Fue educada en la escuela secundaria Manchester High School for Girls , la Universidad de Durham (BA con honores en ruso con filosofía, 1988) y en la Universidad de East Anglia (MA en relaciones internacionales , 1990). [1] Se incorporó al Foreign and Commonwealth Office después de graduarse en 1991, primero como analista de investigación sénior en el Departamento de Investigación y Análisis de Londres. De 2000 a 2004 fue jefa de la sección política de la Embajada británica en Ucrania. Jefa de Misión Adjunta y Cónsul de Su Majestad estuvo de 2005 a 2008 en la Embajada Británica en Riga y de 2008 a 2012 en Kiev , regresando a Ucrania.
Fue nombrada embajadora del Reino Unido en Kirguistán en 2012, como primera embajadora en la embajada recién fundada en Bishkek . Las relaciones diplomáticas entre el Reino Unido y Kirguistán las mantenía anteriormente la embajada británica en Kazajstán. Robin Ord-Smith la sucedió en Kirguistán en 2015. En septiembre de 2015 se convirtió en embajadora del Reino Unido en Armenia . [2]