Kishore Biyani and sgn es un empresario indio que es el fundador y director ejecutivo de Future Group , uno de los minoristas tradicionales más grandes de la India. También es el fundador de negocios minoristas como Pantaloon Retail y Big Bazaar .
Kishore Biyani proviene de una familia que ha estado involucrada en los negocios desde la época de su abuelo, quien abrió una tienda de ropa en lo que entonces se llamaba Bombay después de mudarse allí desde la aldea de Nimbi Jodha en Rajasthan. Al crecer en el área de Malabar Hill en Mumbai , Biyani asistió al prestigioso HR College de la ciudad, pero pensó poco en sus estudios, prefiriendo en cambio confiar en un instinto y una observación en los negocios. Ha dicho que "pasé la mayor parte del día fuera de la universidad con amigos, deambulando por nuevos lugares y comprendiendo e interpretando el mundo real". [2]
Biyani comenzó a trabajar en el negocio familiar de comercio de telas, Bansi Silk Mills, pero se sintió frustrado con el enfoque conservador adoptado allí por su padre, hermanos y primos. Fue por esta época, en noviembre de 1983, cuando se casó con Sangita Rathi y también hizo su primera incursión en el negocio por su propia cuenta, encargando la fabricación de algunos tejidos de moda para la venta a los fabricantes de prendas de vestir. Progresó vendiendo su propia marca de tela para ropa y luego fabricando pantalones con ella, lo que a su vez llevó al lanzamiento de su negocio de fabricación de prendas Manz Wear en 1987. El negocio, que suministraba algunos puntos de venta al por menor, adoptó la marca de Pantaloon y pronto se expandió al comercio minorista utilizando un modelo de franquicia . [2]
En 1992, Biyani puso a flote el 60% de su negocio en la bolsa de valores de la India para recaudar fondos para la expansión, la mejora de las tiendas y la comercialización. Desde entonces, ha admitido que esta expansión en todo el país creó problemas logísticos para la empresa, especialmente en lo que respecta a la supervisión administrativa de sus franquiciados. En 1994, la franquicia Pantaloon estaba produciendo más de 9 millones de rupias, pero con un margen de beneficio menor. Biyani buscó convertir Pantaloon de ser una operación de franquicia a un minorista directo utilizando el modelo de los grandes almacenes , inicialmente alquilando y convirtiendo una propiedad de 10,000 pies cuadrados (930 m 2 ) en Kolkata.para ese propósito. Este establecimiento, que era más del doble del tamaño de cualquier otra tienda de la ciudad, abrió en agosto de 1997 [2].
Conocido por un enfoque ahorrativo para administrar sus negocios, con preceptos como modestos viajes corporativos y arreglos de hospitalidad, [3] Biyani ha reconocido el papel de la suerte en el éxito de su negocio en este momento, que dice fue la coincidencia de sus ambiciosas ideas y el crecimiento de una clase media india con ingresos disponibles para gastar. Su éxito continuó con la apertura de una serie de tiendas bajo la marca Big Bazaar desde 2001. Estas tiendas fueron diseñadas deliberadamente para parecer algo caóticas, como los bazares tradicionales con los que sus clientes estaban familiarizados. Para 2009, y a pesar de la recesión económica mundial de 2008, había más de 100 de estas tiendas en todo el país, atendiendo a más de dos millones de clientes cada semana, mientras que Pantaloon Retail empleaba a más de 30,000 personas y tenía más de 12,000,000 pies cuadrados (1,100,000 m 2 ) de espacio comercial en 1,000 tiendas en 71 ciudades. La facturación en 2008 fue de 47 mil millones de rupias. [2]