Fuerza de ventas
Salesforce es una empresa estadounidense de software basado en la nube con sede en San Francisco, California . Brinda servicio de administración de relaciones con el cliente (CRM) y también proporciona aplicaciones empresariales enfocadas en el servicio al cliente, automatización de marketing , análisis y desarrollo de aplicaciones.
La empresa fue fundada el 3 de febrero de 1999 por el exejecutivo de Oracle Marc Benioff , junto con Parker Harris, Dave Moellenhoff y Frank Domínguez como una empresa de software como servicio (SaaS), y se lanzó públicamente entre septiembre y noviembre de 1999. [2 ] [3]
En junio de 2004, la compañía realizó su oferta pública inicial en la Bolsa de Valores de Nueva York bajo el símbolo de acciones CRM y recaudó US$110 millones. [4] Los primeros inversores incluyen a Larry Ellison , Magdalena Yesil, Halsey Minor , Stewart Henderson, Mark Iscaro e Igor Sill, miembro fundador de Geneva Venture Partners.
En octubre de 2014, Salesforce anunció el desarrollo de su Plataforma de éxito del cliente para unir los servicios de Salesforce, incluidos ventas, servicios, marketing, análisis, comunidad y aplicaciones móviles. [5] En octubre de 2017, Salesforce lanzó una herramienta de análisis de Facebook para especialistas en marketing de empresa a empresa . [6] [7] En septiembre de 2018, Salesforce se asoció con Apple con la intención de mejorar las aplicaciones para empresas. [8]
En febrero de 2020, el codirector ejecutivo Keith Block renunció a su cargo en la empresa. Marc Benioff permaneció como presidente y director ejecutivo. [9]
El 1 de diciembre de 2020, se anunció que Salesforce adquiriría Slack por 27 700 millones de dólares. [10] La adquisición se cerró el 21 de julio. [11]
