, en este caso relacionadas con el humor de baño británico . [14] [17] [18] El iLoo que fue diseñado para el Reino Unido como parte de una "iniciativa de marketing irónica" estaba "destinado a ser el siguiente en la línea de una serie de iniciativas inteligentes en el Reino Unido que implican la introducción de Internet en lugares interesantes, como MSN Street , MSN Park Bench y MSN Deckchair ". [15] Las iniciativas anteriores fueron bien recibidas. [19][20] Microsoft declaró que ningún empleado fue sancionado como resultado de la debacle, aunque la empresa declaró que llevaría a cabo "discusiones internas". [21]

Reacción [ editar ]

Leer en el baño, o en el pantano, es un pasatiempo tradicional inglés. Todos hemos visto los estantes de revistas, papel higiénico con bromas y dibujos animados en las paredes de los baños por todo el terreno. Tienes que dárselo a las mentes creativas (y exclusivamente inglesas) de Microsoft.
—Jeremy Davies, investigador de mercado de Context [3]

Aunque el producto no fue lanzado públicamente, muchos cuestionaron si "Microsoft había perdido el sentido" y el producto fue ampliamente ridiculizado. [22] [23] Los críticos sostuvieron que el producto era una pérdida de dinero y estaba condenado al fracaso. [13] Se expresaron preocupaciones sobre cómo el iLoo serviría para extender las filas de espera, [6] qué tan higiénico sería compartir teclados en un baño público y qué sucedería si se orinara sobre el teclado. [24] [25] Los críticos también cuestionaron si los usuarios pasarían suficiente tiempo en el baño para hacer uso de las instalaciones de Internet, y señalaron que "la mayoría de los usuarios de orinal portatil se quedan solo el tiempo suficiente para hacer sus necesidades sin tener que inhalar". [26]

El iLoo, dada su naturaleza relacionada con los artículos de tocador, sometió a MSN y Microsoft a juegos de palabras y bromas, especialmente porque el eslogan de marketing de Microsoft en ese momento era " ¿a dónde quieres ir hoy? " Con el nombre de la PC Pee-C. [1] [21] [25] [27] [28] El Herald Sun escribió que "iLoo es, sin duda, una muy buena noticia, principalmente para los periodistas con un pozo sin fondo de bromas mal elaboradas", mientras que el Seattle Times escribió "ahora la empresa tiene un problema de credibilidad y una cara roja ". [12] [29] Otros periódicos publicaron titulares humorísticos: tecnología de Microsoft dirigida al baño desde el San Francisco Chronicle ,[30] Toilet mezcla ceros con unos y dos del Washington Post , [31] y Gone Potty de Microsoft de The Daily Mirror . [32]

Desde entonces, el producto se ha estudiado como un ejemplo de un desastre de relaciones públicas y un ejemplo de un engaño en Internet . [33] [34] [35] [36] [37] La respuesta de relaciones públicas de Microsoft a la debacle también se considera una de las más pobres en la historia de la empresa, dada la reputación de Microsoft de microgestión de comunicados de prensa, entrevistas y eventos promocionales. . [38] [39]

La publicidad negativa de iLoo ahogó el lanzamiento de MSN Radio Plus el 12 de mayo de 2003. [40] [41] Desde entonces ha inspirado una serie de parodias. [42]

Controversia i-Loo [ editar ]

Después de leer un artículo sobre iLoo, Andrew Cubitt , inventor del i-Loo de nombre similar, escribió a The Inquirer diciendo que iLoo "suena notablemente similar ... ahora parece que la gente inteligente de Microsoft se ha dado cuenta de la idea e incluso llámalo i-Loo, ¡igual que el mío! " [9] Cubitt continuó diciendo que "el mío hizo todo lo que el de Microsoft debe hacer, pero además imprimió información en papel higiénico y no usó un teclado para la interfaz por razones de higiene". [43] El i-Loo fue prototipo de Cubitt como parte de su tesis para su título universitario de 2001 en Diseño e Ingeniería de Producto en la Universidad de Brunel . En una entrevista con The Inquirer, señaló "Como fue diseñado en la universidad, ellos poseen los derechos parciales del producto, por lo que estarán observando la 'invención' de Microsoft muy de cerca". [43] [44]

Microsoft nunca comentó formalmente las acusaciones de Cubitt y, en cambio, inicialmente declaró que iLoo era una broma tonta de abril. [45] Como resultado, Cubitt cuestionó si se trataba de "una estratagema muy calculada para destruir la competencia en sus primeras etapas, o está admitiendo que ni siquiera saben en qué época del mes es menos vergonzoso y librarlos de un potencial costoso ¡situación!" [45] [46] Cubitt continuó diciendo que "como ahora han desacreditado mi idea como una broma, nunca podré producir la idea" y como tal estaba "consultando mis libros de leyes ahora sobre declaraciones difamatorias". [46] Ni Cubitt ni Brunel University han emprendido acciones legales públicas contra Microsoft en relación con el i-Loo.

El i-Loo se describió como:

¡El navegador de rollos de papel higiénico de Internet i-Loo es un producto novedoso y único diseñado para aprovechar al máximo el tiempo que pasa en el baño! El producto le permite buscar en Internet mientras está sentado en el inodoro e imprimir cualquier página web que le interese en su papel higiénico. i-Loo aporta un significado completamente nuevo a la palabra descarga. La unidad se fija frente a un inodoro en la pared cúbica [ sic ]. El producto proporciona información actualizada sobre nuevos productos, noticias diarias y resultados de lotería a través de un paquete de software de fácil navegación. Es evidente el funcionamiento normal del dispensador de papel higiénico y papel. [47]

El buscador de rollos de papel higiénico de Internet i-Loo se presentó en el Daily Mail Ideal Home Show 2003 como parte de la exhibición Future Concepts en Earls Court , Londres, donde fue nominado para los premios MFI Bright Sparks 2003. [47] [48] [49] El i-Loo, que fue patrocinado por Epson Printers, recibió una cobertura de prensa significativa y apareció en GMTV , así como en varios programas de radio. [47] [50] [51] [52] [53]

Ver también [ editar ]

  • TiSP
  • Charmin VIPee porta orinal, presentado en el Consumer Electronics Show 2020 con un visor de realidad virtual Occulus Rift [54]

[55]

Anotaciones [ editar ]

  1. ^ El iLoo fue cubierto por Associated Press , BBC , CNET , Herald Sun , Reuters , San Francisco Chronicle , Seattle Post-Intelligencer , Seattle Times , The Guardian , USA Today , Wall Street Journal y varios otros proveedores de noticias. Consulte las referencias y la lectura adicional para obtener más ejemplos de cobertura.
  2. ^ Esto se basa en "Copia archivada" . Archivado desde el original el 26 de mayo de 2005 . Consultado el 26 de febrero de 2011 .Mantenimiento de CS1: copia archivada como título ( enlace )ahora "Copia archivada" . Archivado desde el original el 14 de junio de 2015 . Consultado el 26 de febrero de 2011 .Mantenimiento de CS1: copia archivada como título ( enlace )que es un servicio proporcionado por Yahoo! para rastrear las historias más populares.

Referencias [ editar ]

Notas

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Otras lecturas

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Enlaces externos [ editar ]

Medios externos
Imagenes
icono de imagen Navegador de papel higiénico de Internet
icono de imagen iToilet parodia
Audio
icono de audio Microsoft lanza orinal portátil equipado con Internet , NPR
  • The Wall Street Journal - Plan Scratches de Microsoft para Web in Potty
  • snopes.com - iLoo
  • Microsoft iLoo no fue un engaño - oficial
  • Lanzamiento de MSN UK
  • MacObserver
  • En línea, en el baño