Mark Smucker
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Mark Timothy Smucker [1] (nacido el 30 de diciembre de 1969) [2] ha sido el presidente y director ejecutivo de The JM Smucker Company desde mayo de 2016. Es el miembro de quinta generación de la familia Smucker que lidera el negocio, ahora públicamente cotiza en la lista Fortune 500 , que abarca café, alimentos envasados ​​y alimentos para mascotas, con sede en Orrville, Ohio .

Antes de su nombramiento como director general, había ocupado puestos ejecutivos desde 2001 en las divisiones canadienses, internacionales, mercados especiales, café, alimentos de consumo y alimentos naturales de la empresa, y había sido miembro de su junta directiva desde 2009. Había sido ocupó cargos directivos en la empresa desde 1997 hasta 2001.

Temprana edad y educación

Smucker nació en 1969, [2] hijo de Timothy P. Smucker [3] y tataranieto de Jerome Monroe Smucker , quien había fundado The JM Smucker Company (Smucker's) en 1897. [4] Creció en Orrville, Ohio , donde tiene su sede la empresa. [5] [3]

Como la mayoría de los miembros de su familia extendida, trabajó los veranos en la empresa cuando estaba en la escuela secundaria, la escuela secundaria y la universidad, realizando una variedad de trabajos que incluyen trabajo de limpieza, control de calidad, marketing y ventas, y adquisiciones, y trabajando en varios departamentos en las oficinas corporativas. [5] [6] [7] También se esperaba que los miembros de la familia que deseaban una carrera ejecutiva en la empresa probaran primero algo más durante al menos dos años y obtuvieran una maestría. [8] [6] [9]

Smucker asistió a Orrville High School , donde se graduó en 1988. [10] Comenzó a componer música electrónica en la escuela secundaria, [7] y tocó en la banda de la escuela; en su último año recibió el premio Louis Armstrong Jazz Band . [11]

Asistió al College of William & Mary , recibiendo una licenciatura en geología con especialización en inglés en 1992. [5] [1] [12] En 1996 recibió una maestría en administración internacional de la Thunderbird School of Global Management en Phoenix , Arizona. [13] [5] [14]

Carrera profesional

Carrera temprana

Después de recibir su título universitario en 1992, Smucker enseñó ciencias de octavo grado en Alabama durante dos años. [6] [15] Luego se inscribió en la Thunderbird School of Global Management en Arizona, y un verano realizó una pasantía en la Ciudad de México que también lo llevó a Venezuela, Argentina y Chile. [6] [13] Después de obtener su maestría en administración internacional en 1996, se mudó a Buenos Aires, Argentina para trabajar para la empresa de publicidad Leo Burnett Worldwide , trabajando en cuentas de Procter & Gamble . [8] [5] [13]

La empresa JM Smucker

Gerente y director

En septiembre de 1997, aún viviendo en Argentina, se incorporó a la empresa familiar y se convirtió en gerente de desarrollo empresarial en América del Sur. [16] [15] [5] [13] En mayo de 1998, fue ascendido a director de desarrollo empresarial en América del Sur. [16] En enero de 2000, se mudó a São Paulo, Brasil , para administrar un negocio de ingredientes de frutas que Smucker's había adquirido, [13] [17] convirtiéndose en gerente general y director gerente de Smucker do Brasil [16] y gerente general de Mercosur. . [18] [19]

Roles ejecutivos

En noviembre de 2001, fue elegido vicepresidente de Smucker's y nombrado gerente general de su mercado internacional, [16] [20] y regresó a los EE. UU. En 2002. [13] Porque la compañía había adquirido la mantequilla de maní Jif y Crisco acortando las marcas de aceite de Procter & Gamble en junio de 2002, [21] y estaba fortaleciendo su enfoque en sus negocios de mayor escala en América del Norte, [13] su principal responsabilidad durante este período de tiempo fue desinvertir muchos de los activos internacionales de la compañía. [13]

En junio de 2004, después de la adquisición de International Multifoods por $ 840 millones por parte de la compañía , que incluía mezclas para hornear en seco y glaseado Pillsbury , [22] [7] fue nombrado vicepresidente y director general de Canadá. [23] [20] [24] En mayo de 2006 se convirtió en vicepresidente, director internacional y gerente de Canadá, [25] [26] y en julio de 2007 se convirtió en vicepresidente internacional. [25] [26]

En una reorganización que siguió a la adquisición de Folger 's por parte de JM Smucker , en agosto de 2008 Smucker fue ascendido a presidente de su grupo de mercados especiales, que incluía el servicio de alimentos, alimentos y bebidas naturales de la compañía y operaciones canadienses e internacionales. [27] [28] [29] [30] En enero de 2009, también fue elegido miembro de la junta directiva de la empresa. [31] [30]

En mayo de 2011, cuando la empresa se reestructuró una vez más y puso fin a su modelo de doble director general, Smucker fue nombrado presidente de su división de café minorista. [32] [33] [34] En este puesto, supervisó marcas de café como Folger's, Millstone Coffee , Café Bustelo y Dunkin 'Donuts . [5] [9]

En abril de 2015, cuando la compañía reorganizó su liderazgo al ingresar al mercado de alimentos para mascotas con la adquisición de Big Heart Pet Brands , [35] y luego de que su primo Paul Smucker Wagstaff renunciara a la compañía, [36] [37] [38] Smucker fue elegido presidente de las divisiones de alimentos de consumo y de alimentos naturales. [35] [39]

CEO

En marzo de 2016, la compañía anunció, en una transición de liderazgo planificada, que Mark Smucker se convertiría en presidente y CEO a partir del 1 de mayo, sucediendo a su tío Richard K. Smucker, quien había sido CEO desde 2011 y co-CEO con el padre de Mark, Timothy P. Smucker de 2001 a 2011. [40] [24] [15] Cuando Mark Smucker se convirtió en CEO, Richard Smucker se convirtió en presidente ejecutivo, sucediendo a Timothy Smucker, quien permaneció en la junta como director y presidente emérito. [41] [26]

Como CEO, Smucker ha buscado posicionar a la compañía para el crecimiento y la rentabilidad continua al lograr la combinación de productos adecuada para los consumidores actuales. [5] [42] [43] [44] Bajo su liderazgo, en 2018 la empresa adquirió Ainsworth Pet Nutrition, la empresa matriz de la línea Nutrish de alimentos para perros y gatos de Rachael Ray , [42] [45] [46] y vendió su negocio de mezclas para hornear secas a medida que los consumidores se alejaron de las marcas de mezclas para pasteles hacia la compra de productos horneados frescos y alimentos más saludables. [47] [48] [42] [45]Estos dos cambios importantes en las líneas de productos de la compañía le permitieron enfocarse en las tres categorías de alimentos para mascotas, café y refrigerios: grandes sectores con proyecciones de crecimiento continuo. [49] [50] [45]

También ha priorizado la incorporación de marcas "artesanales" emergentes, de moda y más pequeñas a la empresa, además de sus conocidas marcas tradicionales, con el fin de atraer a los consumidores, especialmente a los más jóvenes, en sus gustos cambiantes. [51] [5] [8] [43] [44] En 2018, la compañía lanzó una línea de café premium llamada 1850, que tiene un sabor suave pero más atrevido y una historia de fondo sobre la fiebre del oro de California, para atraer a los millennials. [52] [53] [54]

En sus primeros cuatro años como director ejecutivo, Smucker modernizó el marketing y las comunicaciones de la empresa. Enfocó a la empresa en interactuar más estrechamente con los consumidores al: establecer conexiones uno a uno entre los consumidores y las marcas a través del uso extensivo de las redes sociales y otras vías, [43] [45] [55] [56] [7] haciendo publicidad más contemporáneo, [45] [44] [7] y aumentando, reorganizando y profundizando el marketing de marca. [42] [44] Su modernización de la empresa también incluyó hacerla más ágil y capaz de responder más rápidamente a las condiciones del mercado y las tendencias cambiantes de los consumidores. [43] [44] [7]Esto implicó utilizar los conocimientos adquiridos a través de análisis de datos avanzados, [43] [55] [44] y aumentar el comercio electrónico. [55] [57] En noviembre de 2019, la compañía anunció una serie de cambios de liderazgo ejecutivo diseñados para agilizar la toma de decisiones y permitir una mayor agilidad. [58]

En 2019, Smucker actualizó la declaración de propósito de la compañía para cumplir con las dinámicas cambiantes de los consumidores y la sociedad, al reunir una muestra representativa diversa de 40 de sus 7,000 empleados de todos los rangos y departamentos, junto con una firma consultora, para generar ideas. Esto resultó en una nueva declaración de propósito, "Alimentando conexiones que nos ayuden a prosperar - la vida sabe mejor juntos", [59] que él ha declarado se refiere a hacer conexiones entre personas y comunidades, empresas y comunidades, y empresas y el planeta. [7]

Smucker también ha enfatizado y aumentado los esfuerzos de responsabilidad social corporativa, sustentabilidad y protección ambiental de la compañía. [60] En 2014, dos años antes de que se convirtiera en CEO, la compañía había detallado tres objetivos ambientales específicos de seis años que pretendía lograr para 2020. [61] [62] Bajo el liderazgo de Smucker, la compañía logró los dos primeros objetivos un año antes. , para julio de 2019; los dos puntos de referencia estaban desviando el 95% de los residuos que habrían ido a los vertederos; y reducir el uso de agua en un 15%. [63] [64] [62] En 2018, la empresa invirtió en un parque eólico en el centro de EE. UU. Para ayudar a lograr su tercer objetivo de seis años de compensar sus emisiones de gases de efecto invernadero en un 10% y su uso de electricidad en un 50%. [60][65] Para 2019, la compañía también había apoyado a miles de caficultores individuales en prácticas sostenibles y patrocinado esfuerzos, a través del cruzamiento, para desarrollar nuevas variedades decafé arábica que puedan resistir el calentamiento global. [60] [7] [64]

También ha conservado y aumentado el compromiso de larga data de la empresa con sus empleados. [5] [8] [45] Bajo su liderazgo, la licencia parental pagada y el tiempo de vacaciones pagadas se han expandido, y se ha agregado la licencia por duelo de mascotas. [66] [67]

Membresías de la junta

Además de formar parte del consejo de administración de The JM Smucker Company, [68] Smucker está en los consejos de administración de Kimberly-Clark Corporation , [69] la Consumer Brands Association , [70] y la Greater Cleveland Partnership. [71]

Es miembro del consejo asesor de la LeBron James Family Foundation, [72] y está en el Consejo Asesor de Thunderbird Global Alumni Network en la Thunderbird School of Global Management . [73]

Vida personal

Smucker vive en Akron, Ohio . [15] [56] Conoció a su esposa Katie durante su período de trabajo en Argentina a fines de la década de 1990; en ese momento era una expatriada estadounidense que trabajaba en la Ciudad de México y estaba en un viaje de negocios a Argentina. [13] [5] [15] [7] La pareja se casó en 2000 y tiene dos hijos. [15]

Habla español y portugués con fluidez. [6] [15] Sus pasatiempos incluyen tocar música house . [7]

Referencias

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enlaces externos

  • Biografía oficial en The JM Smucker Company
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