Keith Oliver es un consultor y especialista en logística británico famoso por acuñar los términos " Cadena de suministro " y " Gestión de la cadena de suministro " [1] [2] [3] [4] [5] [6] usándolos por primera vez en público en una entrevista con Arnold Kransdorff del Financial Times el 4 de junio de 1982. [7]
Educación y carrera
Keith Oliver se educó en el Reino Unido en Monmouth School y en la Universidad de Birmingham .
Actualmente forma parte del personal de las firmas de consultoría de gestión Booz & Company / Booz Allen Hamilton , y anteriormente trabajó como Analista Senior de Organizaciones y Métodos en West Midlands Gas Board, y luego como consultor de Business Operations Research (Systems) Limited.
Según Damon Schechter, Oliver desempeñó un papel fundamental en el inicio de la tercera evolución significativa del pensamiento logístico en las décadas de 1970 y 1980 [8] y ha contribuido como autor y coautor de numerosos artículos [9] [10] [11] y el capítulo titulado: "Distribución: el costo total de servicio" en The Gower Handbook of Management (1983-1998). [12]
Acuñación de términos de gestión de la cadena de suministro
Un artículo de 2003 en una edición de Estrategia + Negocios titulado ¿Cuándo crecerá la gestión de la cadena de suministro? por Tim Laseter y el propio Keith Oliver [13] describe anecdóticamente el momento en el que se acuñó el término Supply Chain Management antes de la entrevista del Financial Times: Oliver comenzó a desarrollar una visión para derribar los silos funcionales dentro de una organización (fabricación, marketing, distribución, ventas y finanzas). Él y su equipo lo llamaron Gestión Integrada de Inventario , abreviado I2M a finales de los 70. Creían que el término era pegadizo y que el acrónimo I2M sería bien recibido, pero todo cambió durante una reunión del comité directivo clave con el gigante holandés de la electrónica Philips. En la reunión, él y su equipo descubrieron que su frase pegadiza no era tan pegadiza, y Oliver fue desafiado por uno de los gerentes del cliente, el Sr. Van t'Hoff. Oliver le explicó al Sr. Van t'Hoff lo que quería decir con I2M: "Estamos hablando de la gestión de una cadena de suministro como si fuera una sola entidad", respondió el Sr. Oliver, "no un grupo de funciones dispares". "Entonces, ¿por qué no lo llamas así?" Dijo el Sr. Van t'Hoff. "¿Cómo llamarlo?" Preguntó el Sr. Oliver. "Gestión total de la cadena de suministro".
Scott Stephens, ex presidente del Supply-Chain Council (SCC) (1983-1997) y ex director de tecnología del SCC (1997-2005) [14] afirma en su blog que después de conocer la historia, no estaba realmente seguro si fue Keith Oliver o el Sr. Van t'Hoff quien acuñó el término. Pero como Oliver desarrolló el concepto antes de la reunión y lo utilizó por primera vez en público durante la entrevista del Financial Times, le da crédito a la historia de Oliver como el Anillo de la Verdad . [15]
Definición de gestión de la cadena de suministro de Keith Oliver
Oliver definió en 1982 el concepto de Cadena de suministro de la siguiente manera: “La gestión de la cadena de suministro (SCM) es el proceso de planificación, implementación y control de las operaciones de la cadena de suministro con el propósito de satisfacer los requisitos del cliente de la manera más eficiente posible. La gestión de la cadena de suministro abarca todo el movimiento y almacenamiento de materias primas, inventario de trabajo en proceso y productos terminados desde el punto de origen hasta el punto de consumo ”. [16] Desde entonces, casi todos los autores de Supply Chain Book han desarrollado sus propias definiciones. Algunos de ellos son variaciones sutiles y otros agregan más detalles, pero la mayoría de ellos permanecen cerca de la definición original de Oliver.
Término de gestión de la cadena de suministro, edad adulta y 30 aniversario
Keith Oliver fue destacado y citado a menudo en artículos y libros durante el período 2002-2003 debido al hecho de que el término Supply Chain Management alcanzó su edad adulta con 21 años. El término adultez de Supply Chain Management fue una oportunidad para que algunas publicaciones reflexionaran sobre la evolución del concepto en 21 años. [17] Un efecto similar se está experimentando en 2012 debido al 30º aniversario de la legislatura. Aunque la celebración se está utilizando principalmente para estrategias de marketing de algunas firmas. [18] [19]
Referencias
- ^ David Jacoby (2009), Guía para la gestión de la cadena de suministro: cómo hacerlo bien impulsa el rendimiento empresarial (The Economist Books), Bloomberg Press; 1a edición, ISBN 978-1576603451
- ^ Andrew Feller, Dan Shunk y Tom Callarman (2006). BPTrends, marzo de 2006 - Cadenas de valor vs. Cadenas de suministro
- ^ David Blanchard (2010), Mejores prácticas de gestión de la cadena de suministro, 2do. Edición, John Wiley & Sons, ISBN 9780470531884
- ^ Betty A. Kildow (2011) Una guía de gestión de la cadena de suministro para la continuidad del negocio, American Management Association. ISBN 9780814416457
- ^ Damon Schechter (2002) Entrega de bienes: el arte de administrar su cadena de suministro, John Wiley & Sons. ISBN 0471211141
- ^ Kenneth M. Eades (2010) El MBA portátil, John Wiley & Sons. ISBN 9780470481295
- ^ Heckmann, Shorten, Engel (2003) Gestión de la cadena de suministro a los 21 años: El duro camino hacia la edad adulta.
- ^ Damon Schechter (2002) Entrega de bienes: el arte de administrar su cadena de suministro , John Wiley & Sons. ISBN 0471211141
- ^ Más allá de la utopía: la guía realista para la gestión de la cadena de suministro habilitada por Internet por Keith Oliver, Anne Chung y Nick Samanich (1 de mayo de 2001)
- ^ Gestión de la cadena de suministro: la logística se pone al día con la estrategia de Keith Oliver, R. Webber, M. (1982)
- ^ "Personalización inteligente: crecimiento rentable a través de corrientes comerciales personalizadas", s + b, primavera de 2004, Keith Oliver, Leslie H. Moeller y Bill Lakenan. http://www.strategy-business.com/press/article/04104
- ^ Lock, D., (ed.), The Gower Handbook of Management , capítulo 46, Distribución: el costo total de servicio, John Gentles y Keith Oliver, Gower Publishing Company, 1983 ISBN 0566079380
- ^ http://www.strategy-business.com/article/03304?gko=54182
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 13 de diciembre de 2007 . Consultado el 31 de mayo de 2012 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ http://measuredperformance.blogspot.com/2007/12/defining-supply-chain-management-whos_05.html
- ^ http://www.supplychainrecruit.com/content/supply-chain-explained-26.htm
- ^ http://www.informationweek.com/news/10100101
- ^ http://enterpriseresilienceblog.typepad.com/enterprise_resilience_man/2012/06/thirty-years-of-supply-chain-management.html
- ^ http://blog.kinaxis.com/2012/03/scm30-what-can-we-learn-from-supply-chain-management-mistakes/