KiK , legalmente KiK Textilien und Non-Food GmbH , es una cadena de tiendas de descuento textil alemana con sede en Bönen .
Tipo | GmbH |
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Industria | Venta minorista |
Fundado | Abril de 1994 |
Fundador | Stefan Heinig , Grupo Tengelmann |
Sede | Bönen , Alemania |
Área de servicio | Alemania , Austria , Eslovenia , República Checa , Hungría , Eslovaquia , Croacia , Polonia , Países Bajos , Italia , Rumanía |
Gente clave | Patrick Zahn, director ejecutivo |
Productos | Ropa y productos no alimentarios |
Ingresos | € 1,95 (2016) mil millones |
Número de empleados | 25.000 |
Sitio web | kik-textilien.com/ www.kik.de |
Descripción general
KiK fue fundada en 1994 por Stefan Heinig y el holding Tengelmann Group . [1] KiK es un acrónimo de "Kunde ist König" (inglés: El cliente es el rey ). [2]
KiK es la cadena de descuento textil más grande de Alemania y opera alrededor de 3500 tiendas en Alemania, Austria (desde 1998), Eslovenia y República Checa (desde 2007), Hungría y Eslovaquia (desde 2008), Croacia (desde 2011), Polonia (desde marzo 2012) y Holanda (2013). [3] En 2017, KiK abrió las primeras tiendas en Italia y, en 2018, en Rumanía . [4] El director ejecutivo de KiK, Patrick Zahn, ha anunciado que entrará en el mercado estadounidense a partir de 2019. Las primeras tiendas se abrirán en el Medio Oeste .
La empresa emplea a 25.000 empleados, de los cuales la mayor parte trabaja en Alemania. En 2016, la empresa obtuvo unos ingresos netos de 1.950 millones de euros, lo que la convierte en el sexto fabricante textil más grande de Alemania.
A partir de 2013, la compañía ha emprendido una gran ofensiva de modernización en todas sus tiendas. A finales de 2017, todas las tiendas en Alemania, así como en los mercados extranjeros, se basarán en un nuevo concepto de interior, que las hará lucir más luminosas y agradables. El rojo dominante será sustituido en gran parte por el plateado. [5]
La empresa vende una amplia gama de ropa para mujeres, hombres y niños, ropa interior y para bebés, así como juguetes, accesorios y textiles para el hogar. Los clientes pueden comprar un conjunto completo por menos de 30 euros. La atención se centra en los estilos básicos con solo cambios ocasionales en su surtido. Esto hace que la empresa sea independiente de las tendencias y temporadas. Los pedidos se pueden producir con largos plazos de entrega de nueve a 12 meses sin presión de tiempo. KiK compra sus productos a unos 500 proveedores en Bangladesh, China, Pakistán y Turquía, siendo Bangladesh el mayor contribuyente, que representa más del 40% de los pedidos. Los productos se importan a Alemania mediante transporte marítimo y, por lo tanto, se distribuyen a los nueve mercados extranjeros en los que opera KiK.
KiK es miembro de la Asociación Alemana para Textiles Sostenibles desde junio de 2015. Esta iniciativa del Ministerio Alemán de Desarrollo y Cooperación, que está financiada por empresas comerciales, organizaciones no gubernamentales, organizaciones federales y sindicatos, se basa en la creencia que una mejora de las condiciones de fabricación en países como Bangladesh o Pakistán no puede ser lograda por empresas individuales por sí solas. [6]
Tienda online
Desde 2013 KiK opera una tienda en línea.
Márketing
KiK ha patrocinado en el pasado a varios equipos de fútbol , a saber, Arminia Bielefeld , Werder Bremen , Hansa Rostock y VfL Bochum . [7] Actualmente patrocinan a árbitros de la Bundesliga de fútbol de Austria y en enero de 2009 también patrocinaron a la selección alemana en el Campeonato Mundial de Balonmano Masculino de 2009 . [8]
Verona Pooth ha sido el rostro de la campaña publicitaria televisiva de KiK. [9] La cooperación finalizó en 2015.
Sustentabilidad
La empresa ha publicado cuatro informes de sostenibilidad.
En octubre de 2015, KiK prohibió las bolsas de plástico en todas sus tiendas en Alemania, Austria, los Países Bajos y Hungría. Con esta medida, la empresa ahorra alrededor de 33 millones de sacos de plástico al año. [10]
KiK es miembro de la Asociación para Textiles Sostenibles del gobierno alemán, una iniciativa de múltiples partes interesadas para lograr mejoras sociales, ecológicas y económicas a lo largo de la cadena de suministro textil. KiK se encuentra entre los más de 150 miembros, incluidos Otto Group, Adidas, Hugo Boss y Puma y participa en todos los grupos de trabajo de la iniciativa. Fue uno de los primeros miembros de la Asociación en publicar su catálogo de medidas diseñadas para proporcionar una mayor transparencia a los consumidores para los productos vendidos en Alemania. [11]
El minorista es la primera empresa en Alemania con un contrato en vigor que responsabiliza legalmente a las empresas auditoras de los resultados de los informes.
Crítica
Colapso de edificio en Savar
El 24 de abril de 2013, el edificio comercial de ocho pisos Rana Plaza se derrumbó en Savar , un subdistrito cerca de Dhaka , la capital de Bangladesh . Al menos 1.127 personas murieron y más de 2.438 resultaron heridas. [12] La fábrica albergaba varias fábricas de ropa independientes que empleaban a unas 5.000 personas, [13] y fabricaba prendas para marcas como Benetton Group , Joe Fresh , [14] The Children's Place , Primark , Monsoon y DressBarn . [15] [16] De las 29 marcas identificadas por haber obtenido productos de las fábricas de Rana Plaza, solo 9 asistieron a reuniones celebradas en noviembre de 2013 para acordar una propuesta de indemnización a las víctimas. KiK fue la segunda empresa alemana en contribuir al fondo de compensación. Varias empresas se negaron a firmar, incluidas Walmart , Carrefour , Bonmarché , Mango , Auchan . El acuerdo también fue firmado por Primark, Loblaws , Bonmarché y El Corte Inglés . [17]
El minorista fue uno de los primeros signatarios alemanes del Acuerdo sobre seguridad contra incendios y edificios en Bangladesh establecido en mayo de 2013 para inspeccionar y reparar las fábricas en cuanto a seguridad contra incendios, electricidad y edificios, y también fue parte de un grupo de federaciones sindicales y marcas mundiales que han preparado la continuación de la labor del Acuerdo en Bangladesh una vez que finalice su mandato de cinco años en 2018. [18]
Percheros de ropa estilo esvástica
En 2009, un hombre del estado alemán Schleswig-Holstein presentó cargos contra KiK bajo Strafgesetzbuch § 86a , que prohíbe el "uso de símbolos de organizaciones inconstitucionales" , para la cadena que usa percheros con esvástica en sus tiendas. [19] KiK describe las acusaciones como incomprensibles. [20]
Salarios de los trabajadores de las fábricas
KiK ha sido criticado por la Campaña Ropa Limpia por sus malas prácticas en países como Bangladesh , donde los trabajadores de las fábricas reciben salarios bajos. [21] En 2006, KiK publicó un Código de Conducta, que impone la obligación a los proveedores de pagar una compensación a los trabajadores que cubra al menos el nivel de salario mínimo legal o industrial, el que sea mayor. [22] El director ejecutivo de KiK, Zahn, ha pedido al gobierno de Bangladesh que aumente el salario mínimo en un diez por ciento.
Calificaciones crediticias secretas del personal
Si bien se ejecutan casi 50.000 calificaciones crediticias secretas del personal, [23] a menudo no se pagan las horas extraordinarias . [24] Con la introducción del salario mínimo legal en Alemania, KiK paga a su personal un salario mínimo o más.
Referencias
- ^ "Tengelmann-Chef gelobt Besserung bei Kik" . Die Welt (en alemán). 26 de agosto de 2010 . Consultado el 17 de octubre de 2010 .
- ^ "Qualität - KiK Textilien und Non-Food GmbH" (en alemán) . Consultado el 21 de enero de 2010 .
- ^ "KiK erschließt weiteren Absatzmarkt" . Grupo Tengelmann (en alemán). 15 de marzo de 2012. Archivado desde el original el 31 de julio de 2012.
- ^ "KiK in Romania" (en rumano). 9 de noviembre de 2018.
- ^ "KiK-Projekt KiK17" . KiK (en alemán). Archivado desde el original el 28 de agosto de 2015 . Consultado el 9 de enero de 2018 .
- ^ "KiK und Aldi treten Textilbündnis bei" . Tagesspiegel (en alemán) . Consultado el 9 de enero de 2018 .
- ^ "Bochum mit KiK auf der Brust" . Focus (en alemán). 28 de junio de 2007 . Consultado el 21 de enero de 2010 .
- ^ Seele, Rainer (18 de enero de 2009). "Alles, nur nicht Beate Uhse" . Frankfurter Allgemeine Zeitung (en alemán) . Consultado el 21 de enero de 2010 .
- ^ Simon, Violetta (17 de abril de 2009). "Pooth wirbt für Kik - Verona im Ausverkauf" . Süddeutsche Zeitung (en alemán) . Consultado el 21 de enero de 2010 .
- ^ "KiK schafft die Plastiktüten ab" . KiK (en alemán). 3 de julio de 2015 . Consultado el 9 de enero de 2018 .
- ^ "KiK und Aldi treten Textilbündnis bei" . Tagesspiegel (en alemán) . Consultado el 9 de enero de 2018 .
- ^ Ahmed, Saeed; Lakhani, Leone (14 de junio de 2013). "Colapso del edificio de Bangladesh: el fin de los esfuerzos de recuperación, la promesa de un nuevo comienzo" . CNN . Consultado el 16 de diciembre de 2013 .
- ^ Zain Al-Mahmood, Syed (24 de abril de 2013). "Proveedor de Matalan entre los fabricantes en el derrumbe de edificios de Bangladesh" . The Guardian . Consultado el 21 de octubre de 2013 .
- ^ "¿ ' Precios extremos' a qué costo? El minorista Joe Fresh envía representantes a Bangladesh a medida que aumenta el número de muertos" . Forbes . Archivado desde el original el 8 de agosto de 2014.
- ^ Nelson, Dean (24 de abril de 2013). "El derrumbe de un edificio en Bangladesh mata al menos a 82 personas en Dhaka" . The Daily Telegraph . Consultado el 24 de abril de 2013 .
- ^ Alam, Julhas (24 de abril de 2013). "Al menos 87 muertos en el derrumbe de un edificio en Bangladesh" . USA Today . Consultado el 24 de abril de 2013 .
- ^ Ovi, Ibrahim Hossain (17 de noviembre de 2013). "Compensación a los compradores para las víctimas del Rana Plaza lejos de la realidad" . Dhaka Tribune . Archivado desde el original el 25 de marzo de 2016 . Consultado el 16 de diciembre de 2013 .
- ^ "El Acuerdo de Bangladesh sobre seguridad contra incendios y construcción" . Acuerdo de Bangladesh . Consultado el 9 de enero de 2018 .
- ^ Stahl, Volker (22 de enero de 2009). "Große Aufregung um" Hakenkreuz-Ständer " " . Hamburger Morgenpost (en alemán). Archivado desde el original el 1 de marzo de 2009 . Consultado el 21 de enero de 2010 .
- ^ "¿Hakenkreuze beim Discounter?" . shz.de (en alemán). 12 de diciembre de 2008 . Consultado el 4 de marzo de 2018 .
- ^ "KiK-Betriebsratswahl als" Farce ": Nur Assistent des Chefs wählbar" . Die Presse (en alemán). 13 de marzo de 2007 . Consultado el 21 de enero de 2010 .
- ^ "Código de Conducta" . KiK . Consultado el 9 de enero de 2018 .
- ^ "Kik wieder im Kreuzfeuer der Kritik" . Der Standard (en alemán). 25 de septiembre de 2009 . Consultado el 21 de enero de 2010 .
- ^ "Firmenprofil: KiK" . Campaña Ropa Limpia (en alemán). Archivado desde el original el 18 de febrero de 2010 . Consultado el 21 de enero de 2010 .
enlaces externos
- Sitio web oficial (en alemán)