Jacobson's era una cadena de grandes almacenes regional estadounidense . Con sede en Jackson, Michigan , la cadena operaba principalmente en Michigan y Florida , pero también tenía tiendas en Ohio , Indiana , Kentucky y Kansas . Jacobson se enfoca en ropa, joyería fina y muebles para el hogar. La cadena entró en quiebra a principios de 2002 después de 164 años de servicio. Una tienda en Winter Park, Florida se restableció como Jacobson en 2004, pero cerró en 2011.
La primera tienda de Jacobson fue abierta por Abram Jacobson en Reed City, Michigan , en 1838. Eventualmente se expandió a Ann Arbor , Battle Creek y Jackson, Michigan , y también trasladó su sede a Jackson en 1937. [1] Dos años después, los hermanos Zola y Nathan Rosenfeld compraron la empresa y comenzaron a expandirla por todo el estado. Zola ostentaba el título de presidente de la empresa en el momento de su muerte en 1961, mientras que Nathan permaneció como presidente hasta su muerte en 1982. [2]
En 1945, Nathan Rosenfeld contrató a J. Russell Fowler, ex gerente de la cadena Jordan Marsh , para administrar también a Jacobson. Bajo la dirección de Fowler, Jacobson's experimentó un aumento significativo en las ventas y se expandió a Florida . [1] A pesar de la disminución de las ventas en la década de 1980, la cadena intentó dos prototipos: una tienda más exclusiva en Laurel Park Place en Livonia y una tienda de descuento en Troy . [1]
Jacobson se enfrentó a un mayor declive minorista a principios de la década de 1990. En 1991, la tienda comenzó a operar los domingos. Anteriormente, las tiendas de Jacobson cerraban los domingos, ya que se creía que hacerlo ayudaría a atraer a un empleado de mejor calibre. [1] También ese año, la cadena abrió una tienda en Naples, Florida , y trasladó su buque insignia del centro de Ann Arbor a una antigua ubicación de Lord & Taylor en Briarwood Mall . [1] También se renovó una ubicación en Birmingham, Michigan , para apuntar a compradores exclusivos de veintitantos años. [1]
La cadena realizó más cambios en su línea minorista en la década de 1990, expandiendo sus líneas de ropa de talla grande y agregando otras líneas dirigidas a los compradores más jóvenes. También se tomó la decisión de controlar el crecimiento de las tiendas, abriendo solo una o dos al año. La primera ubicación de la cadena en Kentucky, en Louisville , abrió en 1994. [1] En 1995, sin embargo, Jacobson registró su mayor pérdida desde 1977 y, como resultado, se cerraron tres ubicaciones de Metro Detroit y se despidió a 32 trabajadores. Además, los competidores Nordstrom y Parisian habían comenzado a abrir ubicaciones en Detroit, aumentando la competencia de la cadena. [1] Jacobson también abrió ubicaciones en Leawood, Kansas , yBoca Raton, Florida .
En 1997, Jacobson's tenía veinticuatro tiendas en funcionamiento. La cadena comenzó a promover su servicio al cliente y su calidad a través del marketing y, aunque las ubicaciones del medio oeste continuaron perdiendo dinero, las tiendas de Florida siguieron siendo rentables. [1] Una ubicación de East Lansing, Michigan , que abrió en 1970 se trasladó a una nueva tienda en el sitio de una antigua mercancía de servicio en Meridian Mall en las cercanías de Okemos en 2000. [3]