Una puerta de enlace empresarial multiservicio ( MSBG ) es un dispositivo que combina múltiples funciones de comunicaciones de voz y datos de red en un solo dispositivo. [1] Dirigida a pequeñas y medianas empresas (PYME), la MSBG integra funciones críticas como enrutamiento, VoIP y seguridad ( redes privadas virtuales , firewall , detección / prevención de intrusiones ) en una única plataforma tolerante a fallas , con un control común y plano de gestión orientado a los servicios. Un MSBG también puede incluir funciones como servidor web / e-mail y filtrado,almacenamiento y redes inalámbricas . [2]
Popularmente identificado en 2004, [3] el segmento de productos MSBG surgió para abordar la creciente necesidad de servicios avanzados de voz y datos entre las pequeñas y medianas empresas. Los recursos financieros y técnicos más limitados de las PYMES restringen su capacidad de adquirir, implementar y administrar las tecnologías disponibles para las grandes empresas. Al integrar funciones críticas de red en un solo dispositivo, MSBG brinda una solución que es más asequible y también simplifica la implementación y la administración para las PYME. [1] Los MSBG pueden ser administrados por un proveedor de servicios u otra compañía de servicios administrados, lo que permite que una empresa implemente servicios de red sin la necesidad de su propio personal de tecnología de la información (TI). [ cita requerida ]
Los MSBG brindan una variedad de soluciones que se pueden usar para respaldar toda la red de una PYME. El uso de una arquitectura común permite que las pymes y los proveedores de servicios amplíen la escala y los servicios ofrecidos para satisfacer las necesidades individuales de la empresa. La apertura de MSBG también permite que se agreguen al sistema aplicaciones de terceros o características propietarias. [ cita requerida ]