La Ley de Transferencia Electrónica de Fondos fue aprobada por el Congreso de los Estados Unidos en 1978 y firmada por el presidente Jimmy Carter , para establecer los derechos y responsabilidades de los consumidores, así como las responsabilidades de todos los participantes en las actividades de transferencia electrónica de fondos . [1]
La Ley EFT reconoce su derecho a designar la institución financiera a la que se realizarán dichos pagos. [2]
La Ley EFT también prohíbe a un acreedor o prestamista exigir a un consumidor que reembolse un préstamo u otro crédito mediante transferencia electrónica de fondos, excepto cuando hay un sobregiro en los planes de cheques. [3]
La institución financiera debe notificar al cliente de su responsabilidad en caso de pérdida o robo de la tarjeta. Esto debe incluir un número de teléfono para informar la pérdida y una descripción de su proceso de resolución de errores. [2]
Si un cliente informa a la institución financiera que falta su tarjeta antes de que se realice cualquier transacción, no se hace responsable de ninguna transacción que tenga lugar después del informe de una tarjeta perdida o robada.
Un cliente puede ser responsable por retiros no autorizados si su tarjeta se pierde o es robada y no sigue ciertos criterios: