En telecomunicaciones , la supervisión es el monitoreo de un circuito de telecomunicaciones para telefonía para transmitir a un operador, usuario o sistema de conmutación, información sobre el estado operativo del circuito. Los estados operativos típicos de troncales y líneas son los estados inactivo y ocupado, toma y desconexión. [1] Los estados se indican mediante varias señales eléctricas y condiciones eléctricas según el tipo de circuito, el tipo de equipo de terminación y el tipo de servicio previsto.
La supervisión de respuesta y desconexión son funciones de señalización de línea que transmiten la toma y desconexión del circuito. La supervisión de respuesta indica que se ha respondido una llamada. La supervisión de desconexión proporciona una señal de que la llamada se ha desconectado.
Por ejemplo, la parte llamada puede indicar a la central telefónica que la llamada está siendo desconectada por la parte llamada permitiendo que la corriente de bucle fluya en la línea, o la parte llamada indica a la central que la llamada está siendo respondida.
El motivo principal de la supervisión de respuesta y desconexión es la facturación. [ cita requerida ] La compañía telefónica y el cliente necesitan una contabilidad precisa de las llamadas. Es estándar que las compañías telefónicas no cobren por llamadas no contestadas o fallidas. Todos los registros de detalles de llamadas (CDR) producidos deben indicar que una llamada no fue respondida o no tuvo éxito y, por lo tanto, no incurre en ningún cargo del sistema de facturación.
Es posible que algunos sistemas no corten la ruta de audio hasta que haya una indicación positiva de que la persona a la que se llamó respondió la llamada; es posible que no haya una conexión de audio hasta que se envíe la señal de respuesta.
Por último, el canal debería estar libre para tomar nuevas llamadas cuando se borre la llamada anterior. Si no hubiera indicación de la desconexión de la llamada, por lo tanto, no se desconectaría ni se borraría , todos los canales del sistema se bloquearían eventualmente.