Neal's Yard Remedies es una empresa minorista y de marketing multinivel con sede en el Reino Unido que vende cosméticos , productos para el cuidado de la piel y aceites esenciales . El brazo de venta directa tiene la marca NYR Organics. [1] La empresa se fundó en 1981. [2]
Historia
La fundadora Romy Fraser, entonces maestra y madre soltera con dos hijas, abandonó su carrera en educación en 1981 y abrió la primera tienda Neal's Yard Remedies en Neal's Yard en Covent Garden , Londres. [2] Originalmente operando bajo el nombre de Neal's Yard Apothecary, la tienda estaba pensada como una farmacia alternativa; la compañía adoptó el nombre actual en 1986, para evitar suponer que era una farmacia registrada, cuando se abrió una sucursal con franquicia en Oxford. [3] Vende hierbas secas, productos homeopáticos , aceites esenciales , remedios florales de Bach y una gama similar de artículos de tocador . [4]
Fraser fundó el negocio como una extensión de Neal's Yard Wholefoods, la primera tienda de este tipo en Londres, dirigida por Nicholas Saunders, quien se ofreció a dividir las instalaciones y garantizar el préstamo bancario de Fraser. [3] [5] [6] Otros minoristas estaban solicitando almacenar los productos de Fraser en 1984. Fraser abrió una fábrica en el patio de un antiguo constructor en Balham, al sur de Londres, casi al mismo tiempo para hacer frente a la demanda, y se mudó a una fábrica más grande en 1993. Contrató a un director general en 1999 para concentrarse en el desarrollo de productos. [5] [6] En 2001, los productos más vendidos de la empresa incluían crema nutritiva de incienso, jabón de romero, algas marinas y baño espumoso de árnica. [2]
En 2005, Fraser redujo su participación en la empresa privada del 70% al 15%, vendiendo la diferencia por al menos £ 10 millones a Peter Kindersley , según el Financial Times . Kindersley, un ex editor, era en ese momento el propietario de Sheepdrove Organic Farm y estaba muy comprometido con el movimiento asociado. En este punto, la empresa tenía una facturación de £ 12 millones. [7] [8] (Para 2008, Kindersley poseía el 90% de las acciones, pero entregó el 15% de la empresa a 280 empleados en septiembre). [9] [10] También en 2005, la empresa trasladó su sede de Battersea, Sur de Londres a una nueva planta en Peacemarsh, cerca de Gillingham, Dorset , que empleó a 222 personas en 2018. [9] [11] En abril de 2009, la compañía lanzó su brazo de venta directa, NYR Organics, que constituía el 25% de las ventas en 2011. . [12] tenía 5.000 vendidos en el Reino Unido en 2013 y amplió sus operaciones a Irlanda. [1] En 2013, la empresa tenía 60 tiendas minoristas a nivel internacional. [1] Por su propia cuenta, la mayoría de las ventas de su compañía en 2018 fueron a compradores en Asia y Estados Unidos. [11]
Peter, Barnabas y Anabel Kindersley son copropietarios de Neal's Yard Remedies. Denise Bonner se desempeña como directora global de NYR Organic. [13] De 2000 a 2014, Dragana Vilinac, originaria de Sarajevo, estuvo relacionada con la empresa, inicialmente como consultora y luego como herborista principal. [14] En 2015, los productos de la empresa se almacenaban en 21 países. [6]
Romy Fraser recibió un OBE "por servicios a la industria de la salud y la belleza" en los premios de Año Nuevo de 2008 . Ya no tenía ninguna conexión con la empresa en 2014. [7] [15] Neal's Yard Remedies fue la primera empresa en ser certificada por la Soil Association , la organización benéfica orgánica, y la primera en ser certificada como carbono neutral ; [16] utilizan ingredientes de la Fundación Fairtrade . [17] En 2015, la empresa recibió un premio a la innovación en la categoría de la cadena de suministro de The Guardian 's Premios de Negocios Sostenibles. [18]
Beneficios para la salud en disputa de los productos
En abril de 2008, la BBC informó sobre las afirmaciones de la compañía de que los preparados homeopáticos que ofrecen pueden ayudar a prevenir y tratar enfermedades graves y mortales como la malaria . Se informó que esta práctica era "altamente peligrosa y pone en riesgo la vida de las personas". [19] Más adelante en el año, la Agencia Reguladora de Medicamentos y Productos Sanitarios (MHRA) dijo que el producto "Malaria Officinalis 30c" estaba "claramente destinado a ser visto como un tratamiento o preventivo" y que las acciones de la compañía eran "potencialmente dañinas para el público salud y engaños ", y ordenó que el producto fuera retirado de la venta; Neal's Yard reconoció que no había pruebas de que el producto funcionara y lo retiró de la venta el 17 de abril de 2008. [20] [21]
En mayo de 2009 The Guardian ' Ethical el blog de estar invitado s Yard Remedies de Neal para participar en una entrega de la 'Preguntas, recibiendo como respuesta' ciclo de debate en línea, y recibió la garantía de la compañía de su voluntad de participar. [22] Una publicación posterior de un editor de The Guardian declaró que Neal's Yard estaba "trabajando en respuestas". [22] Tras la publicación de preguntas sobre la eficacia de sus remedios y comentarios de naturaleza escéptica sobre las medicinas alternativas de Neal's Yard, la empresa se negó a participar en la discusión y se cerró el hilo. [22] La negativa de Neal's Yard Remedies a responder cualquiera de las preguntas fue criticada por expertos en relaciones públicas. [23] [24]
En octubre de 2013, la Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos emitió una alerta de importación con respecto a la prohibición de que los envíos de Cocoa Eye Shadow de la compañía ingresaran a los EE. UU. Debido a la contaminación microbiológica. [25]
En marzo de 2018, se notificó a Neal's Yard Remedies que sus productos Covent Garden Superfood Organic Greens Complex y Covent Garden Superfood Organic Cocoa Blend violaban el Código de Salud y Seguridad de California ( Proposición 65 ) porque la empresa no había proporcionado las advertencias obligatorias de que los productos contenían plomo. y cadmio, respectivamente, y por lo tanto plantean un riesgo potencial para la salud de los consumidores. En julio de 2018, se ordenó a la compañía que pagara una multa civil de $ 1,500. [26]
Referencias
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- ^ a b c Jardine, Cassandra (21 de septiembre de 2001). " ' No sabía mucho sobre hierbas ' " . The Daily Telegraph . Consultado el 16 de diciembre de 2020 .
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Neal's Yard Remedies, la gama de productos orgánicos para el cuidado de la piel con sede en el Reino Unido que comenzó a complementar sus tiendas y distribución en línea con ventas directas llamada NYR Organics en abril de 2009, obtuvo el 18 por ciento de las ventas del grupo a través de canales directos en 2010 y una cuarta parte de las ventas en 2011.
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enlaces externos
- Sitio web oficial (Reino Unido)