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Poste Italiane SpA
Poste-Italiane-Logo.svg
Il complesso delle Poste Italiane all'EUR.JPG
Sede de Poste Italiane en Roma
TipoSocietà per Azioni cotizada
Negociado comoBIT :  Componente PST
FTSE MIB
Industria
Sede190 viale Europa,
Roma
,
Italia
Gente claveMatteo Del Fante (director ejecutivo)
Servicios
  • Servicios postales
  • Servicios financieros
  • Servicios de seguros
Ingresos32,48 mil millones de euros [1]  (2019)
Lngresos netos14000 millones de euros [1]  (2018)
Dueño
Número de empleados134,360 [2]  (2018)
DivisionesBancoPosta [3]
Subsidiarias
Razón de capital14,65% (CET1, solo división BancoPosta) [3]
Sitio webPágina web oficial
Notas a pie de página / referencias
en el balance de situación consolidado excluidos los intereses minoritarios

Poste Italiane SpA (Correos italianos) es el proveedor de servicios postales italiano. Además de proporcionar servicios postales , Gruppo Poste Italiane ofrece comunicaciones integradas, productos de ahorro postal , logística, servicios financieros y de seguros en toda Italia.

Historia [ editar ]

1862–1990 [ editar ]

Ley no. 604 de 5 de mayo de 1862, (la llamada reforma postal), [4] creó una organización nacional y centralizada para el servicio postal mediante la introducción de una tarifa general única para pagar los servicios, sellos postales, en todo el territorio del reino recién formado. de Italia. Posteriormente, con el Real Decreto 5973 de 10 de marzo de 1889, la Dirección General de Correos y Telégrafos se separó del Ministerio de Fomento y pasó a ser Ministerio de Correos y Telégrafos. Se le encargó la creación de una red de oficinas en Italia para reenviar y recibir correo y telegramas, realizar y recibir llamadas telefónicas, realizar transacciones financieras y gestionar activos. También funcionó como sucursales para los nacientes servicios eléctricos durante un tiempo.

El servicio de giro, (comúnmente conocido como BancoPosta desde 2000), fue fundado en 1917. En 1924, durante el período fascista, el Ministerio de Correos y Telégrafos pasó a llamarse Ministerio de Comunicaciones convirtiéndose en un importante centro de poder. La red de servicios se amplió con la adquisición e implementación de nuevas instalaciones logísticas. Se construyeron nuevos edificios de estilo funcionalista en las principales ciudades.

Con el desarrollo de la telefonía y las comunicaciones por radio, el Ministerio incorporó la Empresa Estatal de Servicios Telefónicos (ASST) y la naciente EIAR (que luego se convertiría en RAI y administraría tanto la radio como la televisión públicas).

1990-2000 [ editar ]

A principios de la década de 1990, la administración pública y el servicio postal italianos se consideraban irrecuperables en términos de eficiencia y rentabilidad. El déficit presupuestario aumentó los costos de personal, que en 1986 absorbieron alrededor del 93% (incluido el 16% para pensiones) de los ingresos corrientes. De 1970 a 1985 la productividad de los empleados se redujo en un 24% a expensas de la calidad de los servicios prestados, generando una situación de déficit cada vez más crítica.

En 1994, en (Alemania), el promedio regular de correo diario entregado después del envío era de casi el 80%, mientras que en Italia la estadística comparable era inferior al 20%. En 1989, el tiempo medio de entrega del correo fue de 8,5 días.

Se intentó contener la brecha evidente en la calidad del servicio postal italiano en comparación con el resto de Europa, con el Decreto-ley núm. 487 de 1 de diciembre de 1993, convertida por ley núm. 71 de 29 de enero de 1994. Esto llevó a la transformación de la oficina de correos italiana de una empresa independiente a una empresa pública, con el paso adicional a  SpA que se dio en 1996 (implementado después del 28 de febrero de 1998. [5] El proceso de transformación requirió la gestión de la oficina de correos italiana para adoptar el principio de eficiencia de la producción, recuperar la calidad de los servicios y lograr la recuperación económica y financiera.

Esto condujo a la reducción gradual del déficit de 4500 millones de liras , en 1993, a través de políticas específicas para reducir los costos de producción (80% debido a los costos de personal [6] ), aumentando los ingresos por la venta de servicios a la AP y reordenando los sistema arancelario, logrando así un beneficio neto para 2001. [7]

En febrero de 1998, el Ministerio de Hacienda ( Gabinete Prodi I ) nombró a Corrado Passera , director general de la recién formada Poste italiane SpA. [8] [9] El plan de negocios implementado por Corrado Passera de 1998 a 2002 redujo el personal en 22,000 unidades. [10]

Por otro lado, según algunos dirigentes sindicales, se produjo una precarización de los contratos de las nuevas incorporaciones, casos de acoso generalizado y dimisión por carga de trabajo por exceso de recortes de plantilla.

El Fondo de Solidaridad se utilizó para ahorrar en costos laborales así como para reducir la edad promedio del personal. Los últimos dos años de contribuciones faltantes de los empleados que se jubilaron anticipadamente se pagaron mediante una deducción en la nómina de los nuevos empleados durante 10 años. La empresa compensa estas pérdidas reemplazándolas contratando a muchos trabajadores jóvenes menores de 24 años y otorgándoles contratos de aprendizaje de tres años.

2000-2010 [ editar ]

En 2000, la oficina de correos italiana, a través de su filial SDA Express Courier, [11] adquirió el 20% del capital social de la empresa Bartolini [12] y formó oficialmente el Consorcio Logística y Paquetería con las tres principales empresas de clasificación de paquetes. en el país. Este acuerdo también fue objeto de una impugnación de las empresas rivales en los tribunales, pero terminó a favor del Consorcio.

Poste Italiane también ha adoptado un sistema de control para monitorear en tiempo real todas las oficinas de correos, la red logística y la seguridad de las comunicaciones y transacciones digitales trabajando con el gobierno italiano, agencias internacionales, universidades y centros de investigación.

La importancia de los productos y servicios financieros, como la tarjeta prepago Postepay, ha ido en aumento en los últimos años. Postepay , introducido por primera vez en 2003, logró un gran éxito, especialmente entre los jóvenes, ganando y manteniendo la primera posición a nivel europeo en el sector de las tarjetas prepago.

2010-presente [ editar ]

En 2011, Poste Italiane adquirió UniCredit MedioCredito Centrale por 136 millones de euros. [13] [14]

El 16 de mayo de 2014, el gobierno italiano aprobó la venta de participaciones de hasta el 40 por ciento en Poste Italiane. [15]

La empresa se vio obligada a cerrar 455 oficinas en 2015 debido a los bajos beneficios [16] [17], según la decisión del director ejecutivo de Poste Italiane Spa, Francesco Caio . Hoy, como subrayó el CEO Matteo Del Fante en noviembre de 2018, la intención de la empresa es preservar las oficinas de correos y tomar medidas específicas para las ciudades italianas más pequeñas [4] .

El Ministerio de Economía y Finanzas (Italia) , que ahora posee el 64,696% de Poste italiane SpA, vendió alrededor del 35% de las acciones de Borsa Italiana . El 25 de mayo de 2016, el ministerio transfirió otra participación del 35% a Cassa Depositi e Prestiti (CDP), convirtiéndola en el accionista minoritario del banco de inversión nacional. Esto le ha dado participación en las participaciones de Poste Italiane, pero también ha diluido sus derechos de voto en CDP. [18] [19] [20]

Servicios financieros [ editar ]

Uno de los principales negocios de la compañía es BancoPosta , una división dentro de Poste Italiane SpA, que actúa como una plataforma de distribución que brinda servicios de ahorro postal . [21]

La división bancaria, conocida como reserva de capital delimitada BancoPosta, (BancoPosta FRC) en el balance, tenía un activo total de € 56.969.835.924 a 31 de diciembre de 2014. Si BancoPosta fuera una empresa separada, vería al banco en el décimo puesto. banco más grande por activos totales. Cariparma , que ocupó el décimo puesto en la encuesta de Ricerche e Studi (filial de Mediobanca ), tenía un activo total de 50.296.831.000 € a 31 de diciembre de 2014, a pesar de que en   la lista también se omitían algunos bancos antes de Cariparma. [22]

BancoPosta se dedica principalmente a la gestión de la cartera bancaria, promoción y gestión de los instrumentos postales de ahorro emitidos por Cassa Depositi e Prestiti (bonos y carteras de ahorro), servicios de banca transaccional (pagos y cobros), promoción y distribución, a través de su propia distribución. plataforma, de productos financieros emitidos por terceros u otras empresas del grupo. [23]

En cuanto a la gestión de activos, BancoPosta Fondi SGR gestiona fondos mutuos de inversión de capital variable, bonos soberanos de la eurozona y bonos corporativos. [24] [25]

Servicios postales [ editar ]

La entrega de correo, la logística, los paquetes y la entrega urgente siempre han sido una parte clave de la identidad de Poste Italiane y también incluye el Servicio Postal Universal de Italia. En 2018, Poste Italiane manejó aproximadamente 3 mil millones de envíos postales y 127 millones de paquetes.En el plan Deliver 2022 en 2018, la compañía lanzó el nuevo modelo de entrega conjunta, que ha rediseñado el servicio al introducir entregas por la tarde y los fines de semana y se centró en modernizar el flota, haciéndola más amigable con el medio ambiente con la introducción de 345 scooters de tres ruedas totalmente eléctricos, con mayor capacidad de carga para facilitar la entrega de paquetería en las ciudades y mejorar la seguridad ocupacional. La evolución de la logística del comercio electrónico ha llevado a la creación de PuntoPoste, la nueva red accesible que complementa la red de más de 12.800 oficinas de correos.posibilitando la recogida y devolución de compras online y el envío de paquetes pre-franqueados o prepagos. En 2018, 417 puntos PuntoPoste ya estaban operando y la red se ampliará para incluir 3.500 unidades en 2019.[26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34]

Pagos, servicios móviles y digitales [ editar ]

Tras las nuevas oportunidades creadas por la Directiva europea de servicios de pago (PSD2) [5] , en vigor desde enero de 2018, Poste Italiane decidió agrupar los servicios de pago, móviles y digitales en una sola unidad. La nueva división se hace cargo de las operaciones de telefonía móvil de PosteMobile [6] [35] y continúa siendo un proveedor de servicios digitales para el Sector Público como Proveedor de Identidad a través del servicio de identidad digital PosteID, acreditado por el Sistema Público de Identidad Digital (SPID ). [36] La Compañía también es socia de PagoPA, el sistema de pagos electrónicos del Sector Público.

Seguro [ editar ]

Poste Italiane opera en el negocio de seguros a través de PosteVita y Poste Assicura, ofreciendo productos de seguros de vida y accidentes. Poste Vita ofrece adicionalmente productos de inversión y ahorro a través de la plataforma de distribución BancoPosta. [37] [38] [39] [40] [41]

Código ético [ editar ]

En abril de 2018, Poste Italiane definió su nuevo Código Ético, con el objetivo de actualizar y ampliar los principios y reglas de conducta a seguir en sus relaciones con todos sus grupos de interés, con especial atención a sus proveedores, socios, mercado y accionistas. . [42]

Sostenibilidad [ editar ]

En 2018, Poste Italiane definió una nueva estrategia de sostenibilidad mediante la adopción de un plan estratégico ESG (Environmental, Social and Governance) que consta de objetivos que se refieren a la integridad y la transparencia, el desarrollo del personal, el apoyo a la región y al país, la experiencia del cliente, la descarbonización de los edificios y la logística. y finanzas sostenibles. [43] [44] [45]

Poste Italiane se ha adherido a los Principios de Inversión Responsable (PRI) y los Principios de Seguros Sostenibles (PSI) promovidos por Naciones Unidas para la difusión de una cultura sostenible en las pólizas de inversión y seguros. [46] [47]

La empresa también obtuvo la certificación ISO 37001: 2016 de anticorrupción. [48] [49]

Pequeños municipios [ editar ]

Desde 2018, Poste Italiane ha introducido un programa, en colaboración con los alcaldes de Italia, para apoyar a los pequeños municipios italianos mediante el fortalecimiento de su presencia en todo el país, la remodelación urbana y las medidas de seguridad en las áreas adyacentes a las oficinas de correos. La iniciativa es parte del plan estratégico ambiental, social y de gobernanza más amplio que tiene como objetivo apoyar el desarrollo del país. [50] [51] [52]

Ver también [ editar ]

  • Lista de códigos postales en Italia

Referencias [ editar ]

  1. ^ a b "Relazione finanziaria annuale 2018" (PDF) .
  2. ^ "Numero dipendenti 2018" .
  3. ^ a b c "Informe anual de 2014" (PDF) . Poste italiane. 21 de septiembre de 2015. Archivado desde el original (PDF) el 13 de marzo de 2016 . Consultado el 13 de marzo de 2016 .
  4. ^ "Dalle Regie Poste al Postepay" . La Stampa (en italiano). 22 de noviembre de 2012.
  5. ^ "Rivoluzione alle Poste parte la nuova spa" . la Repubblica (en italiano). 1 de marzo de 1998.
  6. ^ "POSTE SPA 'NIENTE PAURA PER GLI ESUBERI ' " . la Repubblica (en italiano). 10 de abril de 1993.
  7. ^ "Poste, il bilancio torna vicino al pareggio Passera: Non ho intenzione di lasciare" . la Repubblica (en italiano). 11 de octubre de 2001.
  8. ^ "Poste, ribaltone ai vertici" . la Repubblica (en italiano). 27 de febrero de 1998.
  9. ^ "Rivoluzione alle Poste parte la nuova spa" . La Repubblica (en italiano) . 1 de marzo de 1998.
  10. ^ "Grazie a Passera Poste italiane ormai risanate" . la Repubblica (en italiano). 2 de marzo de 2002.
  11. ^ "Le Poste comprano il corriere SDA" . La Repubblica (en italiano) . 12 de junio de 1998.
  12. ^ "POSTE: SDA STRINGE ACCORDO CON BARTOLINI E RILEVA CUOTA DEL 20%" . adnkronos.com (en italiano) . 15 de septiembre de 1999.
  13. ^ "comunicato" [Comunicado de prensa] (en italiano). Poste italiane. 1 de agosto de 2011 . Consultado el 12 de marzo de 2016 .
  14. ^ "UniCredit cede Mcc alle Poste" . Il Sole 24 Ore (en italiano) . 21 de diciembre de 2010.
  15. ^ "ACTUALIZACIÓN 1-Italia aprueba planes de venta para oficina de correos, tráfico aéreo ..." 16 de mayo de 2014 - a través de www.reuters.com.
  16. ^ "Poste Italiane: chiudono oltre 455 sportelli, lo annuncia l'AD Francesco Caio" . Dinero . 17 de marzo de 2015.[ verificación necesaria ]
  17. ^ "Poste italiane chiude 455 sportelli. Matteoli:" Decisione inevitabile " " . Il Secolo d'Italia (en italiano) . 11 de marzo de 2015.
  18. ^ "Perfil de la empresa" (PDF) . Poste Italiane . 2019.
  19. ^ "Poste, il Mef divide le sue quote: il 35% va alla Cdp e il 30% finirà sul mercato" . La Repubblica (en italiano) . 25 de mayo de 2016.
  20. ^ "Tesoro conferisce il 35% di Poste a Cdp, il 29,7% sul mercato" . Il Sole 24 Ore (en italiano) . 25 de mayo de 2016.
  21. ^ "Poste Italiane Bancoposta" . bankitaly.com . Consultado el 10 de junio de 2020 .
  22. ^ "LE PRINCIPALI BANCHE ITALIANE" (PDF) (en italiano). Ricerche e Studi. 10 de noviembre de 2015 . Consultado el 21 de febrero de 2016 . [ verificación necesaria ]
  23. ^ Alessandra Di Bartolomeo (29 de abril de 2019). "Conto Bancoposta di Poste Italiane" un mondo su cui contare, semper "- InvestireOggi.it" . Risparmio - Investireoggi.it (en italiano) . Consultado el 10 de junio de 2020 .
  24. ^ "Poste al debutto Sri col bilanciato obbligazionario" Investo Sostenibile " " . ETicaNews (en italiano) . Consultado el 10 de junio de 2020 .
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  26. ^ "Perfil de la empresa" (PDF) . Poste Italiane. 19 de junio de 2019.
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  28. ^ "Poste Italiane tiene como objetivo montar la ola de comercio electrónico para impulsar la entrega de paquetes" . Reuters.com. 20 de marzo de 2019.
  29. ^ "Il digital spinge i conti di Poste: vola l'e-commerce" . corrierecomunicazioni.it (en italiano) . 6 de noviembre de 2019.
  30. ^ "Attività e prospettive del Gruppo Poste Italiane Audizione dell'Amministratore Delegato e Direttore Generale di Poste Italiane SpA Dott. Matteo Del Fante" (PDF) . camera.it (en italiano) . 18 de septiembre de 2018.
  31. ^ "Poste Italiane entregando todos los días y todas las noches" . parcelandpostaltechnologyinternational.com . 11 de junio de 2018.
  32. ^ "Poste Italiane tiene como objetivo montar la ola de comercio electrónico para impulsar la entrega de paquetes" . Reuters.com . 20 de marzo de 2019.
  33. ^ "Correo, paquetería y distribución. Los servicios de entrega son una parte integral de la historia de Poste Italiane" . Poste Italiane .
  34. ^ "Relazione Finanziaria Annuale 2019" (PDF) . emarketstorage.com (en italiano, PDF) . Diciembre de 2019.
  35. ^ "Poste Italiane punta alla liderazgo nell'e-pago, nasce PostePay Spa" . CorCom . 1 de octubre de 2018 . Consultado el 10 de junio de 2020 .
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  38. ^ "Poste: aumenta la tutela sanitaria di Poste Assicura" . Il Sole 24 ORE (en italiano) . Consultado el 10 de junio de 2020 .
  39. ^ "Poste Vita, nel 2018 vola l'utile netto che supera il miliardo di euro" . InsuranceTrade.it (en italiano) . 19 de marzo de 2019.
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  41. ^ "Poste Vita - Medio ambiente de las Naciones Unidas - Iniciativa financiera" . Consultado el 10 de junio de 2020 .
  42. ^ "Código de ética del grupo Poste Italiane" (PDF) . Poste Italiane . 2018.
  43. ^ "Plan Estratégico de Gobernanza y Ambiental Social (ESG) del Grupo" . Poste Italiane . 2018.
  44. ^ "Poste Italiane inclusa nell'annuario di sostenibilità di S&P Global" . www.ilmessaggero.it (en italiano) . Consultado el 10 de junio de 2020 .
  45. ^ "Dalla finanza etica alla decarbonizzazione, l'impegno di Poste Italiane" . adnkronos.com (en italiano) . 23 de diciembre de 2019.
  46. ^ Millucci, Barbara (23 de diciembre de 2019). "Poste, sportelli aperti alla sostenibilità" . Corriere della Sera (en italiano) . Consultado el 10 de junio de 2020 .
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  51. ^ "Poste, continua impegno per piccoli Comuni" . Adnkronos . Consultado el 10 de junio de 2020 .
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Enlaces externos [ editar ]

  • Página web oficial