La gestión de infraestructura remota (RIM) es la gestión remota de la infraestructura de tecnología de la información (TI) . Esto puede incluir la administración de hardware y software de computadora , como estaciones de trabajo ( computadoras de escritorio , laptops , notebooks , etc.), servidores , dispositivos de red, dispositivos de almacenamiento , dispositivos de seguridad de TI , etc. de una empresa.