Los términos gestión de casos legales ( LCM ), gestión de asuntos o gestión de proyectos legales se refieren a un subconjunto de la gestión de la práctica legal y cubren una variedad de enfoques y tecnologías utilizados por los bufetes de abogados y los tribunales para aprovechar el conocimiento y las metodologías para gestionar el ciclo de vida de un caso . o importar con mayor eficacia. [1] [2] En general, los términos se refieren a prácticas sofisticadas de gestión de información y flujo de trabajo que se adaptan para satisfacer las necesidades y requisitos específicos del campo legal.
A medida que los abogados y los bufetes de abogados compiten por los clientes, habitualmente se enfrentan al desafío de brindar servicios a costos más bajos con mayor eficiencia, por lo que las firmas desarrollan procesos específicos para la práctica y utilizan tecnologías contemporáneas para ayudar a enfrentar tales desafíos. Los procesos y tecnologías de gestión de la práctica legal incluyen la gestión de casos y asuntos, el tiempo y la facturación, el apoyo en litigios, la investigación, la comunicación y la colaboración, la minería y el modelado de datos, y la seguridad , el almacenamiento y la accesibilidad de los archivos de datos.
Algunos software de gestión de casos realizan la contabilidad de la empresa o interactúan con el software de contabilidad de la empresa .
Algunos programas de gestión de casos se comercializan para segmentos específicos del mercado legal. Los segmentos pueden basarse en el tamaño de la firma de abogados o en las áreas de práctica legal de la firma (por ejemplo, litigios civiles , derecho penal , bienes raíces , derecho fiscal , etc.).
Los equipos legales internos (en los sectores público y privado) tienen sus propias necesidades: generalmente requieren menos énfasis en la facturación y las cuentas (ya que los clientes tienden a ser internos), y aún más en la trazabilidad, la integración en tiempo real y la configurabilidad. La necesidad de mejorar la productividad del equipo y reducir los costos para los contribuyentes o la empresa suele ser un factor clave. Algunos equipos internos han reducido sus facturas legales externas mediante el uso de software de gestión de casos para aumentar su capacidad y llevar el trabajo de casos internamente. [3]
A medida que los sistemas judiciales electrónicos continúan aumentando su presencia en línea, muchos ahora requieren que la presentación de casos se realice electrónicamente. [4] [5] Los productos de muchos proveedores de software legal incluyen la capacidad de aprovechar dicha presentación electrónica extrayendo datos del producto de gestión de casos e introduciéndolos en los sistemas de presentación judicial.