El servicio civil en Malasia es fundamental en torno al artículo 132 de la Constitución de Malasia, que estipula que los servicios públicos consistirán en el Servicio Público General Federal y Estatal, los Servicios Públicos Conjuntos, el Servicio de Educación, el Poder Judicial y el Servicio Jurídico y las Fuerzas Armadas. Efectivo.
A todos los efectos, los órganos estatutarios y las autoridades locales también se consideran parte de los servicios públicos. Esto se debe a que ambos órganos autónomos se asemejan a los Servicios Públicos en muchos aspectos, ya que adoptan los procedimientos de los Servicios Públicos en materia de nombramientos, términos y condiciones de servicio y sistema de retribución. Además de eso, sus funcionarios y personal también reciben pensiones y otros beneficios de jubilación similares a los empleados de los Servicios Públicos.
Sin embargo, con la implementación del concepto de separación bajo el Nuevo Sistema de Remuneración que entró en vigencia el 1 de enero de 1993, varias agencias del sector público tuvieron la libertad de instituir sus propias políticas y procedimientos. A estas agencias, cuyas actividades eran similares a las de las empresas y se encontraban en una buena posición financiera, se les permitió determinar sus propias políticas y procedimientos relacionados con los nombramientos, términos y condiciones de servicio.
Las agencias públicas son agencias de servicio público a nivel federal, estatal y del gobierno local. Las agencias federales consisten en Ministerios, Departamentos Federales y Organismos Estatutarios Federales. Cada ministerio está encabezado por un ministro y asistido por viceministro (s) y el director ejecutivo que se conoce como el Secretario General. El Departamento del Primer Ministro también es un ministerio. Por lo general, habrá varios departamentos y posiblemente uno o más órganos estatutarios también bajo un ministerio. Los jefes de departamento reciben el título de Director General.
El jefe de los órganos estatutarios se llama presidente, mientras que el director ejecutivo que es un funcionario se llama Director General. Existen órganos estatutarios encabezados por el presidente ejecutivo, quien también actúa como Gerente General como es el caso de la Caja de Previsión para Empleados .
Las agencias estatales consisten en departamentos estatales, órganos estatutarios estatales y gobiernos locales (ayuntamientos, municipios y distritos).