En la terminología de IBM, una corrección temporal del programa o una corrección temporal del producto ( PTF ), a veces dependiendo de la fecha, [1] [2] es una única corrección de errores , o un grupo de correcciones, distribuidas en una forma lista para instalar para los clientes.
Un PTF normalmente sigue a un APAR ( Informe de análisis de programa autorizado [3] ), y cuando se emitió un "arreglo APAR", el PTF "es un APAR probado" [4] o un conjunto de arreglos APAR. Sin embargo, si un APAR se resuelve como "Fijo si es el siguiente" o "Restricción permanente", es posible que no haya PTF que lo corrija, solo una versión posterior.
Uso de PTF
Los PTF solían distribuirse en grupo en una cinta de actualización de programa ( PUT ) o actualización de servicio recomendada ( RSU ), aproximadamente una vez al mes. Ahora se pueden descargar directamente al sistema a través de una conexión directa al soporte de IBM. En algunos casos, IBM lanzará un "paquete de PTF acumulativo", una gran cantidad de arreglos que funcionan mejor como un todo y, a veces, son codependientes. Cuando esto sucede, IBM emite discos compactos que contienen todo el paquete de PTF, que se pueden cargar directamente en el sistema desde su unidad de medios.
Una razón para el uso de medios físicos es el tamaño y los límites de tamaño relacionados (predeterminados). "De forma predeterminada, el sistema de archivos / home en VIOS (Servidor de E / S virtual [5] ) para el Sistema p tiene un tamaño de solo 10 GB". [6] Si el "Paquete de PTF acumulativo" es más grande que el predeterminado, "Si intenta (a) FTP 17 GB de imágenes ISO, se quedará sin espacio".
Los PTF se procesan utilizando SMP / E (Programa de modificación del sistema / Extendido) en varias etapas a lo largo de semanas.
- Reciba (cargue) el PTF adecuado al sistema HA (no producción)
- Aplicar Compruebe para asegurarse de que los PTF necesarios como requisito previo estén instalados, o se estén instalando, y que ninguno se haya marcado como "retenido" por errores u otros problemas.
- Aplique el PTF al sistema HA y revise el rendimiento del sistema durante varias semanas para asegurarse de que no obstaculice su productividad o funcionalidad.
- Reciba y aplique el PTF al sistema de producción y controle sus efectos durante varias semanas.
Si el sistema se ve afectado negativamente por el PTF, un administrador del sistema a veces puede rechazar (anular la aplicación) el PTF y buscar más soporte de IBM. Sin embargo, si no se encuentran problemas después de aplicar el PTF, se puede instalar, aceptar o confirmar de forma permanente en el sistema.
Estas reparaciones del software de IBM son a menudo en respuesta a los APAR presentados por los clientes y otras personas y de los que IBM actúa, y son un primer paso común para resolver errores de software. Generalmente, el cliente espera que el problema se corrija por completo en la próxima versión (versión) del producto correspondiente.
Comparación con APAR
A veces [7] el software de IBM tiene un error.
Una vez que IBM haya comprobado que la causa no es una de
- hardware de terceros
- software que no es de IBM -o-
- errores de configuración especificados por el usuario,
El personal de soporte de IBM, si sospecha que la causa es un defecto en una versión actual de un programa de IBM, presentará un informe formal confirmando la existencia de un problema. Esto se conoce como Informe de análisis de programa autorizado (APAR). Consulte "APAR y PTF" .
Los APAR también incluyen
- información sobre soluciones alternativas conocidas
- información sobre si una solución formal está programada para incluirse en versiones futuras, y
- si está planificado o no un arreglo temporal del programa (PTF). [7]
Resumen
Hay al menos 2 niveles de corrección: [8]
- El APAR puede resultar en una "corrección de APAR".
- una corrección permanente llamada PTF.
El enfoque del "arreglo APAR" es "rectificar el problema lo antes posible" [9] mientras que el PTF "es un APAR probado ... El PTF 'cierra' el APAR." Antes de eso, un APAR es ". un problema con un programa de IBM que se rastrea formalmente hasta que se proporciona una solución ". [4]
Humor
Los clientes a veces explican el acrónimo de manera irónica como una solución temporal permanente [10] o, más prácticamente, probablemente esto soluciona , porque tienen la opción de hacer que el PTF sea una parte permanente del sistema operativo si el parche soluciona el problema.
Ver también
Referencias
- ^ En 2001, IBMer escribió durante mucho tiempo: "Pensé que ahora se trataba de una solución temporal del producto". "¿Deberían aceptarse los APAR?" .
- ^ No obstante, la corrección temporal del PROGRAMA todavía está en uso. "Las trampas no se procesan para los modelos CiscoAPIC en CA Spectrum" . ca.com . 11 de septiembre de 2017.
- ^ IBM Corporation. "IBM Security: APAR explicado" . ibm.com . Consultado el 14 de octubre de 2019 . un informe formal del desarrollo de IBM a los clientes que han notificado a IBM sobre un problema o sospecha de defecto.
- ^ a b Gabe Goldberg (12 de junio de 2013). "El proceso APAR de IBM proporciona las herramientas para hacer frente a problemas de software" . destinationz.org (MSP TechMedia) .
- ^ IBM Corporation. "Descripción general del servidor de E / S virtual" . Centro de conocimiento de IBM . Consultado el 14 de octubre de 2019 .
- ^ Glenn Robinson (28 de octubre de 2015). "Llenado del repositorio de medios virtuales de VIOS" .
- ^ a b "Los problemas con Cognos y otro software de IBM pueden surgir de errores de configuración, problemas en hardware o software de terceros y, en ocasiones, debido a un error en el producto de IBM". "Soporte de IBM - Informes de análisis de programas autorizados" . AmitechSolutions.com . Archivado desde el original el 8 de diciembre de 2017 . Consultado el 7 de diciembre de 2017 .
- ^ "Una corrección APAR generalmente se reemplaza posteriormente por una corrección permanente llamada PTF". Ebbers, Mike; Kettner, John; O'Brien, Wayne (2012). Introducción al nuevo mainframe: conceptos básicos de z / OS . ISBN 0738435341.
- ^ Mehdi Salebi (7 de agosto de 2011). "Diferencia entre PTF, APAR, INTERMFIX" .
- ^ "PTF - Arreglo temporal permanente (humor)" . AcronymFinder.com .