Inter es un locutor de televisión y proveedor de telecomunicaciones venezolano [1] con sede en Barquisimeto , Lara, Venezuela . Inter se fundó en 1996 como InterCable . [2] Su nombre fiscal es Corporación Telemic CA, y su principal accionista es el fondo de inversión HM Capital Partners.
Historia
Inter inició operaciones en 1996 en la ciudad de Barquisimeto , y amplió su cobertura a más de 100 ciudades y pueblos del territorio venezolano, siendo uno de los principales operadores de televisión por cable del país, además de brindar servicios de banda ancha y telefonía fija.
Inter cuenta con una red híbrida de fibra óptica y cable coaxial que permite el acceso a los servicios de televisión por cable e internet de banda ancha utilizando las redes CATV existentes conectando al suscriptor mediante un cable coaxial a un nodo de zona y posteriormente interconectando los nodos zonales con fibra óptica, con una red que abarca más de 4 mil kilómetros de fibra óptica. [3]
La plataforma Inter tiene anchos de banda de 750 y 840 MHz, aptos para transmisiones bidireccionales. Esta red tiene capacidad para transmitir más de 500 canales de televisión, además de brindar acceso a Internet de alta velocidad y transmisiones de voz y datos para el servicio telefónico.
En agosto de 2012, Inter lanzó un servicio de televisión satelital basado en la plataforma de la empresa chilena TuVes HD agregando canales venezolanos. La plataforma utiliza la señal satelital Telstar 12 basada en tecnología MPEG4 que permite una compresión de señal de alta calidad permitiendo incluir canales de alta definición.
Situación actual
En los últimos dos años, la empresa ha reducido su oferta original de canales de TV por cable y satélite y planes de Internet de banda ancha, además, la calidad del servicio, la atención al cliente y el constante aumento de tarifas [4] han cambiado la percepción de la empresa. en uno de mala relación costo-calidad, especialmente en los servicios de internet, la empresa ha dejado de cubrir algunas áreas del país y degradado el servicio en otras. [5] La mala calidad del soporte técnico y al cliente a menudo deja a los usuarios esperando una respuesta o una solución, lo que hace que algunos de ellos abandonen la empresa por otros proveedores o solo contraten televisión por cable. [6] [7]
Productos
Inter ofrece servicios de televisión por cable digital desde 2002 y televisión digital por satélite a partir de agosto de 2012, ofreciendo actualmente hasta 125 [8] canales diferentes, algunos de los productos destacados son:
- Video a pedido (VOD)
- Canales HD: La empresa ofrece canales de deportes, series, documentales y cine en alta definición, que solo se pueden ver mediante un decodificador digital específico para esta tecnología.
Internet de banda ancha
Actualmente, la empresa ofrece los siguientes planes de acceso a Internet: [9]
- 2 Mb
- 4 Mb
- 10 Mb (clientes corporativos, sujeto a disponibilidad)
La compañía solía ofrecer una variedad más amplia de planes, ahora reducidos a los tres enumerados anteriormente.
Telefonía digital fija
Inter ofrece servicio de telefonía VoIP (Voice over IP), con un plan básico [10] con tarifas cobradas en segundos y llamadas ilimitadas entre teléfonos de la misma empresa, ofreciendo la particularidad de mover el segundo saldo no utilizado al mes siguiente.
Ver también
Referencias
- ^ "Inter" . Inter . C. 2015 . Consultado el 21 de febrero de 2015 .
- ^ "Inter (Corporación Telemic CA)" . BNamericas . C. 2015 . Consultado el 21 de febrero de 2015 .
- ^ "Diseño del Sistema de Administración y Monitoreo para la Red Híbrida entre Fibra Óptica y Cable Coaxial (HFC) de Intercable región Central" . Universia Venezuela . Archivado desde el original el 26 de septiembre de 2013 . Consultado el 4 de mayo de 2017 .
- ^ "Otra subida exorbitante de tarifas por parte del Inter" . sumarium.com . 1 de febrero de 2017.
- ^ "Pésimo servicio de empresa Intergenera molestias en redes sociales" . elimpulso.com .
- ^ "La odisea de internet en Venezuela" . e-softmedia.com . 5 de febrero de 2017.
- ^ “Inter, la empresa que sube tarifas, degrada el servicio y descuida a los usuarios” . sumarium.com . 21 de noviembre de 2016.
- ^ "Televisión Satelital Residencial de Inter" . sitio web inter oficial . Consultado el 4 de mayo de 2017 .
- ^ "Planes de acceso a Internet" . sitio web inter oficial .
- ^ "Planes Inter VoIP" . sitio web inter oficial .