La Junta Nacional de Disputas del Consumidor ( sueco : Allmänna reklamationsnämnden , ARN) es una agencia del gobierno sueco que responde al Ministerio de Finanzas . [1] La agencia tiene su sede en Estocolmo . Su tarea principal es emitir recomendaciones no vinculantes sobre la resolución de disputas entre consumidores y operadores comerciales. Una persona puede, de forma gratuita, presentar quejas contra una empresa. Si la empresa no sigue la recomendación de la ARN, el consumidor tiene la posibilidad de llevar el asunto a los tribunales.
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