Michael Aldrich (22 de agosto de 1941-19 de mayo de 2014) fue un inventor, innovador y emprendedor inglés. [1] En 1979 inventó las compras en línea [2] para permitir el procesamiento de transacciones en línea entre consumidores y empresas, [3] o entre una empresa y otra, una técnica conocida más tarde como comercio electrónico . [4] En 1980 inventó el Teleputer, un centro de información y entretenimiento doméstico de usos múltiples que era una fusión de tecnologías de redes de PC, TV y Telecom. En 1981 desarrolló el concepto de TV por cable de bucle local de banda ancha interactiva para las telecomunicaciones de consumo masivo.
Michael Aldrich | |
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Nació | Michael John Aldrich 22 de agosto de 1941 Brocket Hall Welwyn Garden City, Hertfordshire, Inglaterra |
Fallecido | 19 de mayo de 2014 | (72 años)
Nacionalidad | británico |
alma mater | Universidad de Hull |
Conocido por | Creador de sistemas de información innovadores de la ciudad cableada por telecomputadora de compras en línea |
Aldrich tuvo una carrera de 38 años en la industria de TI , 20 de los cuales los pasó como CEO de una compañía internacional de computadoras, Redifon / Rediffusion / ROCC Computers. Se jubiló como director general en 2000 y se convirtió en presidente no ejecutivo (2000-2014). También trabajó para Honeywell (ahora Groupe Bull ) y Burroughs Corporation (ahora Unisys ).
Aparte de sus inventos e innovaciones, es conocido por su servicio público pro bono. Fue asesor de TI de la Primera Ministra británica Margaret Thatcher 1981-86, asesor de TI de la Confederación de la Industria Británica de enero de 1982 a diciembre de 1983, presidente del Instituto de Científicos de la Información 1984-85 y presidente del Instituto Tavistock de Relaciones Humanas 1989 -99. Ha tenido una larga y formal asociación con la Universidad de Brighton en diversas capacidades desde 1982.
Vida personal
Michael Aldrich nació el 22 de agosto de 1941 en Welwyn Garden City , Hertfordshire , Inglaterra. Estudió en el Clapham College de Londres y, en 1959, ganó una beca para estudiar Historia en la Universidad de Hull . Se comprometió con Sandy Kay Hutchings, una estudiante de Hull Art College, originalmente llamada Hull School of Art , en 1960, y se casaron en 1962, justo antes de su graduación. Tuvieron cuatro hijos y fueron abuelos de ocho nietos. [5]
Carrera profesional
Aldrich pasó 15 años con Honeywell y Burroughs en el Reino Unido en varios puestos de ventas y marketing, donde se hizo conocido como un innovador, antes de unirse a la Junta de Redifon en 1977.
En 1979, Aldrich inventó las compras en línea conectando un televisor doméstico modificado a una computadora de procesamiento de transacciones en tiempo real a través de una línea telefónica doméstica. La base intelectual de su sistema era su opinión de que el videotex , la tecnología de TV doméstica modificada con una interfaz humano-computadora muy simple impulsada por menús, era un 'nuevo medio de comunicación participativa, universalmente aplicable, el primero desde la invención del teléfono. ' Esto permitió que los sistemas de información corporativa 'cerrados' se abrieran a corresponsales 'externos' no solo para el procesamiento de transacciones, sino también para la mensajería (correo electrónico) y la recuperación y difusión de información (más tarde conocida como comercio electrónico ). [6] Su lenguaje de "afecta la posición comercial competitiva", "el uso de la tecnología de la información para obtener una ventaja competitiva", "externaliza los costes laborales", etc. se convirtió en algo habitual en la industria de la consultoría de gestión a finales de los años ochenta. [7] Estas ideas se incorporaron a las estrategias de reingeniería de procesos comerciales de la década de 1990. Su concepto de tecnología de la información como medio de comunicación masiva es un motor para la industria de TI contemporánea. Su definición del nuevo medio de comunicación de masas como 'participativa' (interactiva, muchos-a-muchos) era fundamentalmente diferente a las definiciones tradicionales de comunicación de masas y los medios de comunicación y un precursor de la redes sociales en Internet 25 años después.
En marzo de 1980 lanzó Office Revolution de Redifon. La revolución consistió en que los sistemas de información informática corporativos habían sido hasta ahora internos. A partir de ahí, los consumidores, clientes, agentes, distribuidores, proveedores y empresas de servicios estarían conectados en línea a los sistemas corporativos y las transacciones comerciales se realizarían electrónicamente en tiempo real. [8]
Durante la década de 1980 [9] diseñó, fabricó, vendió, instaló, mantuvo y dio soporte a muchos sistemas de compras en línea, utilizando tecnología videotex. [10] Estos sistemas, que también proporcionaban respuesta de voz y procesamiento de huellas dactilares, son anteriores a Internet y la World Wide Web , IBM PC y Microsoft MS-DOS, y fueron instalados principalmente en el Reino Unido por grandes corporaciones.
En 1980 inventó un sistema que llamó 'Teleputer' conectando un televisor en color de 14 pulgadas modificado a un pedestal que contiene un microprocesador Zilog Z80 que ejecuta una versión modificada del sistema operativo CP / M y un conjunto de chips que contiene un módem, generador de caracteres. y marcador automático. El Teleputer de la década de 1980 funciona como un PC en color independiente (en un momento en que las pantallas de las computadoras eran principalmente monocromáticas), con un complemento completo de software de aplicación y una red con otras computadoras a través de acceso telefónico o líneas arrendadas. [11] El sistema incluía dos disquetes de 360 KB (más tarde un disco duro de 20 MB), un teclado y una impresora. El nombre 'Teleputer' se convirtió más tarde en sinónimo de la fusión de computadoras, telecomunicaciones y televisión en un solo dispositivo. Había planes para agregar discos de video que en ese momento, en forma de prototipo, eran de 12 pulgadas. En muchos sentidos, el Teleputer fue el primer concepto de centro multimedia doméstico. [12]
Aunque el Teleputer había sido concebido para uso doméstico en el mercado masivo, se puso en producción para uso comercial sin el sintonizador de TV. No existía un mercado de productos electrónicos de consumo para él (en ese momento, el mercado de productos electrónicos de consumo estaba despertando a la videograbadora) pero era relativamente fácil justificar el costo del Teleputer para redes comerciales. [13] Fue ampliamente utilizado en el Reino Unido y, debido a que se hizo una versión cirílica, en la entonces URSS.
El Teleputer se usó a menudo con los sistemas de compras en línea. La mayoría de los sistemas informáticos, por su naturaleza, son transitorios, pero muchos de los sistemas de Aldrich fueron transformadores. Varios fueron registrados para la posteridad y los estudios de casos han sobrevivido. [14] El primer sistema de compras en línea de empresa a empresa (B2B) registrado en el mundo fue Thomson Holidays (1981). [15] El primer sistema de compras en línea de empresa a consumidor (B2C) registrado en el mundo fue Gateshead SIS / Tesco (1984). [16] La primera compradora en línea registrada en el mundo fue la Sra. Jane Snowball, 72, [17] de Gateshead, Inglaterra en mayo de 1984. [18] El sistema Gateshead tenía una canasta de compras en línea (más tarde rebautizada como carrito de compras en línea) inventada por el colega de Aldrich John Phelan. [19]
Algunas de las más interesantes [¿ según quién? ] Las aplicaciones B2B en los estudios de casos supervivientes se encontraban en la industria del automóvil. Peugeot- Talbot (1981), que entonces se comercializaba como Talbot Motors, instaló un sistema para que los concesionarios ubicaran y adoptaran tanto un automóvil nuevo del fabricante como un automóvil usado de otros concesionarios. Ford (1982) instaló sistemas con ISP en Brentwood, Inglaterra y Valencia, España, que permitían a los concesionarios de muchos países europeos comprar automóviles nuevos de Ford o transferir automóviles nuevos existentes de los lotes de otros concesionarios. General Motors (1985) utilizó sistemas para vender repuestos de camiones. Los sistemas de Nissan (1984) fueron verdaderamente revolucionarios. [ cita requerida ] Combinaron la compra de automóviles por parte del distribuidor al fabricante (conocido en la industria como 'adopción') con la venta de automóviles y la financiación al consumidor. [20] Los sistemas de Nissan conectaron en red calificaciones crediticias de agencias externas (principalmente UAPT Infolink 1985) [21] y la provisión de financiación de Nissan u otros proveedores en tiempo real como parte de la transacción completa de compra del consumidor. Esta es la primera compra en línea B2C registrada del mundo para bienes de consumo duraderos de alto valor y un modelo para las complejas transacciones de compras en línea basadas en Internet para bienes de consumo duraderos que siguieron 20 años después. El sistema Nissan fue copiado por otras compañías financieras y de calificación crediticia en ese momento, pero estos sistemas parecen haber sido suministrados por la compañía de Aldrich bajo acuerdos de confidencialidad y no existe ningún registro. [22]
Los sistemas de Aldrich cambiaron directamente las industrias de calificación crediticia, automotriz, minorista, financiera y de vacaciones. Las compras en línea fueron un avance importante para el comercio electrónico . El comercio electrónico cambió la forma en que el mundo hace negocios. Sus dos sistemas B2C en Gateshead y Bradford eran servicios de compras e información. Bradford Centrepoint (1987) incluso dirigió un servicio de noticias en un momento. Estos sistemas fueron pioneros en sistemas anteriores a Internet. [23]
La intención original de Aldrich había sido desarrollar un mercado de electrónica de consumo para sistemas de TI vinculado a un concepto de procesamiento de información interactivo de banda ancha y distribución de televisión por cable. Tenía un esquema particular para una comunidad conectada. [24] Hizo una campaña con éxito para cambiar la ley en el Reino Unido para permitir nuevas tecnologías de televisión por cable. [25]
Aldrich articuló y difundió el omnipresente potencial social y empresarial de su concepto de TI como medio de comunicación masiva y creó sistemas para realizar ese sueño, los vendió e instaló, y creó clientes satisfechos. Bien conocido en la década de 1980 en el Reino Unido, fue casi olvidado 20 años después. Sus ideas fueron copiadas, plagiadas y patentadas en la década de 1990 sin reconocimiento. [26] Thomson Holidays hizo ingeniería inversa de su sistema (la forma más sincera de homenaje en el negocio de las computadoras) [27] y en el informe revisado por pares de 1988 usó su lenguaje mientras prácticamente retocaba su contribución. Para las compras en línea, desarrolló tanto el sistema como la justificación comercial para usarlo. El vínculo entre sus sistemas de compras en línea y los innovadores sistemas de información que creó es el concepto de que el videotex era un nuevo medio de comunicación masiva. Ese fue el gran salto conceptual del mundo de EDP a la TI moderna, emancipando la computación de los centros de información corporativos y un precursor del desarrollo de los enfoques de Apple Mac y Microsoft Windows para el diseño de interfaz universal humano / computadora para PC y el iPhone 3G de Apple. . [ cita requerida ]
Las tres áreas de su trabajo en electrónica de consumo (compras en línea / teletrabajo / telebanca, centros de información en el hogar y televisión por cable de banda ancha) y su libro, documentos e informes del gobierno del Reino Unido representan una contribución significativa al desarrollo de las comunicaciones masivas de TI contemporáneas, información al consumidor y sistemas de transacciones, comercio electrónico y comercio electrónico. Las ideas de Aldrich son la base de las compras desde el hogar por Internet . En junio de 2011, una encuesta de ICM en el Reino Unido eligió la fecha de nacimiento de Aldrich como la séptima fecha más importante en la historia de Internet. [28] En abril de 2012, la Oficina de Propiedad Intelectual del Reino Unido (antes Oficina de Patentes del Reino Unido) nominó a Aldrich para una encuesta pública para identificar al Innovador Visionario del Reino Unido para celebrar el Día Mundial de la Propiedad Intelectual el 26 de abril. Quedó cuarto en la encuesta. [29]
También fue un innovador en otras áreas de la tecnología informática y de la información, incluida la captura de datos a gran escala, escaneo de medios mixtos, redes de minicomputadoras, respuesta de voz y procesamiento de huellas dactilares. En 1984 patentó el primer sistema de reconocimiento de firmas estáticas del mundo. Fundó ROCC Computers en 1984 después de una compra por parte de la gerencia de Rediffusion Computers. La empresa cotizaba principalmente en el Reino Unido y Europa del Este. [5]
Proyectos de TI de alto perfil
En los 20 años transcurridos entre 1978 y 1998, Michael Aldrich y su equipo emprendieron muchos proyectos de alto perfil que de muchas maneras crearon la reputación de la empresa. Han sobrevivido varios estudios de casos. No era inusual para los tiempos en que había proyectos de TI de alto perfil; lo que fue inusual fue que una pequeña empresa de TI del Reino Unido de 500 a 700 personas se involucró en proyectos de alto perfil, alto valor, alto riesgo y técnicamente difíciles. Lo que es aún más inusual es que no hay evidencia que sugiera que los proyectos fueron todo menos exitosos. El primer proyecto del que se conservan pruebas fue el de proporcionar un sistema para leer automáticamente las hojas de tiempo impresas a mano para el ferrocarril nacionalizado, British Rail, con más de 100.000 empleados, para completar la nómina semanal (1978). Se establecieron centros regionales en todo el Reino Unido. Se utilizaron escáneres para leer hojas de tiempo y para otras aplicaciones. Los sistemas se utilizaron durante muchos años. [30] El proyecto más grande fue el Gasoducto de Siberia para Gazprom (1981-83), donde se conectaron en red 46 sistemas informáticos con 1200 terminales y 240 Telecomputadoras para proporcionar apoyo logístico para la operación del gasoducto. Cada aspecto del proyecto estuvo plagado de dificultades, incluidos problemas políticos, técnicos, ambientales, de apoyo técnico, económicos y de recursos. Se capacitó a unos 1500 especialistas rusos en hardware y software. El sistema era el sistema informático más avanzado que se instaló en la URSS. Se utilizó durante muchos años. [31] El proyecto europeo más grande fue el sistema Ford Europa (1981-83) para que los concesionarios localizaran y adoptaran un automóvil, un sistema de compra en línea para concesionarios en el Reino Unido y gran parte de Europa en red a sistemas basados en el Reino Unido y Valencia, España. . El sistema se utilizó durante casi dos décadas. [32] El proyecto más grande del Reino Unido, aparte del Inland Revenue (el IRS del Reino Unido), fue el precio de más de 334 millones de recetas médicas por año para la Prescription Pricing Authority (1981-83, ahora NHS Prescription Services ), que forma parte del Reino Unido. sistema de salud de proveedor único. Estos sistemas se utilizaron en todo el Reino Unido durante una década o más. El proyecto más delicado desde el punto de vista político fue probablemente el sistema de pasaportes de ganado para el Servicio de Movimiento de Ganado Británico para abordar la crisis de la EEB (enfermedad de las vacas locas) en 1998. [33] Había cientos de otros proyectos. El legado de estos proyectos es algo perverso. Se consideró que la tecnología de punta funcionaba bien y era razonablemente fácil de implementar. Es posible que haya alentado a otros a correr riesgos que no siempre fueron justificables. La década de 1990 en adelante en el Reino Unido vio una sucesión de grandes proyectos de TI fallidos.
Profesión
Michael Aldrich se convirtió en miembro de la British Computer Society en 1984 y fue nombrado miembro colegiado en 2004. En 1986 fue invitado a convertirse en compañero del Chartered Management Institute , la organización de liderazgo de élite del Reino Unido. Es miembro honorario del Chartered Institute of Library and Information Professionals . En 2002, la Universidad de Brighton le otorgó un título honorario de Doctor en Letras por sus servicios a la tecnología de la información. Michael Aldrich fue invitado a dirigirse a una audiencia invitada, incluida la realeza británica, el 23 de marzo de 1983 en Edimburgo, Escocia, para conmemorar el 25 aniversario de la fundación de la British Computer Society. [34] El discurso se tituló "Computadoras en la comunidad". [35] En 1987 Michael Aldrich fue nombrado Freeman de la City de Londres, Inglaterra. Se convirtió en Miembro Fundador de la Compañía de Tecnólogos de la Información, que se convirtió en un Carnet City Livery en 1992. La membresía de la Compañía está formada por profesionales de TI de alto nivel. Es un libero de la Worshipful Company of Information Technologists . [36]
Panel Asesor de Tecnología de la Información 1981–86
En 1981, al comienzo de la era de la tecnología de la información, el gobierno británico reunió un equipo de seis expertos en tecnología de la información del Reino Unido, de forma gratuita , para brindar asesoramiento de alto nivel al gobierno. Este equipo fue conocido como Panel Asesor de Tecnología de la Información. Reportaba a la Primera Ministra, la Sra. Margaret Thatcher, y estaba ubicada en la Oficina del Gabinete adyacente al número 10 de Downing Street en Londres, Inglaterra. En sus cinco años de existencia, produjo tres informes para su publicación por parte del gobierno. Poco más se sabe sobre sus actividades. Michael Aldrich fue miembro del equipo durante todo el período de su existencia. Escribió un artículo fundamental sobre el recableado del Reino Unido con cable de banda ancha de bucle local y el pago sin subsidio del gobierno mediante la distribución de televisión por cable junto con los servicios de datos y telefonía. [37] Luego, el panel redactó un informe, lo publicó y, posteriormente, el gobierno cambió la ley para legalizar dichos sistemas. [38] En 2007, estos enlaces de banda ancha de alta velocidad pasaron por 12 millones de hogares del Reino Unido. [39] El segundo informe se refería al negocio emergente de software e información y, entre otras cuestiones, identificó el poder potencial de los proveedores que podrían controlar tanto el contenido como la entrega electrónica. [40] El tercer informe fue un pronóstico a largo plazo de los efectos potenciales de la TI en las escuelas y la enseñanza y predijo potentes PC en los pupitres escolares. [41] El Grupo Especial se disolvió en 1986.
Instituto Tavistock de Relaciones Humanas 1989-99
Michael Aldrich se convirtió en miembro del Consejo del Instituto Tavistock de Relaciones Humanas (TIHR) en 1988 y fue elegido presidente en 1989, cargo que ocupó durante una década. Luego, TIHR se ubicó en el hospital Tavistock Clinic en Hampstead, Londres, Inglaterra. El TIHR se separó de la Clínica Tavistock como organización benéfica en 1947. La Clínica Tavistock es un centro de excelencia para estudiar y abordar el comportamiento clínico de las personas. El TIHR se centra en el comportamiento de grupo. En 1988, el TIHR tenía una historia ilustre a la vanguardia de las ciencias sociales y psicológicas, pero estaba algo a la sombra de los padres fundadores de fama mundial que una vez habían trabajado allí o que de hecho todavía lo estaban. Estas personas se acercaban a la jubilación y el TIHR necesitaba renovarse. La transición del TIHR iba a llevar casi dos décadas. El período 1989-1999 se caracterizó por la reubicación física del TIHR de la Clínica Tavistock en Hampstead a su propio edificio en el distrito financiero de la City de Londres; la estabilización de las finanzas del Instituto, la celebración del 50 Aniversario (1997) que saludó los logros pasados y abrazó los desafíos del futuro; la publicación de la Antología de Tavistock [42] que sirvió para trazar una elegante línea bajo los logros anteriores de la TIHR; y el desarrollo de nuevas líneas de investigación por parte de un talentoso equipo más joven. Michael Aldrich dejó el Consejo en 1999. Sigue siendo miembro de la Asociación Tavistock.
Universidad de Brighton
Michael Aldrich se involucró por primera vez con el entonces Brighton Polytechnic en 1977 cuando patrocinaba a empleados estudiantes para obtener títulos en ingeniería electrónica e informática. Bajo el patrocinio, se les pagó a los empleados para que asistieran a la universidad a tiempo completo para obtener títulos. En 1982 se unió al cuerpo directivo de la universidad, se convirtió en presidente y luego en presidente fundador de la Universidad de Brighton. En total sirvió 17 años en el órgano de gobierno de la institución, 11 años como presidente (1987-1998). Se retiró de la Junta de Gobernadores en 1999. En 1990 fue responsable de nombrar al Profesor (más tarde Sir) David Watson como primer Vicecanciller (1990-2005). Un equipo de liderazgo especialmente talentoso desarrolló la nueva universidad y en 1999 la Universidad fue declarada "Universidad del Año" por el periódico londinense "Sunday Times". En 1992, Aldrich se convirtió en presidente fundador de la Fundación de la Universidad, un organismo de recaudación de fondos. La familia Aldrich ha sido benefactora de la Universidad desde hace mucho tiempo. En 1995, Michael y su esposa Sandy comenzaron la Colección Aldrich de Arte Contemporáneo que, en 2009, había crecido a más de 300 obras que se remontan a más de 100 años. [43] Las obras han sido creadas principalmente por antiguos estudiantes y profesores de artistas de la altamente calificada Facultad de Arte de la Universidad. [44] Las obras también se conservan en formato digitalizado accesible a través de la web para proporcionar una galería virtual permanente. [45] En 1996, la Universidad nombró a su nueva biblioteca de negocios, biociencias, ingeniería y tecnología "Biblioteca Aldrich". En 2002, Aldrich renunció a la presidencia de la Fundación y siguió siendo Fideicomisario. En 2008, Michael Aldrich acordó donar sus artículos de TI para el período 1977-2000, el Archivo Aldrich, a la Universidad para la enseñanza, el aprendizaje, las becas y la investigación. Gran parte de la primera parte del archivo que se relaciona con la tecnología y los eventos se ha digitalizado y es accesible a través de la web. [46] La segunda fase del proyecto de archivo se lanzó en 2010. Recogerá y digitalizará material relacionado con las personas que construyeron y utilizaron los sistemas. [47]
En noviembre de 2010, la Escuela de Negocios de la Universidad de Brighton anunció que utilizaría el Archivo Aldrich para la docencia y la investigación. Cada año se otorgaría un premio Michael Aldrich al estudiante de comercio electrónico destacado por sus méritos. [48] Los primeros premios se otorgaron en el verano de 2011. [49]
Aldrich murió el 19 de mayo de 2014 [50].
Publicaciones
- 'Videotex-Key to the Wired City' Aldrich MJ. Quiller Press, Londres 1982. ISBN 0-907621-12-0
- 'Cable Systems' Aldrich MJ, coautor, HMSO London 1982. ISBN 0-11-630821-4
- 'Making a Business of Information' Aldrich MJ, coautor del HMSO London 1983. ISBN 011 6308249
- 'Aprendiendo a vivir con TI' Aldrich MJ, coautor de HMSO London 1986. ISBN 0-11-630831-1
- 'Compras en línea en la década de 1980' Aldrich M 'Annals of the History of Computing' IEEE Oct-Dec 2011 Vol 33 No4 pp57–61 ISSN 1058-6180
Michael Aldrich fue un prolífico escritor de artículos de revistas, ponencias de conferencias y discursos. Algunos han sobrevivido. [51] Algunos están disponibles en editoriales comerciales. Muchos se han perdido o destruido.
Referencias
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