Un organizador profesional de congresos , organizador profesional de congresos ( PCO ) o empresa de congresos es una empresa que se especializa en la organización y gestión de congresos, conferencias, seminarios y eventos similares.
Los PCO normalmente pueden trabajar como consultores para asociaciones académicas y profesionales. Por lo general, brindan administración de servicios completos para conferencias, incluido el diseño de conferencias, software de administración de resúmenes , desarrollo de programas, registro, selección y reserva de sitios y lugares, audiovisuales, soporte de TI, logística, administración de ocio, marketing, impresión y servicios web, búsqueda de oradores, financiación, patrocinio y venta de expositores, gestión financiera y control presupuestario. [1]
Otras empresas ofrecen servicios relacionados, como agentes de viajes y empresas de relaciones públicas. Suelen centrarse en áreas limitadas, como la gestión de destinos.
Las encuestas sobre los lugares de celebración de conferencias en el Reino Unido han revelado que un tercio de las reservas para conferencias fueron realizadas por PCO o agencias de búsqueda de lugares. [2] [3] [4] En 2006, las conferencias en el Reino Unido generaron 7600 millones de libras esterlinas en ventas directas, dando a los PCO un papel central en unos 2500 millones de libras esterlinas de generación de ingresos. El Reino Unido ocupa el segundo lugar detrás de los EE. UU. en participación de mercado global de conferencias. Por lo tanto, aunque no existe una fuente única de estadísticas globales para el mercado de conferencias, parece que los PCO desempeñan un papel central en la generación de ingresos por valor de varios miles de millones de dólares en todo el mundo.