La norma internacional ISO 20671 Evaluación de marca - Principios y fundamentos , proporciona orientación a las organizaciones, independientemente de su actividad o tamaño, sobre la evaluación de marcas. [1]
Esta norma fue desarrollada por el comité ISO / TC 289 . [2]
Historia
La norma fue desarrollada por el comité ISO / TC 289, que inició el proyecto en mayo de 2016, finalizándolo durante la Reunión Plenaria ISO / TC 289 celebrada en Milán en la sede de UNI del 11 al 13 de junio de 2018. [3] [4]
La primera edición de ISO 20671 se publicó en marzo de 2019. [5]
AS International, con sede en Viena, ha certificado hasta ahora a varias agencias de evaluación de marcas según la norma ISO 20671 a través de su entidad de auditoría ISO obligatoria https://www.attersee-consulting.com .
Principales requisitos de la norma
El estándar ISO 20671: 2019 adopta la estructura con el siguiente desglose:
- 1. Propósito
- 2 Referencias normativas
- 3 Términos y definiciones
- 4 Principios para realizar una evaluación de marca
- 4.1 Principios generales
- 4.2 Transparencia
- 4.3 Coherencia
- 4.4 Objetividad
- 5 fundamentos de la evaluación de marca
- 5.1 General
- 5.2 Elementos
- 5.2.1 General
- 5.2.2 Elementos tangibles
- 5.2.3 Elementos de calidad
- 5.2.4 Elementos de innovación
- 5.2.5 Elementos de servicio
- 5.2.6 Activos intangibles
- 5.2 Elementos
- 5.3 Dimensiones
- 5.3.1 Tamaño legal
- 5.3.2 Tamaño del cliente / otra parte interesada
- 5.3.3 Tamaño del mercado
- 5.3.4 Tamaño del entorno económico y político
- 5.3.5 Dimensión financiera
- 5.3 Dimensiones
- 6 Consideraciones sobre la evaluación de la marca
- 6.1 Personal
- 6.2 Prácticas y procesos
- 6.3 Auditoría de evaluación de marca
- 6.4 Fuente de datos
- 6.5 Resultados de la evaluación de la marca
- Anexo A (informativo) Ejemplos de indicadores para elementos y dimensiones
- Bibliografía
Historia
Año | Descripción | |
---|---|---|
2019 | ISO 20671 (primera edición) |
Ver también
Notas
- ^ "ISO 20671: 2019 - Evaluación de marca - Principios y fundamentos" . iso.org . Consultado el 4 de julio de 2019 .
- ^ "ISO / TC 289 - Evaluación de marca" . iso.org . Consultado el 4 de julio de 2019 .
- ^ "Evaluación de marca (parte 1)" . YouTube . Consultado el 4 de julio de 2019 .
- ^ https://www.youtube.com/watch?v=Nt1NpVuUatY&list=LL-11TAfp1mIFTETW8fqQYwg&index=7&t=25s
- ^ "Todo está en el nombre: el primer estándar internacional del mundo para la evaluación de marcas recién publicado" . iso.org . Consultado el 4 de julio de 2019 .
enlaces externos
- ISO 20671 - Evaluación de marca - Principios y fundamentos
- ISO TC 289 - Evaluación de marca