Información de presencia
En las redes informáticas y de telecomunicaciones , la información de presencia es un indicador de estado que transmite la capacidad y la disposición de un socio de comunicación potencial, por ejemplo, un usuario , para comunicarse . El cliente de un usuario proporciona información de presencia (estado de presencia) a través de una conexión de red a un servicio de presencia , que se almacena en lo que constituye su registro de disponibilidad personal (llamado presentity ) y puede estar disponible para su distribución a otros usuarios (llamados observadores ).) para transmitir su disponibilidad para la comunicación. La información de presencia tiene una amplia aplicación en muchos servicios de comunicación y es una de las innovaciones que impulsan la popularidad de la mensajería instantánea o las implementaciones recientes de clientes de voz sobre IP .
Un cliente de usuario puede publicar un estado de presencia para indicar su estado de comunicación actual. Este estado publicado informa a otros que deseen contactar al usuario de su disponibilidad y disposición para comunicarse. El uso más común de la presencia en la actualidad es mostrar un icono indicador en los clientes de mensajería instantánea , normalmente entre una selección de símbolos gráficos con significados fáciles de transmitir y una lista de descripciones de texto correspondientes a cada uno de los estados. Incluso cuando técnicamente no es lo mismo, el estado "colgado" o "descolgado" del teléfono al que se llama es una analogía, siempre que la persona que llama reciba un tono distintivo que indica falta de disponibilidad o disponibilidad.
Los estados comunes sobre la disponibilidad del usuario son "libre para chatear", "ocupado", "ausente", "no molestar", "salir a almorzar". Tales estados existen en muchas variaciones a través de diferentes clientes modernos de mensajería instantánea. Los estándares actuales admiten una gran variedad de atributos de presencia adicionales que se pueden usar para la información de presencia, como el estado de ánimo del usuario, la ubicación o el estado de texto libre.
La analogía con el tono libre/ocupado en PSTNes inexacto, ya que el estado del teléfono "colgado" refleja la capacidad de la red para comunicarse con el destinatario después de que el solicitante haya iniciado la conversación. El solicitante debe comprometerse con el método de conexión antes de descubrir el estado de disponibilidad del destinatario. Por el contrario, Presence muestra el estado de disponibilidad antes de que se inicie una conversación. Una comparación similar podría ser que el solicitante necesite saber si el destinatario está en el trabajo. La forma más sencilla de verificar si el destinatario está disponible es caminar hasta el escritorio, lo que requiere el compromiso de caminar independientemente del resultado y, por lo general, requiere cierta interacción si el destinatario está en el escritorio. El solicitante puede llamar primero para guardar la caminata, pero ahora debe comprometerse a una interacción por teléfono.
La presencia se vuelve interesante para los sistemas de comunicación cuando abarca varios canales de comunicación diferentes. La idea de que varios dispositivos de comunicación pueden combinar el estado para proporcionar una vista agregada de la presencia de un usuario se ha denominado Puntos Múltiples de Presencia (MPOP). MPOP se vuelve aún más poderoso cuando se infiere automáticamente de la observación pasiva de las acciones de un usuario. Esta idea ya es familiar para los usuarios de mensajería instantánea que tienen su estado establecido en "Ausente" (o equivalente) si el teclado de su computadora está inactivo por algún tiempo. La extensión a otros dispositivos podría incluir si el teléfono celular del usuario está encendido, si está conectado a su computadora o quizás revisando su calendario electrónico para ver si está en una reunión o de vacaciones. Por ejemplo, si un usuario
El estado de MPOP se puede usar para dirigir automáticamente los mensajes entrantes a todos los dispositivos contribuyentes. Por ejemplo, "Fuera de la oficina" podría traducirse en un sistema que dirige todos los mensajes y llamadas al teléfono celular del usuario. El estado "No molestar" podría guardar automáticamente todos los mensajes para más tarde y enviar todas las llamadas telefónicas al correo de voz.
