Operador de red virtual móvil

Un operador de red virtual móvil ( MVNO ) es un proveedor de servicios de comunicaciones inalámbricas que no posee la infraestructura de red inalámbrica a través de la cual brinda servicios a sus clientes. Un MVNO suscribe un acuerdo comercial con un operador de red móvil para obtener acceso masivo a los servicios de red a tarifas mayoristas y luego establece los precios minoristas de forma independiente. ^[1] Un MVNO puede utilizar su propio servicio al cliente, sistemas de soporte de facturación, marketing y personal de ventas, o podría emplear los servicios de un habilitador de red virtual móvil (MVNE). ^[2]

Historia

Los acuerdos de MVNO con operadores de red se remontan a la década de 1990, cuando el mercado europeo de telecomunicaciones experimentó la liberalización del mercado, nuevos marcos regulatorios, mejor tecnología de red 2G y un salto posterior en el número de suscriptores inalámbricos. ^{[3] [4]} Aunque las nuevas redes 2G administraron de manera más eficiente las bandas de frecuencia limitadas asignadas al servicio inalámbrico, los nuevos operadores móviles todavía estaban limitados por su capacidad para acceder a bandas de frecuencia en un espectro restringido . ^[5]

Con los mercados europeos recientemente abiertos a la competencia y las nuevas tecnologías que permiten un mejor servicio y teléfonos más baratos, se produjo un aumento masivo de la demanda de teléfonos celulares. ^[4] En medio de este oleaje, Sense Communications luchó por el acceso al espectro de operadores de redes móviles (MNO) en Escandinavia en 1997. ^[6] Sense pudo establecer un acuerdo de MVNO con Sonera en Finlandia, pero no pudo persuadir a los MNO en Suecia, Dinamarca y Noruega. ^[7]Luego, Sense apeló a los reguladores de la UE, citando disposiciones que requerían que ciertos operadores móviles permitieran la interconexión de nuevos participantes. Si bien la reclamación de Sense fue denegada, en noviembre de 1999, la empresa firmó un acuerdo de proveedor de servicios con Telia / Telenor Mobile para el acceso a la capacidad de la red GSM, lo que permite a Sense ofrecer servicios a sus propios clientes en Suecia y Noruega. ^[8]

A pesar del fracaso inicial de Sense, el regulador en Dinamarca vio la promesa en el modelo MVNO como una ruta rentable para que las empresas de telecomunicaciones ingresen al mercado y en mayo de 2000, se aprobó una legislación que requería que los operadores de red con un poder de mercado significativo abrieran el acceso a sus servicios. infraestructura. ^[9] En agosto de ese mismo año, MNO SONOFON había solidificado el primer acuerdo de MVNO viable con Tele2 . Este acuerdo proporcionó a Tele2 acceso a la red de SONOFON para servicios móviles y de roaming, el último de los cuales había sido solicitado (y denegado) a Sense Communications. Con las nuevas regulaciones vigentes, los OMV en Escandinavia finalmente crecieron hasta una participación de mercado superior al 10%. ^[10]

En 2008, los suscriptores de servicios inalámbricos de EE. UU. Podían elegir entre alrededor de 40 MVNO. Según la FCC, aproximadamente el 7 por ciento de todos los suscriptores móviles de EE. UU. Fueron atendidos por revendedores, incluidos los MVNO, y los analistas descubrieron que los 15,1 millones de suscriptores inalámbricos atendidos por revendedores a finales de 2006 habían aumentado en 1,6 millones con respecto al año anterior. ^[11]

Tipos

Los MVNO se distinguen por su compromiso de poseer y gestionar los componentes operativos del modelo de negocio MVNO, ^{[12] que} consiste en:

• Acceso a la infraestructura de red básica, como estaciones base, transceptores, registros de ubicación del hogar y centros de conmutación.
• Paquetes de servicios, precios y sistemas de facturación, incluidos servicios de valor agregado como correo de voz y notificaciones de llamadas perdidas.
• Aspectos orientados al consumidor, como ventas, marketing y actividades de gestión de relaciones con el cliente , como atención al cliente y resolución de disputas.

Debido a que los MVNO se definen efectivamente por su falta de licencias de espectro, un MVNO necesariamente necesitará tener acuerdos para acceder a la red de al menos un MNO. El tipo de MVNO está determinado por qué tan "gruesa" o "delgada" es la capa tecnológica que agrega un MVNO sobre su acceso a la red de su MNO anfitrión.

Distribuidor de marca

A veces se lo denomina "MVNO delgado", ya que el revendedor depende casi totalmente de las instalaciones del MNO. No poseen ningún elemento de red, pero pueden poseer y operar sus propias operaciones de atención al cliente, marketing y ventas.

Proveedor de servicio

A veces se lo denomina "MVNO ligero". El proveedor de servicios opera sus propias operaciones de atención al cliente, marketing, ventas y distribución, y tiene la capacidad de establecer sus tarifas independientemente de los precios minoristas establecidos por el MNO.

Proveedor de servicios mejorados

A veces se lo denomina "MVNO grueso". El MVNO gestiona una implementación técnica más completa con su propia infraestructura que le permite al MVNO un mayor control sobre sus ofertas. Estos MVNO se centran más en la marca, la propiedad del cliente y la diferenciación a través de servicios adicionales como aplicaciones de datos y SIM.

MVNO completo

Estos MVNO tienen una implementación de red que opera esencialmente con la misma tecnología que un operador de red móvil. Los MVNO completos solo carecen de sus propias redes de radio. ^[13]

Alrededor del mundo

En junio de 2014, 943 MVNO y 255 sub-marcas de MNO estaban activas en todo el mundo. Esto representa un total de casi 1.200 proveedores de servicios móviles en todo el mundo alojados por MNO, frente a 1.036 en 2012 ^[14].

Según GSMA Intelligence, entre junio de 2010 y junio de 2015, el número de OMV en todo el mundo aumentó en un 70 por ciento, alcanzando 1.017 en junio de 2015. ^[15]

A diciembre de 2018, había 1.300 MVNO activos operando en 79 países, lo que representa más de 220 millones de conexiones móviles, o aproximadamente el 2,46% del total de 8,9 mil millones de conexiones móviles en el mundo. Los ocho países con el mayor número de MVNO activos en 2018 fueron: EE. UU. Con 139 MVNO (4,7% de cuota de mercado), Alemania con 135 (19,5% de cuota de mercado), Japón 83 (10,6%), Reino Unido 77 (15,9%), Australia 66 (13,1%), España 63 (11,5%), Francia 53 (11,2%) y Dinamarca 49 (34,6% de cuota de mercado). ^[dieciséis]

Además de los servicios celulares tradicionales de voz y mensajería, en 2014, 120 MVNO también ofrecían servicios de banda ancha móvil . ^[17] En África, Uganda ha registrado hasta ahora tres MVNO, algunos con su propia infraestructura de red dentro de las principales ciudades, pero actuando como MVNO fuera de estas ciudades. ^[18]

Los MVNO se dirigen a los mercados de consumidores y empresas. La mayoría de los OMV se centran en el consumidor y la mayoría se centra en el precio como punto de venta; en promedio, los clientes de los principales operadores gastan alrededor de 3,4 veces más dinero en su servicio que los clientes de MVNO. ^[19]

El mercado indio también se abrió para los VNO: de acuerdo con las regulaciones del gobierno de TRAI, la política de VNO se implementó y varios operadores de cable / ISP / nuevos jugadores comenzaron a postularse y más de 50 compañías recibieron la aprobación para un operador de red virtual (VNO) del DoT. la mayoría de las licencias de VNO se otorgaron a ciudades de Nivel 1, 2 y 3.

MVNO de varios países

Algunos MVNO tienen presencia en varios países, ya sea como subsidiarias, empresas conjuntas o mediante acuerdos de licencia de marca con socios locales. es decir, Lycamobile 23 países, Virgin Mobile 14 países, Lebara 10 países, CMLink 5 países, Tesco Mobile 4 países, Line Mobile 3 países, Aldi Talk 6 países, Kogan.com Mobile 2 países.

Japón

Japón tiene alrededor de 80 marcas de MVNO y la participación de mercado de MVNO es del 12,2% en 2019. El número total de contratistas es de 22,3 millones. ^{[20] [21] [22]}

Estados Unidos

Artículo principal: Lista de operadores de redes virtuales móviles de Estados Unidos

Hay 139 marcas MVNO en los EE. UU., Que se estima que venden servicio a aproximadamente 7 de cada 100 suscriptores inalámbricos de EE. UU., Lo que representa un total de 23 millones de clientes. El servicio de reventa de MVNO de EE. UU. Ofrecido por los tres operadores de red nacionales de EE. UU., AT&T, T-Mobile y Verizon. El número de clientes MVNO se duplicó entre 2009 y 2012, gracias a las reglas de la FCC que facilitan la capacidad de los clientes para cambiar de red. Las marcas de MVNO de EE. UU. Han tendido a recibir mejores marcas de servicio al cliente que sus operadores anfitriones, con Consumer Cellular , Ting y Republic Wireless encabezando las clasificaciones de satisfacción del servicio al cliente de la industria de Consumer Reports. ^{[ cita requerida ]}

Los tres operadores nacionales de EE. UU. Tienen propiedad parcial o total de varias grandes marcas MVNO, como Boost Mobile (T-Mobile, anteriormente Sprint), Cricket Wireless (AT&T), Visible (operador) (Verizon) y Metro by T-Mobile ( T-Mobile) ^[23]

Reino Unido

Véase también: Lista de operadores de redes virtuales móviles del Reino Unido

El Reino Unido tenía 77 MVNO activos a diciembre de 2018. La participación de mercado combinada de MVNO fue del 15,9% del mercado móvil total del Reino Unido, lo que representa 15,3 millones de conexiones; es decir, 23 de cada 100 suscriptores tienen su servicio de telefonía móvil con un MVNO. ^[24]

Irlanda

Artículo principal: Lista de operadores de redes virtuales móviles de Irlanda

Irlanda tiene 8 marcas activas de MVNO a febrero de 2021, y la cuota de mercado de MVNO en 2020 fue del 12,3%. ^[25]

Reglamento

En 2003, la Comisión Europea emitió una recomendación a los reguladores nacionales de telecomunicaciones para examinar la competitividad del mercado de acceso mayorista y originación de llamadas en redes públicas de telefonía móvil. ^[26] El estudio dio lugar a nuevas reglamentaciones de los reguladores de varios países, incluidos Irlanda y Francia, que obligan a los operadores a abrir sus redes a los MVNO. ^{[27] [28]}

El principal organismo de control de Jordania emitió sus primeras regulaciones sobre OMV en 2008, lo que facilitó la creación del primer OMV en el mundo árabe en 2010. ^[29]

El gobierno saudita se está preparando para permitir los servicios de OMV en el país. ^[30]

En Brasil , los MVNO están regulados por Anatel , la Agencia Brasileña de Telecomunicaciones , en noviembre de 2010. En septiembre de 2014, la participación de mercado combinada de todos los MVNO brasileños era solo del 0,04%. ^[31]

En Tailandia , cinco MVNO recibieron una licencia de Tipo II para operar en la red 3G de 2100 MHz del servicio estatal de telecomunicaciones TOT Public Company Limited (TOT) en 2009. En enero de 2017, dos de los cinco MVNO originales todavía están en servicio. ^[32] En diciembre de 2018, la Comisión Nacional de Radiodifusión y Telecomunicaciones (NBTC) había emitido 58 licencias de OMV en Tailandia, se han lanzado un total de nueve y cuatro siguen activas. ^[33]

En India , el Departamento de Telecomunicaciones dependiente del Ministerio de Comunicaciones y Tecnología de la Información, aceptó una recomendación del regulador nacional de telecomunicaciones, la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de India , para permitir VNO en el país, y anunció la concesión de una licencia unificada para Operadores de Redes Virtuales en 31 de mayo de 2016. ^{[34] Los} VNO han formado una asociación para representar los problemas regulatorios actuales que afectan a la viabilidad comercial de su OMV. ^[35]

Ver también

• Operador de intercambio local competitivo (CLEC)
• Lista de operadores móviles de Europa
• Lista de OMV del Reino Unido
• Lista de OMV de Estados Unidos
• Operador de red virtual (VNO)

Referencias

1. Allan Rasmussen (9 de febrero de 2007). "Definición de MVNO" . Yozzo.com . Consultado el 4 de julio de 2017 .
2. Christian Borrman. "MVNO: Definiciones MVNO" . Mobile-virtual-network.com. Archivado desde el original el 23 de febrero de 2012 . Consultado el 4 de julio de 2017 .
3. Van Thanh, Do (2001). "Editorial Invitada" (PDF) . Telektronikk .
4. "Papel GSM" (PDF) . Consultado el 4 de julio de 2017 .
5. "Una descripción general del sistema GSM por Javier Gozalvez Sempere" . Web.fe.up.pt . Consultado el 4 de julio de 2017 .
6. Sasinovskaya, Olga. "Operadores de redes virtuales móviles en Europa. Análisis estratégico y legal" .
7. Allan T. Rasmussen. "La Historia de MVNO" . Yozzo.com . Consultado el 4 de julio de 2017 .
8. "Sense Communications compra capacidad de red GSM de Telia / Telenor Mobile" . Telenor. 23 de noviembre de 1999 . Consultado el 23 de julio de 2016 .
9. "POLÍTICA DE COMPETENCIA EN TELECOMUNICACIONES: EL CASO DE DINAMARCA" (PDF) . Unión Internacional de Telecomunicaciones. 1 de noviembre de 2002 . Consultado el 4 de julio de 2017 .
10. "Analysys Mason" . Analysys Mason. 28 de junio de 2011. Archivado desde el original el 15 de octubre de 2018 . Consultado el 4 de julio de 2017 .
11. "Informe anual y análisis de las condiciones del mercado competitivo con respecto a los servicios móviles comerciales" (PDF) . Comisión Federal de Comunicaciones. 1 de febrero de 2008 . Consultado el 4 de julio de 2017 .
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14. GSMA Intelligence (12 de junio de 2014). "GSMA Intelligence - Investigación - El panorama global de MVNO, 2012-14" . Consultado el 17 de julio de 2015 .
15. "Informe: el número de MVNO supera los 1.000 a nivel mundial" . FierceWireless . Consultado el 4 de julio de 2017 .
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23. "Los mejores planes de telefonía celular baratos que nunca ha oído hablar" . PCMAG . Consultado el 18 de octubre de 2016 .
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25. "Informe trimestral de datos clave Q3 2020 | Comisión de Regulación de Comunicaciones" . Consultado el 22 de febrero de 2021 .
26. "Recomendación de la Comisión de 11 de febrero de 2003 sobre los mercados de productos y servicios relevantes dentro del sector de las comunicaciones electrónicas susceptibles de regulación ex ante de conformidad con la Directiva 2002/21 / CE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre un marco regulador común para las redes de comunicaciones electrónicas y servicios (notificados con el número C (2003) 497) " . Erkki Liikanen, Comisión de las Comunidades Europeas. 11 de febrero de 2003 . Consultado el 23 de julio de 2016 .
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29. "La decisión correcta: el móvil sigue siendo un punto culminante del sector, mientras que el acceso 3G impulsa la demanda" . Grupo empresarial de Oxford. Enero de 2012 . Consultado el 10 de febrero de 2016 .
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31. Marcelo Teixeira (23 de septiembre de 2014). "Mercado MVNO en Brasil" . Tecnología en Brasil . Consultado el 17 de julio de 2015 .
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