Centro de Asuntos Públicos India
El Centro de Asuntos Públicos (PAC) es un grupo de expertos de investigación sin fines de lucro ubicado en Bengaluru , Karnataka . [1] Trabaja para mejorar la calidad de la gobernabilidad en la India. El instituto lleva a cabo actividades de investigación en dos campos principales, las políticas públicas y la gobernanza participativa. [2] El Centro de Asuntos Públicos trabaja bajo cuatro grupos de investigación diferentes, (a) Grupo de Investigación de Políticas Públicas (b) Grupo de Gobernanza Ambiental (c) Grupo de Apoyo a la Acción Ciudadana (d) Grupo de Investigación de Gobernanza Participativa. El Instituto publica Boletas de Calificaciones Ciudadanas [3]– estudios de investigación para mejorar los servicios públicos – así como por su trabajo en transparencia electoral, herramientas y enfoques de monitoreo de calidad de obras públicas, y auditorías de la Ley de Derecho a la Información y la Ley Nacional de Garantía de Empleo Rural en India.
En 1992, Samuel Paul , [4] [5] economista, profesor y profesional de la gestión, formó parte de un equipo que desarrolló una "boleta de calificaciones" sobre los servicios públicos de Bangalore. Anclados en los conceptos gemelos de medición y comparación, las boletas de calificaciones generaron comentarios ciudadanos objetivos y creíbles sobre temas relacionados con la prestación de servicios públicos como la calidad, la confiabilidad, la corrupción y la satisfacción. El enfoque recibió mucha atención nacional e internacional. Los debates públicos que desencadenaron los hallazgos y el interés de los medios que generaron temas como la corrupción proporcionaron un estímulo muy necesario para que varias agencias públicas en Bangalore revisaran su desempeño. Estas respuestas iniciales llevaron a la creación formal del Centro de Asuntos Públicos [6]en 1994 con el apoyo financiero de la Fundación Nacional de la India y la Fundación Ford. El Dr. Paul fue el presidente fundador. [ cita requerida ]
