El término sistema de incentivos se refiere a una variedad de campos, incluyendo la biología, la educación y la filosofía.
En psicología organizacional, economía y negocios, un sistema de incentivos denota una estructura que motiva a los individuos como parte de una organización para actuar en interés de la organización. [1]
Un requisito fundamental para crear un sistema de incentivos laborales para las personas y la organización es comprender el comportamiento humano y los motivadores del comportamiento humano. [2] [3] Las teorías relevantes que ayudan a comprender el comportamiento humano incluyen la teoría de la utilidad, la teoría del agente principal, la teoría de la jerarquía de necesidades, la teoría de los dos factores, la teoría de la evaluación cognitiva, la teoría de las expectativas, la teoría del establecimiento de metas y la teoría de la equidad. [3] Los muchos determinantes que influyen en el juicio humano y la toma de decisiones resaltan la complejidad de comprender el comportamiento humano. Bonner las agrupó en Conocimiento y participación personal, procesos cognitivos, variables de tarea y variables ambientales, habilidades, motivación intrínseca y otras variables personales. [3] [4]
Los efectos importantes inducidos por un sistema de incentivos son: un efecto de incentivo y un efecto de clasificación . Los efectos de los incentivos son efectos directos que resultan del sistema de incentivos que mejora el desempeño. Los efectos de clasificación son más bien efectos indirectos. Describen sistemas de incentivos particulares que atraen a individuos con características particulares. Por ejemplo, la compensación variable, en lugar de fija, tiende a atraer a personas con niveles de habilidad más altos y creencias de control más bajas (lugar de control). [6] [7] [8]