Bricolaje sin pago
El nombre se utilizó por primera vez en 1983 para cambiar la marca de la cadena Marley Homecare. El cambio se realizó bajo la presidencia de Tom O'Sullivan, MD Ted Lansdowne y Director de Comercialización Doug Spickernell para contrarrestar la percepción pública del nombre Marley como bueno, confiable pero costoso. La transformación se inspiró en el modelo adoptado por Wickesen los EE. UU., es decir, mayores existencias de bienes relacionados con el comercio, en particular madera y líneas de construcción, y un enfoque clásico de "apilar mucho, vender barato". No solo un movimiento de relaciones públicas, los precios al público se redujeron drásticamente y atrajeron a muchos constructores que podían comprar a los mismos precios ofrecidos por los comerciantes de constructores. La estrategia fue un gran éxito con un aumento de la facturación promedio de las tiendas entre un 20% y un 33% al año siguiente. En 1989, Payless era la tercera cadena de bricolaje más grande del Reino Unido, con ventas de 230 millones de libras esterlinas.
Marley Homecare formaba parte de Marley Group, que incluía a Marley Tile Company, Marley Extrusions, Marley Roofing y Marley Floors. Comenzando inicialmente como Marley RetailLimited, la primera tienda de High Street abrió en Southampton en 1959. Marley fue la primera empresa en llevar el bricolaje a High Streets del Reino Unido. La oficina central estaba ubicada en South Park, Sevenoaks, cerca de las bases de fabricación en Lenham y Riverhead. La cadena de tiendas (300 en todo el Reino Unido en su apogeo), en la década de 1960 eran únicamente puntos de venta de productos Marley; pisos de láminas y baldosas, adhesivos, cerámica para paredes, láminas extruidas para techos, agua de lluvia y artículos de plomería y alfombras de West Of England Carpets, propiedad de Marley. También se proporcionó la instalación de alfombras y pisos duros. La gama se diversificó en 1970 para incluir artículos de terceros, y en 1972, comenzando con Ramsgate, se agregaron grandes tiendas con una gama mucho más amplia de materiales. La fase inicial utilizó locales como salas de exhibición de venta de automóviles convertidas, principalmente en ubicaciones de High Street.A medida que la fórmula se hizo cada vez más popular entre el público y Gran Bretaña disfrutó de un auge del bricolaje en los años 80, se encargaron nuevas construcciones en fincas comerciales donde se podían construir locales mucho más grandes y se podían incorporar centros de jardinería. Las tiendas de High Street se cerraron gradualmente.
En 1985, Marley decidió concentrarse en sus negocios de fabricación y vendió Payless DIY a Ward White Group. Ward White, que también era propietario de Halfords , inyectó fondos adicionales para la expansión y dejó la junta existente en su lugar. Ted Lansdowne MD, que había comenzado como asistente de ventas en la tienda de Southampton en 1959, se convirtió en director ejecutivo y la junta estaba formada por Mike Nicholson, director gerente y directores Roger Napleton (TI), John Hood (Finanzas), Peter Ballard (Propiedad), Doug Spickernell ( Comercialización), Alan Harper (Marketing) y Steve Williams (Operaciones).
En 1987, Payless compró trece tiendas en el norte y oeste de Inglaterra y Gales a Paul Madeley (ex futbolista profesional). El personal de Madeley y la gerencia de campo se mantuvieron y las tiendas se renombraron como Payless.
En 1991, Boots Group compró Ward White . Boots negoció una fusión de Payless con la cadena Do It All de WHSmith . La oficina central de Payless Sevenoaks (que se había mudado de South Park a Suffolk Way) se cerró y las instalaciones de Do It All en Falcon House, Dudley, West Midlands se convirtieron en la sede de la nueva cadena. Las referencias de Payless y WH Smith se eliminaron y la cadena fusionada se convirtió simplemente en Do It All . La cartera de tiendas combinada tuvo algunas superposiciones y las tiendas sobrantes y no rentables se descargaron, generalmente a competidores como Focus DIY, Great Mills y B&Q.
Do It All se comercializó para atraer principalmente a las consumidoras y diseñadoras de interiores con publicidad y diseño interior más sofisticados. Ya no se promovían los productos básicos de Payless en el extremo pesado, es decir, los productos de construcción y de madera. El mercado de los constructores a sueldo se perdió ante la nueva cadena británica Wickes . Después de un comercio deficiente, WH Smith se liberó de la fusión y luego Boots vendió Do It All a Focus DIY en 1998.
