La vigilancia remota es un sistema de seguridad proactivo que combina cámaras de video CCTV , análisis de video , alarmas, centros de monitoreo y agentes de seguridad . Las amenazas potenciales son detectadas primero por cámaras y analizadas en tiempo real por algoritmos de software basados en criterios predefinidos. Una vez que el software ha identificado un evento, se alerta a un oficial de seguridad ubicado en un centro remoto para que analice la amenaza y tome las medidas adecuadas de inmediato para evitar o minimizar los daños. [1] Estas acciones pueden incluir una advertencia verbal al perpetrador a través de un radio de dos vías desde el centro o informar del evento a la policía local.
La vigilancia remota agrega una capa de verificación humana a los sistemas de seguridad automatizados que reduce las falsas alarmas a casi un 0% al hacer que agentes capacitados revisen cada alerta antes de tomar medidas. Este servicio, junto con los cambios en la forma en que la industria de alarmas maneja las alarmas, como la verificación de segunda llamada, [2] continúa reduciendo la carga de falsas alarmas en las fuerzas del orden locales.
Cumplimiento de oficinas y agencias de aplicación de la ley
Algunos consideran que la vigilancia remota es la próxima innovación en la protección tradicional de personas, que es cuando se colocan oficiales de seguridad con licencia en el sitio para observar e informar cualquier actividad sospechosa según el Departamento de Asuntos del Consumidor (DCA), la Oficina de Seguridad y Servicios de Investigación ( BSIS), que tiene jurisdicción sobre la industria de la seguridad privada. La autoridad se deriva de la División 3, comenzando con la Sección 7580 hasta la Sección 7588.5, Capítulo 11.5, Ley de Servicios de Seguridad Privada en el Código de Negocios y Profesiones (B&P). [3]
Debido a que la protección remota es relativamente nueva en la industria de la seguridad, las organizaciones y agencias todavía están trabajando para llevar estándares a los servicios de protección remota con respecto a los medios de seguridad tradicionales anteriores.
En octubre de 2016, Underwriter Laboratories (UL) emitió el primer certificado de cumplimiento para la protección remota mediante el uso de comando y control de acuerdo con los requisitos descritos en UL 827B y UL 827 a Elite Interactive Solutions, LLC. de Los Ángeles, California. [4] [5]
Adaptación de la protección remota
Han surgido empresas tradicionales de guardias de seguridad, así como una nueva generación de empresas de seguridad que se centran específicamente en la protección remota, para ayudar a proteger las instalaciones que incluyen tipos de propiedades como concesionarios de automóviles, viviendas residenciales multifamiliares, edificios de oficinas, parques de oficinas, almacenes, etc. centros de distribución y muchos otros lugares donde se configura la seguridad para monitorear y proteger la propiedad y las personas. [6]
Sin embargo, una nueva generación de empresas de seguridad que se centran exclusivamente en la vigilancia remota se han acercado a la industria de la seguridad tradicional de manera diferente al renunciar a la inclusión de sistemas de protección y diseño de personas y la contratación / capacitación de agentes específicamente para proporcionar servicios de vigilancia remota.
Aunque no compite directamente con la protección remota, Robert H. Perry and Associates informa una tendencia de que las empresas de seguridad por contrato están iniciando divisiones de seguridad electrónica o se están asociando con empresas que se especializan en seguridad electrónica. Según el informe, los clientes están reemplazando a los agentes de seguridad con seguridad electrónica o mejorando la cobertura de seguridad mediante el uso de agentes de seguridad y dispositivos de seguridad electrónicos. [7]
Referencias
- ^ "¿Qué es la protección remota?" . Soluciones interactivas Elite . Consultado el 26 de junio de 2018 .
- ^ "Revista del jefe de policía - Ver artículo" . www.policechiefmagazine.org . Consultado el 31 de enero de 2016 .
- ^ "Poder para arrestar PDF" (PDF) . Oficina de Seguridad e Investigación del Servicio . Consultado el 26 de junio de 2018 .
- ^ "Certificación de laboratorio del suscriptor | Vigilancia remota de élite" . www.eliteinteractivesolutions.com . Consultado el 27 de junio de 2018 .
- ^ "UL emite la primera certificación de servicios de monitoreo de video administrado para protección remota" . UL . Consultado el 27 de junio de 2018 .
- ^ "Detener el crimen antes de que suceda con vigilancia remota" . Seguridad de Edgeworth . Consultado el 13 de noviembre de 2020 .
- ^ Perry, Robert (julio de 2014). "Libro blanco de la industria de seguridad por contrato de EE. UU." (PDF) . Libro blanco de la industria .