La Agencia de Servicios de Sistemas de Información y Comunicaciones de la OTAN ( NCSA ) era un proveedor de servicios para sus clientes nacionales y de la OTAN . Dondequiera que la OTAN se desplegara en operaciones o ejercicios, NCSA estaba allí, proporcionando servicios de sistemas de comunicación e información (CIS) en apoyo de la misión. Igualmente importante, NCSA apoyó a las diez principales sedes de la OTAN en Europa, América del Norte y Asia.
En 2012, como parte de una reorganización de la OTAN, la NCSA se desactivó y los elementos principales se reajustaron para crear una parte de la Agencia de Información y Comunicaciones de la OTAN (Agencia NCI) y para crear el Grupo de Sistemas de Información y Comunicación de la OTAN (NCISG). La Agencia NCI proporciona servicios empresariales centrales de la red de la OTAN, apoyo operativo y de ejercicios, y gestión de programas. NCISG, alineado bajo Operaciones de Mando Aliado , proporciona sistemas de información y comunicación desplegables para desplegar elementos de la estructura de mando de la OTAN y el cuartel general de la fuerza de tarea conjunta de la OTAN.
La Agencia de Servicios de Sistemas de Información y Comunicación de la OTAN ( NCSA ) tuvo una larga gestación que comenzó en la década de 1970 y se transformó en varias organizaciones de la OTAN a lo largo del camino.
La primera organización identificable de distribución de información y comunicaciones se llamó Autoridad Operativa Central de Sistemas de Comunicaciones Integradas de la OTAN (NICS-COA) y se estableció para controlar, operar y mantener los sistemas de comunicación de la OTAN de esa época. Los elementos principales de estos sistemas eran la Red Inicial Conmutada por Voz (IVSN), el Equipo de Retransmisión Automatizada de Telégrafos (TARE), el Sistema de Notificación y Alerta de Control de Estado (SCARS), los sistemas y equipos SATCOM y la red de comunicación troncal de alta dispersión troposférica ACE. A principios de la década de 1990, debido principalmente a la llegada de nuevos sistemas y nuevas tecnologías, se hizo necesario reorganizar el soporte de los sistemas de comunicación e información para la OTAN. Esto coincidió con una importante reestructuración del Comando de la OTAN para aprovechar el "dividendo de la paz"después de la caída del Muro de Berlín. En 1993 se formó la Agencia de Apoyo y Operación de Sistemas de Información y Comunicaciones de la OTAN (NACOSA) mediante la integración de funciones previamente asumidas por NICS-COA y algunos elementos de la División de Sistemas de Información y Comunicaciones del Cuartel General Supremo Allied Powers Europe (SHAPE CISD). Con el tiempo se hizo evidente que todavía existía la necesidad de que los establecimientos racionalizaran sus operaciones para mejorar la gestión y el control y también para lograr un ahorro de mano de obra de alrededor del 25%, por lo que NACOSA también tomó el mando de 4 elementos subordinados. Estos fueron el Integrated System Support Center (ISSC), Allied Command Europe Communications Security (ACE Comsec) (que luego se convirtió en INFOSEC Command NACOSA), la NATO Communication and Information Systems School (NCISS) en Latina,Italia y el grupo regional de señales SHAPE. En los años siguientes, NACOSA se convirtió en una organización con responsabilidades para la operación y soporte de los sistemas de comunicación e información en ambos lados del Atlántico y para todos los despliegues operativos de la OTAN.