La organización del conocimiento ( KO ), la organización del conocimiento , la organización de la información o la organización de la información es una disciplina intelectual relacionada con actividades tales como descripción , indexación y clasificación de documentos que sirven para proporcionar sistemas de representación y orden para los objetos de conocimiento e información. Según The Organization of Information de Joudrey y Taylor, organización de la información:
examina las actividades realizadas y las herramientas utilizadas por las personas que trabajan en lugares que acumulan recursos de información (por ejemplo, libros, mapas, documentos, conjuntos de datos, imágenes) para el uso de la humanidad, tanto de forma inmediata como para la posteridad. Se analizan los procesos que existen para hacer que los recursos se puedan encontrar, ya sea que alguien esté buscando un solo elemento conocido o esté navegando a través de cientos de recursos con la esperanza de descubrir algo útil. La organización de la información admite una gran variedad de escenarios de búsqueda de información. [1]
Se puede decir que las cuestiones relacionadas con el intercambio de conocimientos han sido una parte importante de la gestión del conocimiento durante mucho tiempo. El intercambio de conocimientos ha recibido mucha atención en la investigación y la práctica empresarial tanto dentro como fuera de las organizaciones y en sus diferentes niveles. [2]
Compartir conocimiento no se trata solo de dárselo a otros, sino que también incluye buscar, localizar y absorber conocimiento. El desconocimiento de los trabajos y deberes de los empleados tiende a provocar la repetición de errores, el derroche de recursos y la duplicación de los mismos proyectos. Es importante motivar a los compañeros de trabajo para que compartan sus conocimientos. Este concepto se denomina habilitación del conocimiento. Genera confianza entre los individuos de una asociación y fomenta una relación más abierta y proactiva que permite el intercambio de información con facilidad. [3]
El intercambio de conocimientos es parte del proceso de gestión del conocimiento en tres fases, que es un modelo de proceso continuo. Las tres partes son la creación de conocimientos, la implementación de conocimientos y el intercambio de conocimientos. El proceso es continuo, por lo que las partes no se pueden separar por completo. La creación de conocimiento es la consecuencia de la mente, las interacciones y las actividades de los individuos. El desarrollo de nuevas ideas y arreglos alude al proceso de creación de conocimiento. Utilizar el conocimiento que está presente en la empresa de la manera más efectiva significa la implementación del conocimiento. El intercambio de conocimientos, la parte más esencial del proceso de nuestro tema, tiene lugar cuando dos o más personas se benefician al aprender unas de otras. [4]
Los enfoques tradicionales basados en humanos realizados por bibliotecarios, archiveros y especialistas en la materia se ven cada vez más desafiados por las técnicas algorítmicas computacionales ( big data ). La KO como campo de estudio se ocupa de la naturaleza y la calidad de dichos procesos de organización del conocimiento (KOP) (como la taxonomía y la ontología ), así como de los sistemas de organización del conocimiento (KOS) resultantes .